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某天晚上9点半S打电话问我某个事情的结果,我告知他明天一早我到了办公室再帮他查询。后来又有一次,S早上8点打电话请示某个事项,我当时还开车在上班路上,只好匆匆说了句一会儿回电话。偶尔一次另一个同事谈起来S,也说他经常不合时宜的打电话。S或许会想,我工作很认真啊,八小时以外我也在思考工作,可是他不明白的是工作请示也是要掌握好时机的。
四象限法则中,每个象限的工作汇报时机是不一样的。
A紧急又重要的事情和C不重要紧急的事情,马上汇报。当面沟通不了,就电话请示。如果八小时以外,请先说一句:对不起,这件事情比较急。
B重要不紧急的事情,工作时间内第一时间请示。在不耽误工作的情况下尽量在工作时间汇报,如午休、周末等时间如果能避开尽量避开。
D不重要不紧急的事情,职权范围内自己能做主的尽量自己拿主意吧。
请示工作的首要条件是不误事儿。不紧急的事情尽量在工作时间请示,比起工作时长,你的上级更注重工作效率。
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同事L,每次上级安排任务,总是第一时间打电话请示,但所问问题经常是通知上的内容或者常识性的内容,上级浪费了不少时间答复她,有一次上级终于忍无可忍,狠狠的批评了她。
对上级请示咨询,拿来主义是大忌。接到任务,文字类通知从头到尾认真读完,带着你的问题在文字中找答案。如果找不到,翻看以前文件,因为有的是以前某个文件的补充通知。会议类的一定要带好纸和笔,实在不行手机开录音功能和拍照,精确记录。如果问题依然存在,试着问问其他同事,最后的选择才是请示上级。
你的上级即使比你经验丰富,知识渊博,但是不代表他愿意为你“扫盲”或者做你的咨询师,开口前想想你的问题值不值得请示。
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某日,同事P接到上级通知,通知中罗列了十几个调研题目,需要选择两个。P拿着通知去请示部门主管。主管当即问他:你想选哪几个?P当场蒙圈,主管要求P拿出具体方案再去找他。
领导都喜欢有头脑的人,工作不是只有上传下达,要想升职加薪,要让领导看到你的能力和潜力。请示工作,除了实时汇报,更要拿出来应对方案。包括这项工作你想怎么做?为什么这样做?都要有说服上级的理由。方案可以参考一下以前类似工作如何处理的。有时候,根据工作性质,需要提前做两个甚至多个方案备选。世界上没有白干的活儿,没有白走的路,你的工作能力就在这一次次的思考中得到提升。
上级需要的是工作助手,不是工作机器。有想法,是你和计算机的最大区别。
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