有个文友私信我,聊起他在职场上与同事相处的遭遇,想听听我的建议。
这个文友在一家国企工作,说起他一起共事多年的一个同事,平时称兄道弟,就差拜把子了。这个同事的家里有些人脉背景,而文友的家里最近遇到了一些变故,就想通过这个同事的背景关系得到帮助。没有想到的是,这个同事对他却冷淡了起来,关系也没有以前那样好了。他很失望,但是也想知道怎样可以得到这个同事的帮助。
对于这个文友的遭遇,我只能表示同情,他的问题在于错把职场上的同事关系当作生活中的朋友关系了,对同事产生了过高的期待。
我们在职场上究竟该如何与同事相处,这是很多职场人感到困惑的地方。刚入职场的新人也许还带着学生时代的思维方式,把身边的同事当做同学关系来看待,遇到不懂的问题,时常过来请教,但有时候发现同事并不像学校的同学那样好说话。
也有些职场人把同事当做朋友闺蜜兄弟相处,在职场寻找一份真诚的友谊,与同事坦诚相待,分享私密,但是终有一天会发现自己成了全单位的八卦谈资。
还有些职场老鸟自以为聪明地把同事当做对手看待,经过一番折腾,这才发现自己完全被孤立和排斥。
其实,职场上我们与同事之间的关系并不像我们想象得那么复杂,它原本就是一种单纯的工作关系,只是这种关系是在人的主导下展开的,但是参入了太多的人的利益诉求,才变得如此扑朔迷离。
所以,职场上同事之间的关系,不是我们可以自由选择、自愿发展的关系,而是在工作目标的牵引下被动达成的关系,完全不是生活中你可以通过自由选择达成的那种朋友关系。
在这种工作关系下,你唯一需要展现出来的是你的能力、素质和价值。当然,这个呈现过程不像流水作业那样简单直接,在人的利益牵引下,它伴随着各种矛盾、冲突,甚至风险。
因此,基于职场这样的底层关系,我们在与同事的相处中,需要把握好三点:
第一,搭建自己的职场行为框架。
如果你的内心缺乏一个稳固的行为框架,指导你职场上的为人处事,那么你就会整天疲于应变,陷入无止尽的折腾中。相反,一个稳固的行为框架会为你搭建起自己的内环境,让你更好地适应职场外环境和氛围,与同事处好关系。
这个行为框架由“安全、利益、人设”三个面构成,“安全感”是职场底线和屏障,“利益”是职场获得感和价值追求的体现,“人设”是让自己在一个好共事的环境中获得收益和成长。
“安全、利益、人设”,这就是支撑职场底层运作的三大支点,我们所有的职场关系就是在这样三个面上的博弈中形成的。
第二,保持适度距离。
既然职场上的同事之间,本质上就是一种工作的合作关系,那么我们就不要对友谊寄予过高的期待。大家能够走在一起,配合默契,愉快合作,这本身就是一种缘分,已经很不错了。
所以,我们不必像生活中的朋友闺蜜基友那样亲密无间,无话不谈,过多滲入双方的私人空间,否则迟早会带来矛盾和隔阂,让日常的相处都会格外尴尬,甚至影响到彼此的工作。
当然,同事之间的利益关系也应该保持距离。电视剧《突围》中,林满江向齐本安夸口两人的关系是“同志加兄弟”,他说,“同志讲规则,兄弟讲感情。”可是,事实证明,这仅仅是他想操控齐本安的漂亮说辞而已,职场上哪来的兄弟感情!
第三,在互助互利中实现收益对等。
在“安全、利益、人设”的行为框架中,利益是用来稳固关系的,而且这种关系始终处于一种动态的平衡中。
如果双方的利益均衡,那么双方的关系就是稳定增长的,但是一旦这种利益平衡打破了,那么双方的关系其实处于一种微妙的失衡中,很可能已经名存实亡了。
在前面的案例中,那个文友的遭遇就是因为他没有达成利益对等的关系。一开始他能够与这个同事称兄道弟,那是因为他们在工作关系中,互帮互助,互惠互利,实现了收益对等。
但是,后来那个文友想得到同事家里背景关系的帮助,这个时候文友的要求已经脱离了工作关系这个特殊的环境,对同事的期望过高,因为他要求的是同事家庭成员的待遇。所以,两人之间的利益平衡被打破了,带来的只能是职场关系的尴尬。
我们说,职场上有种关系叫距离,但是这种距离并不是一种对立和敌对,也不是拒绝同事之间良好的亲近关系和友谊,它是一种合作互利之中的距离,是在自己职场行为的视角框架下,不断调整的适度距离,惟有如此,才能给你带来一个良好的职场人际关系。
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