A1
一次参加商学院的课程，进去之后习惯性的找到后面的位置坐下来听课，即使前面有空的位置也愿意坐在后面，这样的话自己很自在，而且随时可以离开。
【提示】有很多陌生人的公共场合聚会
【渴求】不想引起别人注意
【反应】坐在容易被忽视的地方
【奖励】自己内心的自在，避免被注意的不舒服
【反应】与【提示】的关联：遇到陌生人多的场合就会有想躲开的反应
【反思】这样的反应已经成为了习惯，所以很多人会觉得我不好接近和冷漠，从来没有觉察自己这样行为背后的渴求是什么：其实是更多的想要得到别人的认可和关注，只是用了这样的方式。
A2
【背景】作为一个教练，最基本的能力之一就是“聆听”，但是我这个人呢是非常愿意表达的人，而且反应还快，所以经常会打断别人说话，给他人造成很强势的印象，很难关注到对方的底层需求。这一点不转变，很难成为一个优秀的专业教练。
【目标】成为一个善于聆听的人
【提示】在跟他人进行沟通交流场合
【渴求】得到对方的认可，更多的了解对方
【反应】少说多听，多用启发性的问句
【奖励】专业度得到提升，获得更多人认可
【行动计划】
1.用三个月的时间深读【提问的威力】和【共创式教练】，学习和整理如何有效的发问
2.让身边的朋友和伙伴对我进行监督和提醒
3.在和他人沟通之前设计提醒，告知自己“少说多听”
【结果】
好的结果：跟所有人交流的时候，都能少说多听，不打断，客户和伙伴会更喜欢跟我在一起
坏的结果：还是经常打断对方，很多客户和朋友逐渐的远离，非常不开心
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