昨天又和大家分享社群群体的六大心理特征前三个特征。分别是特征一：社群道德特征——合作、无私、奉献。特征二：社群情绪特征——易冲动、易暗示、易夸张。特征三：社群群体效仿特征——“无形的领导者”与“群体效仿的连锁反应”。今天这篇文章和大家接着分享剩下的三个社群群体特征。
特征四：社群领袖特征——唤起信仰、断言、重复、传染
人类可支配的所有力量当中，信仰一直是最大的力量之一。赋予一个人以信仰，就是使他的力量增加十倍。社群更是如此。社群运营就是打造从信心、信任、信赖到信仰的过程。
一个社群中伟大的群体领袖往往正在发挥这样的作用，无论是宗教的、政治的还是社会的，不管信仰的对象是一部作品、一个人还是一种观念。 除此之外，还有三个重要的手段：断言、重复、传染。
纯粹而简短的断言摒弃了所有的推理和证明，是把某种观念灌输进群体头脑最有把握的手段之一。一个断言越是简明扼要，看上去越是没有任何证明和论证，就越有分量。 这就是为什么社群的引流海报、各项制度、群公约等等，都是简单而纯粹。
然而，除非不断重复，而且要尽可能用同样的措辞重复，否则断言并不会产生真正的影响。不断重复的陈述，最终会牢牢地嵌入我们无意识的深层区域，而我们的行为动机正是在那里打造成形的。如果一个断言得到足够多的重复，而且在重复中始终保持一致的话，就形成了所谓的舆论趋势，强有力的传染机制开始介入。
观念、情绪、情感和信仰在群体中拥有着像细菌一样强大的传染力。 传染的力量如此强大，以至于它不仅能把某些观念强加给个人，而且能迫使他接受某些情感模式。群体的意见和信念特别容易通过传染来传播，但绝不能通过推理来传播。 这就是0769社群的口号让用户带来用户，口碑形成口碑的具现化。
特征五：社群的“社会懈怠”与“去个体化”特征
社会懈怠：如果无法对个体进行评价或个体无须为某事单独负责，更可能发生社会懈怠。但当任务具有挑战性、吸引力、引人入胜的特点时，群体成员的懈怠程度就会减弱。让群体为一个有挑战性的目标而奋斗时可以提高整体的努力程度。 所以社群运营过程中，任何具体到细节的事情节点，必须有人负责。任何马大哈是的方式，最终都会搬石头砸自己脚。
去个体化：在某些群体情境中，人们可能抛弃道德约束，以致忘了个人的身份，而顺从群体规范，变得去个体化。暴徒团伙的规模越大，成员越有可能失去较多的自我意识，更乐于去做坏事，因为所有人都会把其行为的责任归因于情境而不是自己的选择。
在社群中，为了避免出现“社会懈怠”和“去个体化”，需要不断设定有挑战性的目标，并且鼓励竞争，打破社群的平衡。社群不平衡才可以生存，因此社群领导者不要做控制者，要做平衡的破坏者。其实就是不断的自我优化。
斯坦福大学巴耐特教授提出“红色皇后理论”，他认为竞争是最好的学习方式，一旦没有了竞争，组织内部和组织外部的学习必然停滞下来。没有竞争，就意味着创新的死亡。打破平衡，打破边界，从封闭到开放，让社群适度“失控”，是激发社群活力，让社群得以自生长的关键。当然这种“失控”其实是在可控的范围内的。
特征六：社群的及时变现，和运营周期
社群的及时变现：很多时候，0769社群的运营都是用微信群来运营。而微信群有个很不好的方式就是，太容易被刷屏。很多好的资讯，促销信息，在发送和传播过程中，很难让所有人看到，造成效果不明显，甚至完全没有效果。
社群的运营周期：我自己的运营经验判断，一般一个微信群的活跃度短就一周，长就一个月。所以用微信群作为工具的社群运营。一定要不断的建新群，不断的筛选、优化用户。如果社群的活跃度2c都达不到，最终是没办法运作下去的，勉强运作也是亏本的社群运营。
OK ，以上六个社群的特征。是我自己实际操盘运营了6个社群的经验总结。不敢说全对，至少可以说是实践出真知。希望能给到大家在社群运营过程提供参考。
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