刘姥姥因家道艰难，想借女婿狗儿的爷爷曾与金陵王家连过宗的关系，得些好处度日，于是一进荣国府。
贫贱的老妪走进豪门之家。荣府看门人对她无视，平儿对她勉强:平儿打量了两眼，只得问个好，让坐。
好一个“只得”!
王熙凤在刘姥姥的面前炫耀着她作为荣国府当家人的显赫与尊贵，炫耀的同时也流露出一个当家女性的柔情。
一、体谅
当刘姥姥让外孙板儿出来作揖时，“板儿躲在刘姥姥身后，百般的哄他出来，他死也不肯。”
凤姐笑道:“亲戚不大走动，都疏远了。知道的呢，说你们厌弃我们，不肯常来。不知道的那些小人，还只当我们眼里没人是的。”
凤姐的这番话俨然有大户人家的傲娇，但这“笑”，这“亲戚不大走动，都疏远了”，依然透着亲和，一份体谅与理解。
二、体贴
刘姥姥忍耻向王熙凤说出她此行来荣国府的目的:“论理今儿初次见姑奶奶却不该说，只是大远的奔了你老这里来，也少不了的说了。……”
读者读到此处，也替刘姥姥感觉羞愧难受，觉得让刘姥姥说出“乞求点钱度日”实在有些残忍。
“刚说到这里，只听二门上小厮们回说:‘东府里的小大爷来了’凤姐忙止刘姥姥不必说了。”
凤姐连忙止住刘姥姥不必说，从表面来看是为了接待她的侄子贾蓉，但从实际效果看，是替刘姥姥解了围。
当美服华冠的清秀少年贾蓉进来时，刘姥姥“坐不是，立不是，藏没处藏，凤姐笑道:‘你只管坐着，这是我侄儿。’ ”
这“笑”，这“你只管坐着”，将凤姐的体贴，对一个贫贱老妪的安抚，淋漓尽致的表现出来。
三、体恤
贾蓉这次是来找王熙凤借玻璃炕屏的，在一番回绝笑骂与跪求开恩中，显示了一份家庭成员之间的亲密，和谐、轻松。而这一切也让刘姥姥那自从进荣国府就紧绷的弦放松了下来。“这里刘姥姥心神方安”，说出了此行目的。
“凤姐听明白后，因问周瑞家的:‘这姥姥不知可用了早饭没有？’刘姥姥忙道:‘一早就往这里赶咧，哪里还有吃饭的工夫咧？’凤姐听说忙命快传饭来”。
凤姐的“问”与“命”，显示了她一个当家女主人办事的周全，待客的周到，她对贫寒老妇人的体恤，设身处地为刘姥姥着想。
刘姥姥话语中的“咧、咧”，将她刚刚放松的心态，敢大胆、努力变得自然地说出自己困境的形象栩栩如生的表现了出来。
凤姐拿了20两银子给了刘姥姥，又命平儿，“再拿一吊钱”，雇车坐。
20两银子显示豪门对一个偶然连宗的穷苦人家的救济，而这“一吊钱”，让凤姐心中的那份怜老惜贫的柔情如一朵花般绽放开来。
凤姐的这份柔情，也是刘姥姥再进荣国府的念想。
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