【关键词：互联网、非技术岗】
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作为一个14年初来到互联网实习，15年正式工作，至今满打满算可以说是有3年半（正式不过2年）工作经验的职场半新不旧之人，来讲如何招聘的确是一个很打脸的事情。
“我比你年龄大、工作时间长，我还没面过人呢，你有什么资格来面试我？”
不得不说，这是我今年走上招聘之路时面对的第一大难题。毕竟公司新业务，我们部运营组就我一个光杆司令，同时还要跨界协助同样只有一个人的产品MM招PM……我不出来面，难道让老板来？！（老板：我很忙我很忙我很忙……你说三面？不是还有 HR 妹妹么？）
但是既然选择硬着头皮上，那就要提前做好功课，我查遍知乎、简书各大神小神文贴，面对面采访我前老板、HR等多位有过长期面试经验的实战者，披挂上阵后磕磕绊绊一个月，筛过近300封简历，面试16人，好歹成功觅得小将一枚。
其中波折可谓数不胜数：工作内容偏小众HR姐姐完全不懂、JD千篇一律惨遭面试者海投、被面试者赤裸裸放鸽子、被谈好的学妹一秒拒offer、入职时间一拖再拖直至无法联络的某“失踪者”、海底捞服务员应聘数据分析师、某程序猿大神要降薪转运营、某简历造假大忽悠……
如今步入年末已是招聘淡季，但回首近两个半月招聘往事，我想说的话已攒下一箩筐，不吐不快。下面我分成“致面试者”&“作为面试官”两个部分谈谈我的个人心得。
【致面试者】
怎么写简历、怎么面试，知乎上大神的回答不出三千也有三百……这里我不再谈“你该怎么做”，咱们逆向思维，就说说我看简历和面试时会关注哪些内容。
1、简历
（1）第一分钟：版面是否简洁清晰、各模块内容大概扫一遍（不会细看！）。
毫不夸张的说，仅仅凭借这一分钟，我就能够筛掉大约2/3的简历了……这一分钟并不是我没有仔细看你的简历内容，而是说你没有给我去仔细看你简历的机会。
比如一个三本毕业的小伙伴，你在本身就没有什么学历优势的情况下，至少要把简历整的干干净净吧，不然我为什么要去仔细看你的简历内容呢？再比如一个想要跨界转行的小伙伴，你简历里没有展现任何关于新工作的内容思考，只是对老岗位的繁复叙述，我只会觉得你一定是投错岗了……
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另外我不得不吐槽某些人简历上附带的照片真的可以去参加选秀或吐槽大会，请各位不要放艺术照、不要放寝室生活照……对于招聘互联网公司而言，一寸免冠照片/平时较好的半身生活照即可，如果你觉得自己的颜值难以成为“加分项”，那么最好就不要放照片。照片会成为我们对你的第一印象，如果你怕留下一个不好的第一印象，不如在面试时再创造它！
（2）第二分钟：工作/项目经验具体内容、掌握技能情况、个人评价内容。
通过第一分钟的小伙伴我要恭喜你，你已经成功引起了我的注意！但是第二分钟同样重要，我会具体看你的工作、项目内容。
很多小伙伴说，工作经验还不好写，我干了什么就些什么呗~
错！错！错！
我并不关心你平时一天要写几份PRD、要跑几个SQL，通过你的工作/项目经验，我想确认的只有一点：你是否拥有这份工作所必需的能力，以及这些能力你掌握的情况如何。
我希望看到：在项目中你通过做哪些事，解决了什么问题，取得了怎样的成果。并记得通过这些具体的示例体现你的沟通能力、组织能力、数据分析能力等等……
简单举例：你找一份数据运营的工作，你写“你一天打了100个回访电话”对我来说就是一句废话，但若改成“利用SQL调取客服数据进行回访分析，在1个月内使客诉率降低10%”我会觉得眼前一亮。
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关于掌握技能情况，把重点技能往前放，非重点往后放或干脆不写，千万不要给自己挖坑。记得看过某应届生简历中“英语能力：SET4”，我当时第一反应就是：这孩子六级一定没过！
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说起个人评价其实非常重要，尤其是要转行的小伙伴。个人评价不是让你写个人爱好，我并不在乎你喜欢绘画还是养猫，我希望通过个人评价看到你对自己性格的一个概括总结，希望看出你对这份工作是感兴趣的。
另外形容自己的时候请不要用偏贬义的词，“吃苦耐劳”会让我觉得你苦大仇深、“大大咧咧”只会显得你很不认真，换成“性格坚韧”、“开朗阳光”会不会更好一些呢？
（3）第三分钟：细节。
如果前两分钟你都成功通过，那么恭喜你，你离面试不远了！
在第三分钟，我还会再确认一些细节：你在哪些公司分别呆了多久、每次跳槽的意向等。我会记下这些细节，并在面试过程中问及原因（比如你为什么离开上家公司、为什么选择这个岗位、你的心路历程等）。
（4）千万不要造假！
学历和之前的工作单位虽然并不是公司必查项，但不妨碍我们会偶尔抽查，谁在各公司还没几个认识的小伙伴？有时我们会联系认识的人去了解你之前的工作情况，对于造假的人员，一律拉入企业黑名单！
另外对工作经验希望给各位一个忠告：不是自己干的就别写，面试的时候一问一个准哦！
2、面试
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（1）为什么要自我介绍？
我听过很多朋友抱怨：“面试官明明拿着我的简历，为什么还要听自我介绍呢？”
其实作为面试官我很想吐槽，每次去面试前不是在忙着开会撕B就是在忙着做数据，放下手头的工作突然跑去面试一个人，有时推开门看到面试人的一瞬间，我甚至仍在回忆你的名字……所以怎么可以少了“自我介绍”呢？难道让我一个人尴尬地看3分钟简历嘛😂
“自我介绍”可以理解为两个陌生人彼此熟悉的一个缓冲过程：你在表达的过程去适应一个新环境，而我在听的过程回忆简历中的内容。
我在听一个人自我介绍时会关注两点：你的表达是否逻辑清晰、重点分明+抓一些我关心的点接下来提问用。
自我介绍建议控制在3分钟以内，可以采用以下顺序：学历、工作经历、负责内容、换工作原因、你为什么适合这个职位（应届生如果缺乏相应实习经验，可以谈谈你想找这份工作的原因，以及你的一些想法等）。
（2）面试会被问什么？
一般会结合你的简历内容抠细节地问：你具体负责哪些，怎么做的，为什么这么做，遇到什么困难，怎么解决，得到什么成果。
通过这些我要确认你的表达能力、逻辑思维、执行力、解决问题能力以及学习能力如何，也会结合具体的工作岗位看你对业务的熟悉程度，以及你对一些问题的思考是否深入。
有的人在某公司工作三个月，就可以用5分钟把一个我完全不了解的业务描述清清楚楚；有的人在一个公司待了一年还说不清自己之前干的工作究竟都为了什么。
（3）那些套路问题有何用？
“工作中遇到过什么印象深刻的困难？”、“讲一个你做的比较好的项目？”诸如此类的问题虽然很套路，但是在突然尬聊的时候对面试官来说非常管用哦！
通过这些问题我会看一下你的反应能力，同时会关注你谈的内容是否对该份工作有帮助。这些问题网上总结不少，各位可以面试前先打好腹稿，以免届时措手不及。
（4）你有什么想问的嘛？
对于我觉得比较合适的人选，我会在最后问一下这个问题，其实是在暗示你：给我一个介绍新工作内容+业务情况的台阶。
另外关于薪酬问题、评级问题请不要在这个环节问我，如果你能到最后的HR面，可以在这个阶段咨询。
下一篇我会站在面试官的角度，谈谈招聘时我曾遇到的“那些坑”，以及如何绕过/跳出它们，参见：聊聊招聘那点事儿（2）作为面试官
2017年10月22日 日曜日
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