微信迭代史（下）

作者: 昆言昆语 | 来源:发表于2015-07-03 01:23 被阅读10842次

微信是一个很成功的应用，我们可以通过分析微信的迭代过程，发现一些值得我们借鉴的产品思想。

从微信迭代史（上）的分析中，我们可以看出微信5.0之前的三个重要阶段：语音对讲功能奠定用户基础；附近的人和摇一摇功能突破了用户社交关系链，奠定了微信在社交领域的领先地位；微信朋友圈和公众号的推出，完成了微信从社交工具到社交平台的蜕变。那么，微信5.0阶段，微信的路会怎么走呢？我们继续分析！

微信5.0新增10个功能，新增表情商店，可以给用户提供更多种类的表情，方便用户下载喜欢的表情；扫一扫可以扫描条码、封面、街景，还能翻译英文，方便用户查看条码信息以及通过扫一扫快速获取更多信息；新增游戏中心，用户可以方便下载好玩的游戏；新增绑定银行卡，暂时还无法满足用户需求；新增收藏功能，方便用户收藏感兴趣的内容；新增按住添加朋友，方便用户快速便捷添加好友；新增语音识别输入，方便用户的好友不便接听语音的情况下查看聊天信息；新增订阅号集中折叠功能，方便用户把订阅号收在一起，让聊天界面更有条理；新增左滑删除和置顶，让用户操作更方便流畅；新增双击查看全文，方便用户查看长消息。

微信5.0新增10个功能，其中有几个功能是比较特别的：表情商店、游戏中心、银行卡、还有扫条码，这些基本都是商业化功能，从这些功能可以看出，微信开始创建自身盈利模式。微信5.0之前，微信已经完成社交平台的蜕变，微信巨大的用户数量以及强的用户粘性让微信有了变现的能力。产品是为用户创造价值的，当这种用户价值足够大的时候，做产品的人就可以从用户那里获取价值了，而微信经过之前的铺垫，已经具备了盈利的条件。当然，微信也没有忘记继续为用户创造价值，微信除了新增一系列商业功能外，也在继续增加新的交流方式，继续优化已有的功能。比如新增语音识别输入功能，新增滑动删除和置顶等。

通过对微信5.0的分析，我们可以看出微信的新的战略方向就是创建盈利模式，但是不当的盈利方式很可能损害产品的用户体验，所以在盈利和用户体验之间选择一个良好的平衡点是很有必要的，微信上线的表情商店就是一个比较好的平衡点，盈利的同时，为用户提供更多表情，而游戏也给用户提供了一种娱乐方式，至于绑定银行卡，然现在用不上，但是至少也没有损害用户体验。

微信5.1新增四个功能，微信可以提升群成员的数量，满足不同用户对群成员数量的要求，让群聊更自由；飞机大战中有机会复活，满足一定数量用户需要复活的需求；长按可以查看表情，让用户可以查看当前表情是否适合发送；未发出去的消息可以保存草稿，防止用户丢失还未完成的聊天消息。

微信5.1新增四个功能，其中飞机大战可以复活是微信利用游戏盈利的一个方式，这个方式也没有损害用户的社交体验，同时微信还在继续优化自己的社交体验。如果把微信5.0之前的阶段分为成长期和成熟期，那么现在微信应该处于稳定期，不同时期微信的迭代方式和迭代速度是不一样的，成长期迭代速度很快，迭代的功能都是围绕用户核心需求，成熟期的微信迭代速度变慢，迭代功能也有一部分不再围绕核心需求，而是满足战略需求，现在微信处于稳定期，迭代的速度更慢，战略功能占得比重会更大。

微信5.2新增八个功能，我的银行卡新增多种生活服务，充话费、充Q币很方便；聊天时可以共享实时位置，方便好友之间查看彼此距离和位置；搜索可以搜聊天记录，方便用户在众多聊天记录中查看自己想看的那句；长按语音可以转换文字，方便用户在需要安静的环境下查看语音消息；新增图片墙，方便用户快速浏览图片；聊天时可以自动推荐表情，给用户更好的聊天体验；群聊被@，用户可以收到提醒，让用户不再错过好友的重要信息；可以给好友备注图片和更多文字，方便用户记录有关好友的更多信息。

微信5.2新增八个功能，其中我的银行卡新增众多生活服务，其中充话费、充Q币对用户来说都是很方便的，微信的这些商业模式虽然无关社交体验，但是这些服务确实给用户的生活带来了方便。微信5.0的时候，新增绑定银行卡功能，其实对用户来说，用处不大，现在银行卡新增许多生活服务，让银行卡有了使用的场景，从这里也可以看出腾讯在做产品时的一个方法，就是构造用户使用场景，一个绑定银行卡并没有什么用，但是生活服务的推出，形成购物的闭环，这个盈利模式就有了。

微信5.3新增四个功能，新增面对面建群，输入同一个数字即可建群，方便用户在不同场景下的建群需要，比如，人多的时候，不可能大家一个一个扫，一个一个手动添加，这时候大家输入同一个数字就轻松建群了；新增多条消息一起收藏，可以方便的将精彩的对话一起收藏；新增长按外文可以翻译，不怕读不懂英文；新增发朋友圈添加地址，不管走到哪里，都可以让好友知道。

微信5.3新增四个功能，这一次迭代没有商业功能，都是对用户使用体验的优化。可以看出这几个功能都有一个特点，就是这个功能满足了特定场景下的用户需求，看了这几个功能我很感动，因为微信在为用户着想，微信在深入挖掘用户需求。微信已经处于稳定期，基本功能很完备，已经可以覆盖大部分用户，那么这个时候的迭代就要细分用户使用场景，针对不同的使用场景推出不同的解决方案，这时候也是考验做产品的人是否具有敏锐的发现力的时候了。

微信5.3.1新增四个功能，可以使用零钱充值购物，银行卡没钱也没有关系，零钱也可以使用；可以给好友添加标签，方便用户给好友分组；我的钱包可以转账，微信提供了新的转账方式；发出的消息两分钟内可以撤回，方便用户及时撤回不想说的话。

微信5.3.1新增两个商业功能，微信在继续探索盈利模式，新增我的零钱，腾讯想让微信有现金流，这也是一种盈利方式，让微信成为有钱的钱包，微信支持转账，但是这两种商业功能的不足之处是缺少使用场景，因为用户使用支付宝钱包转账的频次会更高，所以微信要做的就是给用户一个合理的使用场景。

微信也在继续挖掘用户需求，撤回消息让用户可以及时收回说错的话，这很好的解决了用户在一些场景下说错话的痛点。

微信5.4新增三个功能，搜索可以搜索公众号内容了，不怕微信的内容多，搜索可以快速定位你想看的内容；微信新增长按图片识别二维码，给用户新的识别二维码的方式；新增扫描二维码面对面收钱，收钱更方便。

微信5.4新增三个功能，新增扫描二维码收钱，这依然是商业功能，到微信5.4我们可以总结一下微信的主要的盈利模式，从开始的表情商店、游戏，到现在不断强化我的钱包，可以看出微信的盈利模式是支付和消费，表情商店、游戏以及各种生活服务，这些都是微信为用户提供的消费入口，我的钱包则是微信提供的支付入口，支付和消费形成一个闭环，微信则作为一个平台，可以实现盈利。

新增长按识别图片二维码功能，这是微信继续挖掘用户需求。

微信6.0新增四个功能，新增微信小视频，方便用户记录和分享身边的美时美刻；新增微信卡包，可以存放各种优惠券；微信钱包可以设置手势，更安全；游戏中心全新改版，更好看更好用。

微信6.0依然在拓展盈利模式，新增卡包功能，卡包中的优惠券可以刺激用户的消费欲望，微信的支付和消费闭环已经形成，但是用户使用微信时缺乏消费习惯和消费欲望，如何培养用户消费习惯是微信面临的一大问题。微信支持给钱包设置手势，保证用户的资金安全。

微信新增拍摄小视频功能，用户可以随时记录并分享生活中的美好时刻，给用户提供了一种新的分享方式。可以看出，微信在获取用户价值的时候，依然在为用户创造新的使用价值。

微信6.1新增两个功能，底栏可以发送红包，给好友发红包更方便；搜索功能继续强化，可以搜索附近餐厅了。

微信6.1新增两个商业功能，微信聊天底栏可以发红包了，发红包功能是微信在新年推出的新功能，正式这个功能让微信钱包的用户数量一下得到提升，因为新年发红包给微信钱包提供了一个非常好的使用场景，正是这个使用场景，让用户有了使用微信钱包的理由。所以，微信的消费和支付闭环是需要挖掘用户使用场景的，微信红包就是一个很好的例子。微信搜索新增搜索附近餐厅功能，这也是微信在引导用户使用微信消费，但是，这个功能也需要一个使用场景来支撑。