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我们在生活中,往往会有一些亲戚或者朋友找我们来诉苦,也许是工作上,老板对他怎么不好,又或者是生活上,伴侣对他怎么不好,孩子不听话等等,那一般情况下找我们来诉苦,我们应该怎么样去安慰他们呢?
常见的有两种方式,一种是听了之后给别人建议,听了他这种情况,你觉得他应该这么去做,不知道你是不是这样来处理的。还有一种方式,就是去否定对方,可能就会说,哎呀,这就是你的不对了。比如说教育小孩儿,还是你教育的不好.....
我们可以感受一下,我们自己可能也去找过一些朋友去诉苦,但我们去诉苦的时候,如果对方就给我们建议,或者否定我们说的事情,那我们的感受是什么?肯定不是特别好,那应该怎样正确的去安慰一个和你诉苦的人呢?
其实,这里面还是有一些步骤的。
第一步,也是非常重要的一点,一定表示对他的这种情绪、情况的一些理解和接纳。
因为,他往往找你诉苦的时候,也许他并不是想听你的建议,他只是想先找个人倾诉一下,如果你要一味的去给他建议,他可能会感觉你就一定比我懂吗,他并不一定觉得你的建议是多么的正确。反而,你给他建议的时候会让他感觉你高高在上,给他建议也就会让他很不舒服。
如果你说我对他的情绪和各情况表示理解之后,那我接下来还可以做点什么呢?
接下来,就可以进行第二个步骤,去提问。
你可以去问他,那这种情况接下来你准备怎么样做呢?你问问他准备怎么样做,这个时候,他可能就是有自己的一些想法跟解决方案,也有可能他会说,我也不知道该怎么办,有没有什么好的建议给我?
这个时候,就会发现他主动向你去请教,那这个时候你再去说自己的一些建议就没有问题了,而不是说,人家一倾诉你就开始给建议,这是完全不一样的,这里面有个“主动权”的问题。
最后,我们再简单总结一下今天的分享,如何去安慰一个和你诉苦的人,简单来说就是,不要直接去给别人家建议,更不要去否定打击人家。
因为,你如果给建议,就代表你感觉你比人家厉害,人家不懂,就得听你的。如果你去否定人家呢,潜台词是你自己是正确的,人家是不对的。那我们要怎么做呢?
就是要去理解,接纳他对方的这些情绪和现状,通过提问给与对方一些主动权,这样对方会更舒服,也会更喜欢你,而不是说每次跟你诉苦之后反而更不爽了,以后再也不找你诉苦了。
希望今天的分享对于你跟人相处的过程中有所帮助,谢谢!
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