10分钟学会，让你的沟通能力提升100倍！

今天的早读会中小六分享的是李笑来老师的《把时间当作朋友》中“交流”这个篇章。强调了提升沟通交流能力要勤于反思。这里我把反思的方法先给到大家：

1.深刻认识到自己认知的局限性
2.警惕自己的以往经验
3.记录下自己的更多经验
4.通过阅读和观察借鉴别人的经验
5.试用类比，跨跃各种障碍
6.耐心等待，耐心练习

刚好前两天看了一本关于沟通的书《蜥蜴脑法则》简直是让我的沟通能力提升何止百倍，既然笑来老师说到通过阅读去借鉴别人的经验，那么我就把这本书推荐给大家，看看本书的作者谈论沟通这件事的角度，方法和技巧是什么样的。

10分钟学会，让你的沟通能力提升100倍！

书名《蜥蜴脑法则》
作者：(美)吉姆•柯明斯
ISBN：9787510847523
出版社：九州出版社

作者简介

吉姆·柯明斯，芝加哥大学社会学博士，DDB（恒美广告）首席战略官及全球品牌策划总监，美国西北大学大众传播学教授。

他在DDB任职27年，其客户包括大众汽车、戴尔电脑、百威啤酒、威斯汀酒店集团等跨国巨头，在这27年当中，他一直在思考一个问题，“人是如何做决定的？”本书就是他对这一问题的思考总结。

推荐语

你知道吗？有的人正在利用我们普遍的一个人性特点影响我们的行为！
你知道自己到底是如何做决定的？
你的行为与态度，哪个更容易改变？
怎么判断一个人真正想要什么？
……

如果我们通过摆事实讲道理的方式，想去说服别人同意你的观点，或者说你希望别人听你的去做某事，不做某事，效果几乎是零！

10分钟学会，让你的沟通能力提升100倍！

每个人身上都有一个“蜥蜴脑”。蜥蜴脑总是在不知不觉间控制我们的绝大多数行为，如果你学会跟一个人的蜥蜴脑对话，你也就可以完全控制别人的行为了！是不是很爽！哈哈，这是我在YY啦！

不过，当你能与蜥蜴脑对话的方法和步骤时，你沟通就会有事半功倍的效果倒是真的！

什么是蜥蜴脑法则？

在近三十年的职业生涯中，吉姆·柯明斯每天都在思考“我们到底是如何做决定的？”，他发现，行为经济学家Thaler和Sunstein提出的“蜥蜴脑”似乎可以回答这个问题。

答案是，虽然人类自诩为理性动物，但事实上，我们在做大多数决定时，其决策过程与低等脊椎动物蜥蜴并无太大区别。换句话说，人脑的决策过程，与蜥蜴脑的几乎一样。

10分钟学会，让你的沟通能力提升100倍！

蜥蜴脑极其聪明，而且运转极快，能在极短时间内轻松做出准确判断。它不仅高效，而且不知疲倦，昼夜不停，无法阻挡。重要的是蜥蜴脑在不知不觉间控制我们的绝大多数行为。

当我们沟通时，沟通的对象到底是谁？是我跟你吗？根据作者的观点：其实不是我和你说话，实际上是大脑和大脑之间的交流对话。

大脑基本上分三种结构：

最外面的是大脑皮层，负责理性思维。
中间的是哺乳动物的脑，负责情绪。
最里面的就是作者所说的蜥蜴脑，负责最原始的行动，呼吸心跳等人体基本功能。

如果想要成功说服我，就尽量不要跟我最外层的大脑沟通，而要跟我最里面的掌管原始冲动的区域进行沟通。

举个例子，如果你想让你老公戒烟，方法一：你告诉他吸烟有害健康。方法二：直接带他去看得了肺癌的病人，并给他看这位病人肺部的照片，把他的焦虑和恐惧调动出来。你觉得那个方法会更有效？

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第二种方法就是在与蜥蜴脑沟通，那么与蜥蜴脑沟通的具体方法是什么呢？

跟蜥蜴脑对话的3条法则

1.以行动而不以态度为目标
通常我们爱说“态度决定一切”，我总想要改变别人的态度，以为态度改变行为，但正好相反。真实情况是，我们的行为会轻易被环境改变，而态度就不容易被改变。

比如：你喜欢肯德基，但你家附近开一家麦当劳，3分钟就到，所以你可能会经常光顾麦当劳，因为方便啊！但是这并不能改变你更喜欢肯德基的态度。但时间一长，你慢慢你也会认可麦当劳。

因为人总是时时刻刻的在找一个平衡点，让态度去适应自己的行为，不然就会陷入长期的不愉快。这其实是一种自我保护机制。

10分钟学会，让你的沟通能力提升100倍！

有个实验，要求一个人给大家说一个大家都觉得无聊的电影，但要求他必须说的有趣，说之前，他自己也觉得电影无聊，但之后他觉得好像也挺有意思的。

所以我们要尽量改变环境来直接改变行为，行为变了态度自然就跟着改变。

2.不要改变愿望，而要尽量去实现愿望。
我们以前总想通过改变他的愿望来说服别人，际上我们应该为最里面的大脑展示一个更有效的方法，教他们去实现自己的愿望，简单说就是投其所好！

比如：一个不喜欢学习，不喜欢被束缚的学生想逃学，如果你说，学校管束你是为了你好，你太自由啦，这样劝他好好学习肯定起不到好的效果。

但如果你说，我知道你不想被管，现在有一种方法就是尽快毕业，你就可以脱离束缚了，但你要毕不了业，找不到能够养活自己的工作，那你很可能就会继续要待在家里，被家里人和学校管束着了！这个学生就会觉得一切影响他毕业的行为都会阻止他获得自由，他就会更愿意投入学习了。

10分钟学会，让你的沟通能力提升100倍！

有时候对方并不一定会告诉你，他的愿望，你怎么去投其所好呢？

人类有一些共通的愿望需求，比如：安全，尊重，理解，表达感激，荣誉，健康，家庭，孩子……可以在沟通前先搞清楚对方到底需要的是什么。

卡耐基说过，这个世界上，影响别人的唯一方法就是要与他们谈论，他们想要的东西，并且告诉他如何获得。

3.关注感觉
为什么人们说的和做的通常不一样呢？因为有感觉在里面，感觉是我们做出行动的重要因素，这就说明如果想要说服一个人做出某个动作，我们必须给对方设置一种即可就能得到的感觉。

比如：喝牛奶能让人骨骼强壮，但这种说法只是个功能说明，而且这个功能还是一个延迟的，不确定的。要想让人有购买的行为，你就得把喝牛奶的感觉联系在一起，然后所有的说服策略都来围绕这种感觉，这样会很容易让人接受并产生购买行为。

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一般不出三个月，你的感觉就会消失，你的情绪基本上又回到原来的水平，尽管如此，感觉也是人们真正想要的东西。

什么是感觉？
感觉就是情绪。我们可以刻意制造害怕，紧张，害羞，生气……的情绪，其实我们人类有几千种情绪，所以要达到你的沟通目的，你能够发挥的空间很大。

再举个例子，在谈恋爱的时候我们经常听到女方说没感觉，其实就是男士说话做事太平铺直叙了，正确地处理方法是称赞，也可以让着对方，然后可以再找找茬，这样的推拉沟通方式，容易让女方对男方产生感觉，就像言情剧里的虐心桥段，一会哭一会笑的那种感觉才能让人记忆深刻。

小结

了解了人类大脑的构造及各区域的功能后，你是不是也觉得沟通是件可以花心思的事情。我们工作生活中免不了要说服别人，设想一下不同的场景，你会怎么去应用？
怎么与你的老板沟通，能获得更多支持？
怎么与爱人沟通，能让那个“猪头”更“顺从”？
怎样与孩子沟通，能让他更配合？
怎样与同事沟通，能让自己获得更多认可？
……

纵观全文，我们可以得出一个方法论，那就是：不要跟对方花时间去争论谁对谁错，想办法先改变对方的行为，他的态度会随之改变，而改变行为可以通过改变情绪来实现。

来记步骤：
1.改变情绪
2.改变行为
3.改变态度
4.达到目的

你想一步直接达到你的目的，这样想太天真！
人毕竟不是机器，一按按钮就听从指挥！