产品注册流程思考一:先注册再使用or先使用后注册？

大部分年轻人使用过很多产品，从website到app，从购物平台、聊天工具、邮箱到天气app、闹钟等。各种各样的产品，有的打开便可以直接使用，有的却需要先进行注册，填写好信息注册完成后，甚至还需要邮箱验证，非常繁琐。

造成的这种差异的原因是什么？

其实我们日常使用的产品，除了一些纯粹工具型的产品，比如：便签、闹钟、手电筒这类的产品无需注册外，其他产品都需要用户注册。只是有的必须注册才可使用，有的产品操作到某个环节需要注册才能往下操作，原因是：

<b>1.对用户来说</b>：需要一个独立的账号，用于管理自己的信息，获得个性化服务：比如下单购物、互动交流、写作发文等，都需要有自己独立的账户；方便用户在不同终端能正常使用系统；
<b>2.对业务来说</b>：通过获取用户更多账户信息，为用户提供服务，进行客户管理和运营；
<b>3.对技术来说</b>：通过账户信息识别用户，用户进行一系列操作时，对用户身份进行辨识等；

所以的确有很多产品需要有独立的账号体系，需要注册登录后才能满足用户及平台的需求。

通过这几个角度的分析，确定注册登录流程的必要性之后，再来看如何针对不同产品设计适合的注册流程。

<b>1.先注册后使用 vs 先使用后注册</b>
确定产品需要注册后，回归到产品的流程节点上，注册又成了一个需要慎重思考的问题。先注册后使用或先使用（使用某些功能点时）后注册，该如何考虑？

<b>1.1 分析各自优势及劣势：</b>
1.1.1先注册后使用
-优势：业务上能提高注册转化率；登录后用户可以相对畅通的使用更多服务；
-劣势：提高了使用门槛，潜在（新）用户流失率更高；

1.1.2先使用（部分功能）后注册
-优势：用户试用和体验成本更低，对新用户友好；
-劣势：到了某一步需要登录的操作时，可能会打断用户的操作，影响用户体验，降低（下单、互动）转化率。

<b>1.2 在用户角度，注册带来的影响是什么？</b>
-新用户：通过朋友推荐或自己从应用市场下载对新用户，有一些好奇心，想先看看好不好用，如果打开后可直接使用，用户再来判断是留还是走；但如果还需要先注册，用户可能会觉得繁琐，不愿意花时间进行注册，直接走了。从这个角度来看，<b>先使用后注册对新用户更友好；</b>
（以上情况中层用户及重度用户影响较小，暂不分析）

<b>1.3 从技术层面，对账户体系的依赖程度如何？</b>：
有些应用需要独立账户信息才可进行操作及管理，比如：企业级应用（钉钉、明道），需要验证身份信息才能加入企业内部，实现团队协作、信息共享等需求。这时必须先注册才能使用。

反之像大多数产品，如：购物平台（淘宝）、阅读平台（简书）、社交媒体（微博）等，这些产品注册前，可进行浏览、阅读等部分有限的操作，如需互动、下单购买等进阶操作时，才需要独立账号登录后才可进行。

-所以产品本身对账户体系的依赖程度是先天因素之一：<b>产品核心功能若依赖于账户体系，不注册登录便无法正常使用，就需要先注册；反之，可以可后置注册。</b>

<b>1.4 从业务角度，注册信息是否能带来更大的商业价值：</b>
从一个产品的商业角度考虑，我们需要考虑用户的注册信息本身的价值。比如，获取到用户各类信息后，可针对其作定向推广营销，这对一些尤其是软件公司尤其重要，可能在用户用户注册前就需要获取潜在用户的手机信息，用于客户挖掘。

所以从对业务的影响程度上分析，<b>如果对核心业务非常重要，可先注册再登录。</b>

综上，如果产品本身对账户体系依赖很重，或业务角度上，一定需要用户的信息，那就先注册再使用；反之，为了更好的用户体验，留住更多的新用户，尽量都可以先使用后注册。

确定完这个之后，后续我们再来考虑登录方式（邮箱、手机、第三方登录）如何选择及设计。