获取需求是一件说容易又复杂的事情，容易在发现的途径就在说我们眼前，复杂在需求的发现需要很深层的思考。
我想从两个方面来谈谈如何get需求，一个是发现他，另一个是挖掘他
发现需求
1、观察人们的行为
从古至今，人类的很多行为习惯，性格弱点依旧留存至今。大家最熟悉的case应该是微信的摇一摇功能，张小龙说到这个功能的设计是考虑到古代的猿人们在接触到新事物时，都会拿在手里摇一下先，这是人类本能的反应，也是最容易接受的操作行为，利用到产品设计里，无疑让用户的学习成本降为0。也许用户会好奇，这一操作行为第一次做，却一点都不陌生。
除此之外，人性的“七宗罪”也可以很好的利用在发现需求这一环节上。例如，那些美女论坛，美女主播，晒事业线是利用了人性的色欲；一键下单，记住密码，多平台同步是利用了人性的懒惰；等级制度，vip特权，粉丝是利用人性的虚荣；团购，返现，抽奖是利用人性的贪婪等等。
当这些需求被开发，被利用，人们只会高兴并且乐此不疲的接受他们，而不会遭到“反人类”的吐槽。
2、了解行业（流程逻辑）
去关注和了解某个行业，或者人们日常生活中遇到的那些要遵守流程来办理的事情，在不断的观察中发现痛点。不妨想想淘宝的诞生，淘宝解决的是从工厂直接到买家的流程问题。电商感念没有普及之前，一个商品从生产到买家手里的流程是这样的：
可见，淘宝所做的事情是将起点和终点直接连接了起来，省去了中间的人力，财力，时间等各种成本。这种需求的发现就是来自于对行业的理解，清楚了中间各层级的联系和流程逻辑，那么接下来要做的就是让事情变得简单了。
3、人们为了完成某个目的花费很大的成本（时间、金钱）
先来看看「美颜相机」做了什么事情，自从有了「美颜相机」再也不用担心自拍时要不要先补个妆，调角度，找光景，拍好了也不用各种P图滤镜漂白粉。。
美是人一直的追求，尤其是女人，所以她们为了美不惜高价买各类化妆品，这就是一件为了完成某个目的而花费很大成本的事情。「美颜相机」看到了一点，用近乎傻瓜相机的方式，让每个妹子都可以轻松的美起来。
4、竞品分析
这一点比较好理解，多多关注国内外新的产品，从他们的功能中去体验去发现用户那些永远满足不完的需求。但是竞品分析的本质并不是找几个功能类似的产品，把各自功能罗列一下，画个表格，得到结论什么功能需要，什么功能不需要这样肤浅。竞品分析的核心价值在于去观察他们的用户是怎么评价他们的，从日常的反馈，各种渠道的推荐或是投诉。从这些信息中去获取用户真实确切的需求。
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