美容导师是专业的技术指导,同时进行产品销售,最终促成交易为企业实现销售和利润,是扮演窗口与桥梁的角色。
在日常的工作进行中,是企业形象的直接代表,在不同的场合具有不同的影响力,今天我们就来说一说美导老师的双重身份。
我身边的优秀美导老师一、经营理念的传递者
美导是公司与客户的中介,是把公司的背景、企业文化、品牌、产品功能、技术、价格、促销方案、政策等相关信息传递给客户的直接桥梁。通过直接的培训教育、传递传播达到促进销售的目的。
熟知认同公司发展及文化
所以一位优秀的美导老师,必须熟知公司的发展史、理解认同公司的企业文化,这样才可以有血有肉的把公司的形象和理念传递给加盟店及客户。
让陌生人接受你的产品,首先要认可你这个人(公司)。当公司的背景深入加盟店工作人员的心中,接下来的品牌接受程度就会大大提高,进而推动品牌在店内的影响力和普及率。
二、消费者购买产品的引导者
消费者买你的产品或者接受你的一项服务,涉及到很多专业知识,美导老师需要充分掌握并利用相关的专业知识,为客户提供咨询的便利服务,从而引起客户购买产品和接受服务项目。
专业引导成就业绩
业内流行一句话“没有专业解决不了的问题”确实如此,80%的顾客不买单,原因都来源于销售人员的不专业,无论是产品的专业知识,还是销售的专业技巧都是决定顾客购买的直接因素。想要做出高业绩,必须练就自己的专业能力。
双重角色 双重责任
作为传递者和引导者的双重角色,当遇到问题的时候,首先要自省自查:
我是否正确的传播了企业的经营理念?
我是否把自己应该做的事情都做到了?
我的专业知识是否都已经掌握?
我的销售技巧是否都运用的非常自如有成效?
如果答案不是那么确定,就继续努力吧!
只要我们不停充电,坚持不懈定会开辟出一片更为美好的新天地。
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