美文网首页读书让生活美好手帐圆梦计划哲思
读《非暴力沟通》回顾全书内容: 找到沟通的平衡点

读《非暴力沟通》回顾全书内容: 找到沟通的平衡点

作者: 里格喵MaoMi | 来源:发表于2019-10-26 23:43 被阅读0次
每日一图练习·打卡67

每天叫醒你的是闹钟,还是……猫咪


《非暴力沟通》

【旧知】

和他人沟通交流时,总想有一人能说得过对方,要么你赢,要么我赢,这种情况下得到的结果是好的么?

【新知】

显然不是共赢的,更不适合双方的长期发展。

“爱能使心灵的创伤痊愈。”其中语言是进行沟通最重要的方式之一,沟通应该尽量在一个平衡点上。

从这本书中,我想收获到最为重要的是专注彼此的观察、感受、需求和请求。鼓励我们倾听,培养尊重与爱,充分表达感激的理念。

比如今天在逛街的时候,我心心念念地想要一款加绒加厚孕妇裤,跑了三家店,唯有最后一家让我买到满意的还花钱乐意的。

一是导购在整个购物过程中很尊重我的需求、解除忧虑才为我推荐;二是和她的沟通很平和,不硬推,不自说自的的;三是在购买后贴心的告知穿着和洗涤的注意事项等,帮我提着东西一直送到店门口......其中有些话我记得很深,比如“我知道试衣服是比较麻烦的,况且您还是孕妈妈,但您要是因为尺码不合适再跑一趟会更麻烦”“根据您说的使用情况,建议您在这个厚度和价格区间就可以了”

语言是一种魔力,同样一件事情的表述,很多时候因为需要的不同表述,让说的人和听的人得到的情感信息都是不一样的。找到沟通的平衡点,让双方都满意舒服是最好的。

【行动清单】

整理非暴力沟通的四个要素,分成四象限,一步一步阅读并与生活实际相结合,刻意练习

相关文章

  • 读《非暴力沟通》回顾全书内容: 找到沟通的平衡点

    每天叫醒你的是闹钟,还是……猫咪 【旧知】 和他人沟通交流时,总想有一人能说得过对方,要么你赢,要么我赢,这种情况...

  • Day69+12组13号带头大哥+《非暴力沟通》

    今天回顾《非暴力沟通》全书内容。 【旧知】 很多时候都觉得自己已经改变了,态度已经很好了,是对方无法沟通,冥顽不灵...

  • 非暴力沟通,不只是好好说话

    刚开始读《非暴力沟通》一书是想通过学习提升自己的沟通能力,看完全书以及听了杨帆老师的直播后,我意识到非暴力沟通不只...

  • #30天橙长计划#Day14沟通

    非暴力沟通 非暴力沟通是一本即简单又复杂的书。简单的其实就是全书讲了非暴力沟通的四要素,复杂的是要养成非暴力沟通的...

  • 非暴力沟通第二讲

    非暴力沟通 第二讲 今天我们来继续解读《非暴力沟通》。在开始今天的内容之前,我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。 ...

  • 非暴力沟通 第二讲

    非暴力沟通 第二讲 今天我们来继续解读《非暴力沟通》。在开始今天的内容之前,我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。 ...

  • 读书 | 非暴力沟通

    0715-0731阅读: 非暴力沟通(文末附有全书思维导图) 《非暴力沟通》,作者马歇尔·卢森堡(Marshall...

  • 《非暴力沟通》 |  “唐僧”博士的沟通真谛

    《非暴力沟通》全书篇幅不长,在表达和倾听两个方面,分别用观察、感受、需要、请求四个要素来表达非暴力沟通的内容和实践...

  • 非暴力沟通践行建议汇总20171030

    建议1、《非暴力沟通》系列书籍共读,共4本,《非暴力沟通》、《非暴力沟通实践篇》、《非暴力沟通亲子篇》和《用非暴力...

  • 【0318我在悦读《非暴力沟通》媚如雪

    【书名】《非暴力沟通》 【作者】【美】马歇尔·卢森堡 【篇目】全书 【收获】 001 非暴力沟通的四个核心要素 一...

网友评论

    本文标题:读《非暴力沟通》回顾全书内容: 找到沟通的平衡点

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ymxpvctx.html