三十八、测试报告和缺陷跟踪

作者: 莫斯码 | 来源:发表于2018-02-15 14:54 被阅读70次

缺陷又称Bug,测试人员对他有个俗称叫做——八阿哥。

在项目进入到测试阶段后,如果能够有效的跟踪缺陷对于项目的质量是一个保障,同时也能够为以后的项目提供历史数据。

在进入测试阶段之前,测试Leader需要提供一份完整的测试计划,通俗的讲,就是打算怎么去做测试。具体分几轮进行测试,测试用例有多少,分别测试到那几个功能。每个测试用例由哪一个测试人员进行测试。

这都是在为测试做准备。一旦项目进入测试阶段,代表项目已经通过的smoke test。开发团队由开发转为bug修正。而项目的进度,则体现在测试日报中。

测试日报,即每天测试的相关信息,具体体现在:

(1) 测试计划的执行情况 (是否按照原定的测试机会进行,有没有block)

(2) 当天测试计划是否完成,即当天计划测试多少个用例,实际跑了多少个用例,有多少个被block住了,多少个通过了,多少个失败了。

(3) 每一个功能对应的测试用例是否都通过了。 项目交付最终交付的是功能,如果项目中每一个功能最终都是100%通过了测试,则项目交付的功能即可理解成符合质量的交付。

项目经理每天阅读测试报告,主要看几点

一、当前测试是否有block。

Block的意思即项目当前状态没法运行该用例。不具备运行用例的条件。如果有block项目经理需要确认该用例需要什么条件才能够正常运行测试。并且力争创造条件使得该用例能够正常运行测试。

二、当前失败的测试是否创建了bug交由开发人员修正。

一般情况下,项目会使用缺陷追踪工具如JIRA,redmine等等。这些都是相对比较成熟的缺陷跟踪工具。一旦发现测试用例运行失败,测试人员需要在系统中记录,并且制定开发人员进行修正。

三、每天测试用例的运行情况

这主要是为了衡量当前测试进度,如果每天都能够100%跑完,那么基本可以认为是按照计划在进行。

四、每个功能的测试用例是否100%通过

正如前文说的,项目交付的是功能,如果某个功能100%的测试用例都能通过,基本可以认定该功能是符合要求的。

项目经理除了每天要阅读测试报告,还需要每天更新项目缺陷状态,这里注意,需要将每一个缺陷的状态都过一遍,确保每一个缺陷都有owner在修改。

对于一个缺陷,除了要标明缺陷内容,还要注明如何重现此缺陷,对应的功能和测试用例是什么等等。这样不仅仅能提高团队整体效率,还能作为历史数据向后续项目提供借鉴。

每天,项目经理将相关团队召集起来,可以是面对面的会议,也可以是电话会议,每一个激活状态的问题都能够一个一个过一遍,确认下当前状态,以确保团队对于缺陷的认知是一致的。避免大家相互等待的情况。

当第一轮测试完成之后,相关缺陷也得到了一定的修复,可以开始第二轮测试。

第二轮测试的时候,项目经理还需要注意是否有相同类型的缺陷反复被发现,如果有,说明团队中的开发人员对于代码的认知不够准确。并且没有好好地进行单元测试。需要及时提醒,以免测试反复在同类问题上测试,浪费团队时间。

以上是测试阶段,项目经理对于测试进度和缺陷跟踪的一些做法。

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