小李的烦恼在继续
小李今天又来找我“老师,昨天你告诉我如何找对问题,以及问题的方向,但如何把事情做好,你好像还没有说”。
我:“是的,今天我们继续。”
昨天,说到问题的本质是现状与期望值间的差距
问题的三个种类和主要思考方向
到这里我们知道了怎么找对问题,如何将问题分类,并且确定问题的主要方向,那么我们就能将事情做好了吗?答案是不能!因为明白了这些,你只是有了解决问题的武器,但未必有足够的知识、经验。
解决问题你还需要足够的知识、经验
还是拿昨天讲的小岛做例子
你生活在一座海岛上,周围10海里是你经常去打渔,所以各种情况你都了解,周围10—50海里之间,你只见过没去过,50海里之外的事情,你一无所知。
通过昨天的学习,你拿到了战胜敌人的武器,于是你信心满满,准备应敌。
这一天,敌人来了,进入50海里范围,但是海上还有一些商船,他们混在一起,你虽然看到了,但并不知道那是敌船。等到了10里以内,你才发现他,于是准备下海迎战。但敌人太快了,你还没下海,敌人已经登岛了,你完全没有在岛上作战的准备。结果你败了,敌人将小岛洗劫一空,然后扬长而去……
为什么败了?因为你的预警时间太短了。
其实,现实中,我们遇到的问题也是一样。当这个问题处于我们未知区,我们对他完全一无所知,根本谈不上解决问题。当它处于你的已知区时,你虽然能够看到它,但是你并不知道它是问题。只有当它来到你的经验区的时候,你才恍然大悟,诶呀,这里有个问题!但此时,可能让已经措不及防。
二战时,希特勒闪击波兰是一个典型的例子。早在希特勒上台之处,就撕毁了《凡尔赛条约》,随后又夺取苏台德,吞并捷克。然而,波兰领导人并未意识到,这是在为闪击波兰做准备。其实,当时波兰并不是毫无准备,此前进行了大规模的军备扩张,已拥有常备师30个、预备师10个、骑兵旅12个,在加上预备役和民兵,总兵力达到兵力达到百万以上。再加上英法对德国的牵制,从兵力对比上,德国并不占什么优势。然而,当战争爆发时,一切都来得太快,波兰措不及防,短短23天没全境沦陷。
如何避免上述情况发生?你需要扩展你的知识圈、经验圈。
确保安全需要扩展知识圈和经验圈
首先,你需要扩展你的知识圈,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,一个人的视野决定他的格局。视野从哪里来,从不断读书积累中来。所以,我们要不断加强学习,广泛涉猎各方面知识,不断扩展视野,这样才能看到更加广阔的世界。但是,我们也要有所专攻,选择好主要方向后,不断深化做到专精,这样才能成就精彩人生。
还以刚才讲的小岛为例,我们需要扩展已知区并没有错,但不是需要所有方向都无限扩展呢?当然不用,你的精力和资源是有限的,孙子说“备前则后寡,备后则前寡,备左则右寡,备右则左寡,无所不备,则无所不寡。”
还以刚才讲的小岛为例,我们需要扩展已知区并没有错,但不是需要所有方向都无限扩展呢?当然不用,你的精力和资源是有限的,孙子说“备前则后寡,备后则前寡,备左则右寡,备右则左寡,无所不备,则无所不寡。”
你的小岛左侧可能有暗礁,右侧可能有巨浪,后侧可能是悬崖,这些地方就是御敌的天然屏障。你只需要把前面的知识圈扩展到足够长就可以了。
其次,经验圈要扩展。知识只有通过充分鉴别,才是真知,才能指导实践,长期实践构筑起人的经验。有足够大的已知区,只是给我们寻找和依靠资源和优势提供了更大的可能。有足够大的经验区,才能留出足够的回旋空间和余地,为我们的成功提供充足的保证。
这样就能克敌制胜了吗?还是不行,你缺一套思维方法。
充分分析形势,形成自我意见
孙子曰:"夫未战而庙算胜者,得算多也”。意思是我们在应敌作战前,要充分分析敌我形势及力量对比,以此指定相应的交战策略。
怎么做呢?哈佛大学自我意见形成法,给我们提供了解决问题的具体路线图:
1.搞清楚知道多少;
2.补充完整自己不知道的;
3.形成自己的意见。
具体而言,当我们遇到问题时,我们首先要搞清楚自己现有状况,自己对问题本身了解多少,还有哪些不了解?自己解决这个问题具备哪些条件,还缺少身体条件?
随后,采取请教专业认识、阅读相关资料等形势开展调查,看看自己掌握的情况是否准确,还有哪些情况没掌握,需要做哪些准备工作。
最后,讲相关情况整理汇总,按照上面提到的麦肯锡思考法,对问题进行分类,确定具体课题,形成解决方案。
其实,还有一部,我们还需根据现实情况,随时对解决方案进行完善和调整。
小伙伴们,拥有了扩大知识圈、经验圈的充分预警、科学思维的精准料敌、看到本质系统清洗的制敌武器,我们的小岛保卫战还怕不胜吗?
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