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打造高效团队—从策略到执行(3)

打造高效团队—从策略到执行(3)

作者: 有木啊 | 来源:发表于2017-03-22 10:47 被阅读145次
    组织功能展开大纲

    更新了一下组织功能展开大纲,主要更新了量化指标的内容,去掉了KPI字眼,目前主要的目标管理方法包括KPI和OKR,其中OKR会有一定的优势,我们在这里可以先不考虑具体的方法理论,有兴趣的话可以自行搜索学习和体会。

    我们已经完成了部门功能职责划分、将策略划分到部门并进行了初步细化,将任务划分到了人头,这一章将分为两大部分对量化指标定义和工作任务优先级进行说明。

    1、量化指标

    XX公司20xx年量化指标一览表

    具体量化指标类型和名称在这里不再展开进行详细说明,在这里重点针对量化指标定义、计算公式、目标值设置、衡量周期、数据来源、权重进行说明。

    a、指标定义

    ■ 量化指标来源于公司整体战略目标/策略目标,要与上级目标有相关性;

    ■ 量化指标定义要可量化,通过目标数值、达成时间、整体比率等形式进行量化明确。

    b、计算公式

    常见的计算公式一般是计时、计次和计算百分比,相对简单,也容易操作。不建议使用太复杂的计算公式。

    c、目标值设置

    目标值设置可以根据企业实际情况进行制定,建议要有挑战性,尤其是公司级指标设置的目标值,一般做得较好的话,可完成目标值的60%到70%;优秀的情况下可以完成目标值的80%到90%;如果完成了目标的话,则为异常情况,应当进行实际分析(制定太宽松、外围环境变化、或者某些意外导致等)。

    d、衡量周期

    衡量周期是对量化指标的统计时间,根据实际情况和重要性,可以按周、按月、按季度、半年或全年统计。

    衡量周期决定了后续量化指标的展开,在下一章节会进行说明。

    e、数据来源

    数据来源决定了数据的准确性,如果有系统化的工具支持是最好的,如果没有的话,只能通过表单等形式来进行数据记录。

    当前有很多第三方的云产品可以非常好得运用于日常管理过程中,推荐尝试一下。

    f、数据提供者

    即提供数据的人/系统。

    g、权重

    权重是本章节的一个重点,如何确定一个指标的重要性,关系到资源的配置、处理优先顺序等。

    量化指标可划分为公司级指标和职能团队/个人指标两大类。其中:

    公司级指标的权重是拍脑袋进行确定的,虽然有一些分析方法,但大多数情况下还是拍脑袋成分会多一些,所以,领导们的决策能力和战略眼光才显得尤为重要。

    职能团队/个人指标权重定义按下表进行:

    量化指标权重等级表

    ■ 权重:按照量化指标的重要性分为A、B、C三个等级,A级权重为1.5分,B级权重为1.2分,C级权重为1分;

    ■ 相关度:部门/个人指标与上级部门(最上级为公司级)指标的关联度,其中,强相关为5分,中相关为3分,弱相关为1分,不相关为0分;

    ■ 绝对权重:绝对权重计算的是部门/个人指标与对应的上级部门指标相关度和权重的乘积,将计算所有乘积后求和,得到的结果。例如,部门/个人指标1的绝对权重=相关度1*权重1+相关度2*权重2+......+相关度8*权重8。

    ■ 百分比权重:指当前指标的绝对权重与所有指标的绝对权重占比关系,例如:部门/个人指标1的百分比权重=(部门/个人指标1的绝对权重 / 所有绝对权重之和)*100%。

    ■ 等级:根据指标的百分比权重,划分出各指标的优先等级(A、B、C三级),其中,A类等级的指标占比为60%到70%,B类占比为20%到30%,C类占比10%。

    通过对量化指标的权重进行细化,可以在团队内部对工作重要性达成统一认知,确定事情的优先次序,从而使执行可以有序推进。

    2、工作任务优先级

    工作任务优先级表

    相关算法同量化指标等级表。

    我们从整体战略到整体策略,从策略到部门工作任务分解和量化指标分解,然后排定相应指标和任务的优先顺序,确定了工作的重要性,在组织内部形成了相应的共识。下一步就是如何进行任务和指标的实际展开,将其量化到周、月、季度、半年度、和年度,从而实现阶段跟踪和变更。

    这是加入简书开始写文章的第8天,天天打卡,将结合一些管理理论和个人经验,持续向大家提供一些企业和项目管理上的原创干货文章给大家,希望人人都可以做好管理,人人都可以创业成功。

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