今天给邮局打了电话,具体点说是给客服打的,起因是给孩子订的幼儿画报没有送,还有一个原因是给孩子订的意林送多了。
很快回复电话打过来,不早不晚是中午一点,我刚好躺在用凳子拼的“床”上睡觉,他说会送来,我说好。继续睡,估摸着要迷糊时,他又打来了,他说要把多余的杂志拿回去,我说我会放到邮箱里,下午可以取。同时我有些急躁,为什么中午连打两个电话呢?为什么不是工作时间呢?
到了下午换人打电话了,他说把幼儿画报放进去了,我说意林安排孩子放进去了,他从缝里抠抠(因为我们都没有钥匙),没有啊?哦问孩子了,孩子忘了放了。他说他正好没对起数来,现在总算对起来了。我说你放心吧!我下午下班放进去。他很愉快的答应了。
通过简短的对话,好像他也挺高兴,因为找到了意林杂志不够的原因。我也挺高兴,因为幼儿画报来了。
很多时候,个人工作做不到位,可能也与行业的整体运行情况有关系,比如工资待遇 比如激励措施等等,当单独与某个个体联系时,就会消除因各种因素造成的不愉快。
儿子的意林杂志已经定了六年了,今年终于完成了使命,不再需要它了,因为它的订阅,已经和客服及送杂志的人打过很多交道了,尽管没有谋面,但仍然很感谢他们的付出,虽然出现情绪言语的激烈,但最后都解决了。
以后可能还会打交道,因为又开始订幼儿画报了。
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