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我待客户如上帝,客户当我是傻*!

我待客户如上帝,客户当我是傻*!

作者: Winston阿岩 | 来源:发表于2018-04-10 18:19 被阅读71次

    本文共:1272字,需要您阅读:4分钟

    "可能一条私信、一个评论便可将两个不可能有交集的人联系在一起。但这需要一个门槛,就是真诚。
    真诚不需要伪装,不需要技巧,不需要看任何一本有关人脉的书。"
    摘自《我是个不再酷的自媒体》——进步主义

    01.

    我刚创业那会,便遭遇了实体经济下滑,石油天然气行业进入低谷期,这第一步说成出师不利一点都不为过。

    在这样的“大不好”形式下,抓项目、找客户成了头等大事。当时,公司奉行“苍蝇也是肉”的原则,只要有那么一点机会就绝不放过。

    工程师出身的我,也同样患有“直男癌”,准备要进入市场找客户的时候,我对自己充满了怀疑,我没有“套路”我能成么

      02.

    伏牛堂创始人张天一在创业四年的时候发了篇总结文,我认为有部分内容很好。

    当个直男:不解决情绪,只解决问题。那些过于关注自己内心的创业者,活不了几集。

    创业出门就遭遇低谷,根本来不及再继续怀疑了,既然缺市场缺客户,那就专注的去找,拿出自己的本事。

    我到现在还能记得,2015年时,我在新代理的产品上谈成了第一个客户,那会我真的是待客户如初恋。除了在产品本身问题上给客户解答,还给客户打出了最美好的价格,更帮助客户处理了其它很多不属于我的问题,目的——“我用真诚打动你”!

    这个过程充分的显示了我的直男本性,我认为真诚待人、专注问题本身,可以解决一切人与人关系的问题,不需要去使用“套路、招术”。

    03.

    事实证明,没有套路确实不太成!

    那会

    • 我费力做的方案,被客户暗中转给了其它供应商使用;

    • 当我真诚的把价格降到了最最最低后,客户却才提出在这个价格基础上要附加其他配置;

    • 我成了给客户解决疑难杂症的专员,若不配合就再也没有以后了;

      ……我相信很多人都有如此的遭遇。

    今年我的15年老客户回来找我啦,我心里还暗喜,这是被我当初的服务打动,有同样的项目可以继续合作了嘛~

    我依然还在耐心的给他解答问题,帮他选型,帮他做与我赚钱无关的事情。我问他——

    亲:什么时候能订合同呢?

    客户:下周

    ……(下周已到)

    亲:马上国外放假了,不订货怕你货期来不及呀!

    客户:再等三天

    ……

    我已等他三个月了。

    在市场上摸爬滚打久了,这事已经见怪不怪,然而我内心依然会抱有一丝“侥幸”,希望在真诚面前能获得“真诚”。

    04. 

    有时,人们会讨论互联网里太虚假,而我却想问,虚假到底是与网络有关,还是与人本身有关呢?

    在互联网上,每一个或严肃、或另类、或等等的ID后面,其实都是一个个鲜活的人,有的人在用套路套取他人的真诚,而用的人却用真诚来对待真诚。

    现实生活中,因为利益驱动,又有多少人带着虚假的面具呢?所以,假或不假,确实不在于用什么样的形式交流,而更关乎是拿什么在进行交流。

    当乘坐飞机、高铁都需要看个人诚信时,当贷款、移动支付都在看个人诚信时,更当网络越来越发达,人工智能和大数据不断比你更懂你时,你的虚假也无处隐藏。

    是否还有人会在意一时之利来消费自己的诚信呢?

    我依然愿意做一个“直男癌”患者,秉承着我的真诚原则,没有虚假的与你交往,我相信每个活生生的人都有温暖的感情。


    作者:王三月

    创业者\产品经理\自媒体,为有趣且美好的人生努力中,如果你喜欢我的内容,欢迎留言及关注!

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      网友评论

      • 老她她:相信一定会有人用真诚对待真诚的。祝你心想事成,每天快乐!🙏🙏🍎🍎☀🌙😀
      • Q_misky:加油…创业不易啊
        Winston阿岩:@Q_misky 创业确实很难,唯有咬牙坚持。

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