职场人士写方案是日常工作中的一部分,领导经常会提出一些想法或计划,需要通过方案的形式更加具体、可行地指导、落实工作。笔者在国企工作多年,工作中就经常会遇到各种项目,需要写各种方案、计划,然后通过层层领导批准,最后实施。刚开始很排斥写方案,甚至惧怕,原因是不知道怎么写,毫无思路,无从入手,一遇到这项工作就拖延,一旦拖延心理压力又会剧增,自己痛苦领导也不满意。后来通过摸索总结,掌握了一些方法和思路,写的方案也经常得到领导的认可,终于过了这个“坎”。
今天就跟大家谈谈我的一些心得体会。当领导让你写方案,而你又无从入手时,该怎么办?我总结要过“三关”。
一、过“意识关”
我们很多事情做不好,往往不是能力所致,而是意识没跟上或者排斥。意识到了,行动才能跟上,方向才能不走偏。如果把写方案这种事情当作附加给你的工作,或者心理上觉得很“痛苦”的一件事,即使在做,也没有走心,结果可想而知。我们看新闻,经常会看到政府开会第一点基本上要强调思想意识,比如政治意识、大局意识、核心意识还是看齐意识,然后要做到思想和行动的统一。刚工作的时候不理解这点,总认为是空话,随着在职场的发展,经历了很多事情,才越来越明白为什么要在做事之前一定要意识先行,它是事情做好的前提和根本。
面对困难,逃避是无济于事的,即使逃避一次,下次类似的困难还会出现。问题不是出在问题本身,而是自己。每越过一个山丘,就不会惧怕下一个,因为你已经有了成功的经验和信心。
写方案是很锻炼人的工作,一方面锻炼你的写作、思维表达能力,另一方面让你考虑问题更加全面和深入。把每一次写方案的任务当成是一次挑战和提升自己的机会,要从排斥、惧怕到主动和承担,从思想上乐于接受这项工作,意识到它会带给自己的积极意义,只要过了“意识关”、“心理关”,毫不夸张的说,在动笔之前已经成功了一半。
二、过“思路关”
具体到写的时候,最常遇到的问题就是没有思路,这时候该怎么办?我认为没有思路是因为掌握的信息量还不够。信息量包括方案的背景、现状及所需的素材等等。要想有思路,必须借助资源。
1、借助领导资源
解铃还需系铃人。对于发布指令者,首先必须要明确其指令的内涵。领导让你写方案,是不是他已经有思路了还是让你提交思路,为什么要在这个时候制定方案,他想通过方案达成什么样的目的,可以有哪些资源支持等等,这些都属于方向性的,一旦偏离,方案肯定要推翻。为提高效率,在做方案之前需要跟领导明确大的、方向性的问题,这是方案成败的关键。
2、借助分析工具
一个方案要有可执行性,必然有共通的要素,我们可以运用“5W2H”的分析工具,将构成方案的要素识别出来,可以把它当作方案制定准备前的“清单”,帮助我们查缺补漏,同时它本身也是一种思路。具体如下:
5W
Why:为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
What:是什么?目的是什么?做什么工作?
Where:何处?在哪里做?从哪里入手?
When:何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
Who:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
2H
How:怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
How much:多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
做方案必然要有自己的思路,领导不可能把所有内容都告诉你,那你就变成记录员了。当大的方向明确后,通过“5W2H”分析,对照回答每一个问题,回答完方案的初稿就有了。
3、借助网络及历史资源
随着互联网的发展,没有什么问题不能通过百度找到答案的,如果有,那就用知乎。当然这句是我编的。现实的确如此,不担心你有问题问,最怕你不知道问什么。我们在写方案的时候,可以充分利用网络资源,多多收集、参考与方案有关的资料。大家可以利用很多平台进行搜索,比如你要做新员工培训方案,你可以通过百度文库、搜寻公众号文章、知乎、简书、今日头条等等。
各平台搜索结果网络资源属于外部资源,还有内部资源,比如公司以往相关的方案、公司历史文件、通知、会议记录等等,都可以参考。将外部资源的共性部分与内部资源的个性部分结合起来才能做出完美的方案。
三、过“意见关”
兼听则明偏信则暗,写方案要“集中+民主”,你自己写方案提出思路,是“集中”,听取相关人员对方案的意见则是“民主”。每个人总有局限性,思维的局限、眼见的局限、经验的局限,我们写出的方案初稿在全面性、可执行性等方面可能还会存在很多问题,为了让方案更加完善,需要收集意见和建议。
组织研讨会是收集意见和建议非常快捷有效的方法,比较常用的是头脑风暴法。可以召集相关部门的同事、专家、领导召开研讨会议,围绕初稿,大家自由发言,提出个人的看法,通过充分讨论,将有价值的意见完善到方案中。
这种研讨会议的意义,还不只是收集意见,这是一种“自下而上”的工作方法,让方案的执行者在制定方案的过程中参与进来,让每个人既是方案的“执行者”又是“制定者”,可以有效减少后期方案落实推进的阻力。
通过了这三关,作为职场人士的你还会惧怕写方案吗?
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