《高效工作记忆法》介绍

老板给你新分配了一个工作，需要更多地与财务部门的同事联系。由于财务部门各个都是美女，穿着打扮都很时髦，你跟她们沟通过好几次，可还是容易把人搞混。昨天，你本想找负责预算的小张聊明年的部门预算，结果你路上遇到了负责报销的小李，问了她一句：“小张，我们部门预算你啥时候审核？”小李瞟了你一眼，说：“我是负责报销的小李。”场面一度很尴尬。

为什么你在工作场合会记不清人名和职责呢？是她们真的是双胞胎姐妹，还是自己记忆力变差了呢？

如果你在公司经常出现记错人名的情况，那你的人际关系会受到很大的影响，甚至会影响工作进展。更有甚者，假如你连自己的工作内容、接触的项目都记不清楚，那你的职场路可能会越走越窄了。

如何解决呢？《高效工作记忆法》给出了15中打造超级记忆力的黄金技巧，通过位置记忆、形象记忆、金字塔记忆、理解记忆、关联记忆等方式来提高注意力，为你的大脑减负，让你能够高效地记住关键信息，防止各种职场记忆尴尬。

今天，我要带拆的片段是“学习四阶段”和“三大记忆”，这是学习所有使用技巧的基础，只有搞清楚了这两个概念，才能帮助你更好地运用书中提到的那15个记忆方法，从而提升自己的工作效率。

拆页一：四阶段

【R原文】

在显示学习步骤与阶段的框架结构中，有一个“学习四阶段”说。 

（1）不知道做不到（无意识能力）阶段

（2）知道做不到（有意识无能力）阶段

（3）意识到就能做到（有意识发挥能力）阶段

（4）无须意识就能做到（无意识发挥能力）阶段

【I讲解引导】

【WHAT】这个拆页讲的“学习四阶段”，起始于偏重知识的学习，也就是技能的学习，注重经验的不断增多，从而达到无意识发挥能力的阶段。

为了方便大家理解，我们以意识和能力两个维度画一个四象限图，横轴为意识，纵轴为能力。

四象限

【概念对比】

回到咱们的“学习四阶段”的四象限图，我给大家讲个故事，你会发现一些有意思的事情。

在这里，我们把意识和能力进行简化，将意识特别限定在指我们知不知道，是瞬间反应的一种；而能力仅区分为做得到和做不到两种。

小白刚接触RIA便签法，他觉得自己能做到，但实际上他第一次自己实践的时候发现自己做不到，所以，他在听完分享时的状态就是我们第一象限的状态——“不知道做不到”，无意识无能力。

当他自己写了一次RIA便签，发现自己做不到，这就处于第二个阶段——有意识、无能力。

等他参加完便签营，知道自己哪里做得到，哪里做不到，就进入了阶段3——有意识，有能力写出RIA便签。

再经过52周反复实践和积累，他把RIA便签法变成了一种”理所当然“的技能，烂熟于心了，即使不提RIA便签几个字，他也在用这样的方法来处理新接收的知识和信息了。这就到达了第四个阶段——无意识就能做到的阶段。第4阶段的显著特征就是，不需要明确的提示，我们就能够把方法运用出来。

【预防异议】

在学习的过程中，这四个阶段不是必经阶段。假如小白看一眼就知道自己写不好RIA便签，他就跨过了第一阶段，直接进入了第二阶段。

同时，这四个阶段，相邻的阶段可能会出现折返的现象。如果小白实践了一次RIA，发现自己做不到，就转而去学习其他的高效阅读的技巧或者技能了，这时候，他在读书方法这个技能上又回到了第一阶段。在小白参加RIA便签营的时候，面对某些拆页他写得出I便签，有的拆页写不出I便签，就会出现在第二阶段和第三阶段循环往复的状态。

也有小伙伴会说，我可能一直都处在第2、3阶段，没有达到过第4个阶段。这是有可能的，根据你要学习的技能不同，需要的实践和积累的过程会有长短之分，需要具体情况具体讨论。

【Why】

我们为什么需要识别自己在一个技能上，处于什么样的学习阶段呢？因为们只有对自己有一个很很深的认知之后，才能够方便后续的精进。

【How】

那么，我们如何识别出自己处于一个什么学习阶段呢？

（1）明意识：先明确自己是知道还是不知道。

（2）做实践：做至少一次尝试，看自己是真的能做到，还是做不到。

（3）定阶段：根据自己第一、二步确定的结果，选择出自己当前所处的阶段。

【适用边界】

“学习四阶段”适合在需要较长时间来学习的一些技能和技巧上来进行识别，时刻提醒自己处在哪个阶段，下一步需要做什么才能够达到随时能把技能运用出来的程度。如果是特别简单的技能或技巧，这四个阶段可能会过度得特别快，让你来不及分辨这四个阶段，那也没关系，只要我们能够把知识运用起来就行，至于是有意识还是无意识，并不那么重要。

【A2演练】

马上接近新年了，可能会有同事或者朋友跟你说起明年想要学习或者精进某一种技能，比如说团队管理、时间管理、目标管理、睡眠管理、编程能力、英语口语等。你作为了解“学习四阶段”的热心人，特别想给同事或者朋友诊断一下，他目前处于哪一个阶段。

接下来，请大家编一个小剧本：要求设计出人物、情节变化（包括：起因、经过、结果）和当时双方的对话，其中对话过程中要体现出刚才说的识别四阶段的步骤。请大家把对话的摘要写在拆页的“A2小剧本”下方。

分组就两两一组，时间是4-5分钟，稍后我请一组小伙伴来分享你们的小剧本。

【小剧本】

时间：2018年圣诞节

地点：某个滑雪场

人物：小雪和朋友

起因：小雪想学单板滑雪

经过、对话：

小雪：你看那个教练，单板滑得好帅，真羡慕啊。我要是能那样就好啦。

朋友：你以前学过单板么？

小雪：没有呢。我之前只是玩过双板，没接触过单板。

朋友：那你可能感觉自己能做到么？（询问在阶段几）

小雪：我觉得自己可能做不到吧，只用脚就能控制住自己在雪场到处跑。（直接进入阶段二）

朋友：你要不要找教练教一下呢？教会一些简单动作，你就能够开始练习啦。

小雪：你说得有道理啊，我学了才知道自己会怎么样。

朋友：你觉得自己能练到闭着眼睛就能在雪场转悠的状态么？（阶段四）

小雪：我估计够呛吧，我觉得最有可能是我能做一些简单的动作，能在雪场里滑动不摔跤。（阶段三）

结果：小雪了解到了自己在经过练习后可能达到的阶段，最有可能是阶段3。

【结语】

感谢小雪为我们带来了一个鲜活的A2小剧本。在这个拆页中，我们学习了“学习四阶段”，可以先明确自己是否知道，再利用一次实践发现自己能力区间的方式，来识别出自己在某种技能学习的过程中属于哪一个阶段。

拆页2：三大记忆

仅仅识别出自己在哪个学习阶段，对我们掌握某种技能的帮助非常有限。接下来，我们就要学习“三大记忆”的管理，让我们在现在的技能状态上，继续精进，让这个技能能从知识记忆，转变为经验记忆，进行形成方法记忆，真正地将所学的内容转化为成果，运用到实际的工作和生活中。

【A1自我评测】技巧转换为成果的能力

请大家仔细阅读下面的测试题，并根据自己的实际情况打分。1代表完全不符合，6代表完全符合。

自测题

15分以下：绝对的实践派，知道的东西敢于去运用，并让它们都产出成果。

15分到25分：学习知识的同时，会进行一定程度的实践，有一些成果，但不明显。

总分高于25分：注重知识的积累，却没有多少产出，可以算是一名“技巧收藏家”——擅长于收藏技巧。

不论你搜集的技巧，现在有何种的产出，拆页2以及接下来的A3微行动学习都能给你带来的收获哦。想要成为高效记忆者，接下来的30分钟要集中精力，开动脑筋，不断思索。

【R原文】

拆页2-1 拆页2-2

【I讲解引导】

【What】

这个拆页讲到了三种记忆，分别是知识记忆、经验记忆、方法记忆。这三种记忆，可以按照能否用语言来表达来进行分类。

举例：我学RIA便签法

我是2017年7月份了解到拆书帮的，在参加了几次线下活动之后逐渐知道了RIA便签有很重要的三种便签——I便签，用自己的话重述原文；A1便签，讲一个与拆页有关的鲜活的故事；A2便签，针对I便签设定的How，找一个未来的场景来实践。这个时候，我对RIA便签的记忆属于什么记忆？（知识记忆）因为我能够用语言表达出来。

后来，我参加了一个线上RIA便签法，当时的教练是π，也是我现在的师父。经过21天的练习，我发现要想把A1便签写得好，需要平常多积攒一些关于自己和他人的故事，才能够快速地将拆页和过往经验关联起来。这是哪种记忆？（经验记忆）

这符合经验记忆的三个特征：第一这是我的亲身经历，第二是以“我”为主语，“我写过RIA便签了”；第三是我能表达出的是写好A1便签的方法，可能还有一些是无法表达出来的内容。

后来，我入帮、升级打怪，形成了一套写RIA便签的方法，那就是用3W1H的方式写I便签，特别高效，而且逻辑清晰、不容易出现理解错误。同时，A1便签写起来很顺利的拆页，I便签和A2便签也会容易很多。具体怎么能够找到这样的拆页，我表达不出来，只能说在拿到一个拆页的时候才能够嗅出A1的难易程度。这又是哪种记忆？（方法记忆）因为我记住了RIA的方法，但是无法完全用语言来表达。

对应到“学习四阶段”：

第一阶段是自己接触到了某种知识，算是有知识记忆；

第二个阶段有了一些尝试，做过之后发现自己做不到，这时候增加了”经验记忆“；

第三阶段是不断地积累经验记忆的阶段，这时候可能有了方法记忆；

第四阶段是将知识转化为成果的”方法记忆“阶段。

【Why】 

为什么学习技能需要经历知识记忆、经验记忆和方法记忆三类记忆呢？因为只有通过不断地实践，落脚于方法记忆，才能够出现无意识就能完成某件事情的状态。

【How】

1、学新知：找到某种技能或者知识，先把这类知识记忆下来。

2、做实践：经过多次的实践，形成经验记忆。

3、找套路：找到一种能够帮助自己形成方法记忆的套路，以后再遇到类似的事情，就知道该如何解决了。

【适用边界】

边界是需要经过不断尝试和练习的技能学习，比如掌握知识管理的体系。其他情况不适用，比如，按照一本说明书来安装一个书柜，如果你家只需要装一个书柜，那看说明书得到的是知识记忆，组装一次得到的是经验记忆，但并不需要在家反复地拆装书柜从而达到一种方法记忆的状态。

【A3】微行动学习

现在，咱们以4~6人一组，每组需要有一位记录员，记录大家讨论的过程中的关键点，尤其是追问的过程。请在场的小伙伴确认一下本组需要讨论的问题，然后针对这个问题进行本质的追问，并讨论出解决方案。

【学习者案例记录】

确认问题：豆豆觉得记忆不行导致时间不够用，但又什么都想学（problem）

追问本质：

1. 是所有东西都没有时间学，还是有些东西还是可以学的？（想看看他是不是有优先级的问题）回答：有些还是有时间学的

2. 为什么想学这么多东西呢？（豆豆想了半天，说我想让人认可我）

3. 为什么希望让别人认可你呢？（豆豆说想证明自己，这时我建议让他看看《终身成长》）

4. 为什么想证明自己？（豆豆说，觉得自己自卑，说了工作上和家庭上都对他不太认可）

我们认为这基本挖到了问题本质了，我们的时间主要花在了往下挖本质上。

确认本质：自卑，需要认可

解决方案：（1）接纳自己，认可自己的现状；（2）尝试找出自己的优势和喜好结合的地方，并且进行突破；（3）参加拆书帮，获得三级拆书家认证。

【结语】

现在总结一下我们今天一个小时学习到的内容：

第一，“学习四阶段”。

第二，“三大记忆”——知识记忆、经验记忆、方法记忆。

希望大家能够把今天的知识点应用起来，提升自己的记忆能力，讲学习的内容转化为技能，成为高效行动派。

谢谢大家一个小时的陪伴。