文/海欧
题记:知世故而不世故,是最善良的成熟。
白兰和红蔓是公司的同一批校招生,去年十月份招到部门里来的。坦白地说,在试用期的头三个月里,红蔓表现得突出些。
同一个任务单下达下去,红蔓总是第一个响应,做出来的内容也令人颇为欣慰,更让人赏识的,是她总有一种百折不饶的积极状态,这充分体现在公司服务的一个项目出现公关危机的关键时刻。
那是项目二期开营销中心的重大节点上,全场都是媒体嘉宾及新客户,非常热闹。我们都在内场,突然就收到项目一期的老业主聚集在营销中心门口闹维权的消息。虽说业主维权在业内也不算是鲜有,但在如此节点上过来闹的还是头一回遇到,一时间,整个营销团队都急了。
一是现场有媒体,这种负面消息,他们是很乐于帮我们上头条的;
二是新客户云集,这将直接影响到后续的认筹及销量。
这场业主维权,还真够绝的!门外的保安在极力堵着,但估计撑不了几分钟。司仪在台上宣布营销总上台致辞。我们个个直冒汗,团团转。
就在这时,红蔓自告奋勇站了出来,说她愿意出去和业主交涉,尽量达到和解的结果。营销总自是不同意的,一来红蔓还是个刚入职的小丫头,没什么这方面的经验,二来也是怕万一人群中有些“豁出去”的角色,会伤到手无寸铁的红蔓。
红蔓不由分说,摘了工作牌就冲了出去。我们在二楼的窗前,看到人群围着红蔓,个个举着“无良开发商”的条幅,张牙舞爪。红蔓站在中间,只看到嘴巴一直在讲话,但窗子阻断了我们的听觉。
过了几分钟,人群竟然跟着她由正门处挪移到了偏门,条幅被他们收起来了,情绪似乎也平静了些。彼时营销总已发表完致辞,还来不及摘掉西装上的鲜花,就急忙赶了出去,边走边和我们交待,稳住场内的媒体,不要让他们听到风声,更不要让他们拍下照片。
那天的事故,以和解达成一致结果。用的办法是在月底举办“业主答谢宴”,共飨老业主。
谁也没想到,这个办法居然是一个入职不到四个月大场面都没见过的小丫头片子提出来的。我们问她怎么知道用这招的,她吐吐舌头,说经常去逛业主论坛,碰到过其它项目有出现类似的事情,用了许多种办法。
“他们总会答应其中一种的。”红蔓笑着答道,语句里透着聪明伶俐。
无疑地,在这场公关危机上,她立了大功,公司批她提前两个月转正。
相比之下,白兰就平淡得多,她没有什么突出的地方,但她勤勤恳恳地汲取着专业知识,工作态度也很认真,试用期满半年后顺利转正。
很快就迎来了一个大项目的述标机会,领导想试试这批校招生的能力,就将任务同时布置下去,先是内部竞标,也就是几名校招生同事根据标书自行准备竞标方案,三天后提交公司领导过初选,选出3名优秀者分别进行述标,再评出一名最优秀者代表公司去甲方提案。
大家心知肚明,谁能夺冠,月底的晋升,非TA莫属。
我们都看好白兰和红蔓。白兰的文笔好,专业知识储备丰富,思维也很缜密。红蔓虽说功底不如白兰,但人非常聪明,想出一些创意点也是我们所期待的。
三天后,我们收到了十名校招小同事的方案,以优盘的形式先交给秘书,秘书再根据每个优盘对应的姓名将方案汇总至会议室的投影上。
我们依次点开每位小同事的方案,开始了为时两个小时的初评,也就是讨论。
打开红蔓的方案时,令我们眼前一亮,她不仅主题标新立异,整个方案的逻辑性和专业性也非常到位。接着打开白兰的方案时,则令我们有些失望,整个方案毫无亮点,而且几乎是照搬前人的东西,拼凑的痕迹过于明显。
就这样,白兰没有进入复赛。
最终,红蔓以出色的方案及优秀的口才夺冠。
那场竞标,营销总亲自带着红蔓去的,在我们看来,是毫无悬念的。
很快就到了月底,竞标结果甲方还未公布,我们就迎来了晋升名单公布的时刻。通常情况下,这个结果会在月底总结大会上公布。
但很奇怪的是,总结大会结束时,并没有公布,公司给的消息是,将推迟一周公布名单。大家唏嘘不已,不明白这次的不同寻常是为何。
再紧接着,是那个大项目竞标的复选时期,这种大企业,搞个竞标还要来个复选,真是要命。但好在复选并不折腾人,只是各述标公司前来围绕方案进行应答即可。令我们惊讶的是,营销总竟然带着白兰去了,红蔓当天调休。大家愈发丈二的和尚摸不着头脑了。
竞标的结果是,我们赢了。一周后的晋升名单上,赫然写着白兰的名字。
红蔓在那个时候离职,许多人惋惜,还有许多人则为她打抱不平,觉得是白兰窃取了胜利的果实,就像当年的袁世凯一样。
有些同事开始刁难白兰,但她总是浅浅地笑笑,继续做她的工作,并不回应什么。
直到后来秘书将缘由泄露了出来,我们才知道事情的始末。
原来,竞标的初案环节上,红蔓趁着一次加班晚归,偷偷将自己和白兰的方案改了名字,优盘里的内容也掉了包。第二天白兰来公司发现找不到优盘,红蔓乐呵呵地告诉她说一早秘书过来收优盘,白兰那会儿还未到,于是自己翻了她抽屉找到优盘帮她一起交了。结果营销总带红蔓去述标时,甲方针对方案提了几个尖锐的问题,红蔓竟然吞吞吐吐答不上来,好在营销总圆了过去。
回来公司营销总就开始调查此事,他分别单独约谈白兰和红蔓,让他们口头讲述自己的方案,结果发现红蔓的方案根本就是白兰做的!
紧接着,营销总又派人查了几个月前的那场项目公关危机事件,发现那是一场有组织有预谋的事件,发起人是一个叫做“豆丁”的马甲,通过论坛那边查出来此马甲登录的IP查竟然是我们公司!继而,通过电脑高手的操作立刻目标锁定到了一台电脑,没错,就是红蔓的电脑!这就不难解释当天她的所作所为真是一场铤而走险的预谋!
这小姑娘,果然是绝顶聪明,在她的年龄阶段,心机无人能敌。
可是这种心术不正的聪明却害了她自己,她是被公司开除的,走的时候哭着求公司不要“依法处置”。她也差点害了公司,险些失去一个大项目的合作机会以及另一个项目的声誉。还害了同事,一叶障目。
害人害己,不得善终。这是我听闻了这件事的始末之后得出的感慨。另一方面,我开始欣赏起白兰的善良和大度,在不明真相的同事恶语相向时,她并没有替自己辩解,在大家向她道歉时,她微笑,说:
“此事到此为止,不要再继续传下去了,她还有很长的路要走。”
这个“她”,指的就是红蔓,一个曾处心积虑待她的人。
白兰深知“名声”对于一个女孩子来说是多么的重要,一句“她还有很长的路要走”令她的魅力大放光芒,这是一种莫大的智慧——善良。
在人心险恶的江湖里,唯有善良方能披荆斩棘,像灯塔一般指引人前行,不迷途,不凶恶,不嗔,不痴。
想起贝索斯的故事来。
亚马逊创始人贝索斯小的时候,有一次和爷爷奶奶出游,他的爷爷在开车,奶奶在副驾驶上吸烟,昏昏欲睡的他想到一个广告,大体内容是说人们每多长时间抽一口烟,人生将被缩短多少年。穷极无聊的贝索斯开始计算奶奶平均多长时间抽一口烟。算出结果的他惊喜地叫道:
奶奶,我算出一个数字,如果你继续这样抽烟的话,你会少活9年!
他爷爷踩了个急刹车,把后座的门打开让他下车。他吓坏了,知道肯定做错了什么,于是惊恐地看着他爷爷。
他爷爷只对他说了一句话:孩子,慢慢你就会明白,其实善良比聪明更重要。
你自以为的这种小聪明,是建立在伤害他人基础上的心机,是恶的,是礁石,是险滩,若不及时转航,下一秒,或许就是粉身碎骨。
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