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《怪诞行为学》读书总结

《怪诞行为学》读书总结

作者: 流朋KOP | 来源:发表于2016-06-15 22:45 被阅读159次

    对于整体内容来讲,前四章是精华:

    第一章:比较的诱饵,生活中可谓是到处都是比较的诱饵,经典的比如电子版+纸质版,还有星巴克的小中大杯,以及电商中各种商品组合优惠等,个人认为这都是利用了人们贪便宜的心理,思考的根源看似是理性的思维(同样的价钱或者稍微多一点的价钱,以换取更多的资源),实际上常常导致不理性的结果(如资源浪费:真的需要纸质版吗?大杯真的能喝完吗?)。错误估计自己的需求,只分析了物质层面的成本与收益,而没有考虑到“人”的因素。

    第二章:“锚定”的概念我们以前多多少少都有了解,也就是你对某个事物最初的印象,在你脑中留下的最初的印记,以价格为例,比如你最初买耐克的鞋,如果最开始在打折店买的花了300,那么你耐克这个产品的最初“锚定”就锁定在了300左右,当你今后看到耐克发布一款新鞋却要1000多时,你会觉得“简直太贵了!”,这种“锚定”会有一定的持续性(影响某些年龄阶段:比如学生时代觉得贵的,工作后就不觉得贵了),会影响相关产品(买耐克的鞋的“锚定”会影响买阿迪的鞋或彪马等其他同等级品牌,而不会影响买李宁。。。)。另外,“锚定”的意义还在于其他非物质方面,比如你对某些事物最初的看法,态度等,我们在看待事物时需要学会质疑自己最初对其的“锚定”,究其本质,认识最初“锚定”产生的原因,这样才能摆脱“自我羊群效应”。

    第三章:很简答,2毛钱的东西,1毛钱的东西,免费的东西,虽然都只差1毛钱,但是在人们心中的分量却有着千差万别;“免费”在我们的生活也常常是诱饵,这方面,互联网的免费模式最能说明一切。

    第四章:社会规范与市场规范的概念,生活中我们会常常在这两者之间切换,但切忌不要将两者混在一起(朋友之间的帮忙不要提“钱”,交易等商业行为也尽量不要引入“友谊”等社会规范);利用社会规范,的确可以为公司或团队带来超常的动力,鼓励、荣誉、愿景常常能够建立忠诚;利用社会规范,能改善现在的教育模式,有意识的增强学生的社会规范意识(契约精神的培养)

    后面几章相对来说内容并没有出彩的地方,主要列举了很多非理性行为的来源:情绪、拖延心理、所有权的依赖、选择的贪、预期、高的价格、不诚信、“非金钱”的不诚信、场景的不同(私下、公开)

    其中“预期”与“锚定”类似,都是一种固有的偏见,这种偏见很难消除。

    最后,作者将行为经济学与传统经济学做了对比,阐释了行为经济学突出人“非理性思考”的因素,我们每个人的认知能力都有限,会受到外在环境、内在情绪等多方因素的影响,而且我们每个人都会按照自己的期望和观念(经历不同导致)对物质世界的信息进行过滤。

    心理学的确是产品设计人员必须掌握的知识,毕竟产品的设计就是对人性的掌控~

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