活在未来

生活中经常有些东西，可以是某个概念，某个物品，某个城市，你会发现你或许经常听到别人提起，但你却从来不知道怎么回事。因为听到的次数多了，所以大脑里自然地记录下来了这个名称，以及与这个物品相关的地名，人名，时间等。关于这个东西的名称你大脑的内容就看起来丰富了一点。长此以往，你形成了对这个东西的看法，但却并不是东西的本质，这种行为叫做不懂装懂。毫不夸张的讲，我自己曾以为对很多东西，现象了如指掌，最后啪啪啪打脸，根本与事物的本质相差八百里。就像带黑框眼镜，看起来是个文艺青年，但谁知道呢。更可怕的是你还把自己当老司机，还堂而皇之的开车带无知小青年们一起玩，最后尴尬的掉进了某个你想不到的坑了。

很早之前就听说过一种思维的方式叫做逆向思维。那个时候对这个概念就是大概知道，可能是一种比较好的思维模式。还有一个工具叫思维导图，大概是从大学就知道了。你看知道的东西多了就是比别人稍微听起来厉害一点而已。但是真正开始用思维导图确是从上周的一个有关运营的课程里面提到的。很正常，刚听到这个概念，哇，思维导图，我知道，不就是一个树状图。从树苗到开支散页的一个图形，树培育出了树干，树支，树叶吸收阳光雨露，反过来滋养树根，后来成长为参天大树。这个意思，上周操作以后发现这只是其中的一种表现形式而已，原来思维导图想excel表格里面的分析图形一样，拥有多种表现形式呀，简单地比方，就是冰淇淋可以巧乐兹是长方形的，也可以像哈根达斯是球形的，也可以像我小时候经常吃得一种锥体冰淇淋叫大头的。各种表现形式都好吃，就像思维导图一样，各个厂子出的都不一样，有英文，有汉化，里面不得不提互联网大厂百度公司，从百度百科，百度贴吧一路抄袭到思维导图叫百度脑图，不得不说，一般好用，而国内另外一厂子出的产品叫幕布，还不错，能够自动生成脑图。不是广告，还有国外大厂Xmind、MindManger什么的。看起来学英语是生存必备技能之一呀，不然看不懂电脑蓝屏的时候一行行字。也不会用先进的设备工具。从这也就不难看出，互联网大厂的厂长都是高材生啦，要不就是留学，要不就是英语教师，只有最大的企鹅厂不同是程序员，不过想必程序员也精通英语，因为程序全是英文的，（随后会去验证程序员的英语水平）。了解的越多久越发感觉到自己的无知。大脑中不错的想法都是一闪而过，利用脑图记录下来非常有必要。昨日还试着梳理了下当下的工作。结果就是打开了新世界大门，从绿皮坐上了高铁的感觉。

逆向思维，想必你也应该听了不少，真正意义上用到了嘛。感觉是几乎没用过至少活了20多年了，我是没用过。直到上周，听运营课。也不是老师在课上讲到这个东西，就是脑袋中忽然想到的一个想法，记录下来了，前天周末的时候试着用逆向思维的方式，梳理了过去几个月公司部门的业绩数据。之前经常听一个段子叫必胜客点披萨的，我给你还原一下：

某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

客服：必胜客。您好，请问有什么需要我为您服务？

顾客：你好，我想要一份……

客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。

顾客：16846146***

客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2624***，您公司电话是4666***，您手机号是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？

顾客：你为什么知道我所有的电话号码？

客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。

顾客：我想要一个海鲜披萨……

客服：陈先生，海鲜披萨不适合您。

顾客：为什么？

客服：根据您的医疗记录，您的血压和胆固醇都偏高。

客服：您可以试试我们的低脂健康披萨。

顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？

客服：您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

顾客：好。那我要一个家庭特大号披萨，要付多少钱？

客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。

顾客当即晕倒。

虽然是个段子，说者无意，听着有心，我当时听到了这个段子是虎躯一震，我去，什么信息你都知道了，那我还怎么活，在数据算法的眼里我就相当于裸奔呗，这可如何是好，不好也美办法，因为用这些设备，工具实在是太方便了，我实在是太懒了，出门连现金都不带了。背后的本质就是，你用软件的每一次操作，后台都记录下来，通过号称宇宙最强的算法，预测你下为一步想要什么样的服务。如此推测得来下一步所谓人工智能也大概是个趋势。在我做了大概的数据分析之后，大概知道的了目标客户的群体，偏好，年龄，职位等。从而来指导下一步的工作，以每个步骤做大概率成功的事情最终导致结果成功是大概率的事件，这就是逆向思维。以前还经常听人说卖反季衣服这个案例，为什么卖反季衣服的那群人没成功的呢，大概是因为反季卖得并不是特别好，大众还是不太喜欢逆来顺受。

活在未来，就是用未来的理想，向前推演现在该做的事。你所做的事，终于决定你未来活成什么样子，经常听到有人说烦躁，压力大，或许你只是没想好未来你想要活成什么样子，我自己的例子，我明确地知道在我28岁以前最重要的事情是结婚生子，从而在我遇到心动的人就结婚了。不错过，不彷徨。