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处置与消费(值班体验一)

处置与消费(值班体验一)

作者: 陈水河 | 来源:发表于2021-12-21 18:00 被阅读0次

如何处置已进入商场内的顾客摘离口罩隐患问题?

1、如果顾客是在闲逛,及时用言语提醒,不要有任何过激语言与动作;

2、顾客购物,尤其是在比选衣物时,则提醒在场营业员,等顾客基本结束购物后,及时戴上口罩;

3、带孩子来游乐的且玩手机的,适当进行批评式提醒。

陈水河整理于2021.12.21

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