沟通中最大的问题在于，我们常常急于马上着手解决问题，而忘记最需要做的事情是认真倾听。
对于那些渴望被别人倾听的人来说，这一点尤为懊恼。在被情绪占满的情况下，为解决问题所做的努力通常是徒劳的。因为无论你听了多长时间你都无法了解事实，因为你的心不在场，遇到问题的并不是你。
如果我们的目的是帮助别人解决他们自己的问题，这意味着你必须相信别人有能力对如何行动得出自己的结论。通过倾听，帮助对方理清事情脉络，进而促使对方自己得出结论，自己明白应当如何思考、感受和行动。
男人与女人之间的沟通障碍，往往在于男人总是自认为已经听懂女人说的话，自认为已经明白了问题所在，然后就迫不及待地开始解决问题。而在另一方面，女人却感到被剥夺了以自己认为最合适的方式解决问题的权利。
当能够清晰地表达自己的感受时，女人能最有效地解决自己的问题。对她们来说，当可以将解决问题的过程用语言表述出来，她们就已经找到了解决方案——女人都善于自己找到答案。而男人则常常对此一头雾水，“那么，她需要我做什么呢？”女人只是需要男人听她们诉说。
男人的思维更加线性，习惯于依靠左脑解决问题——处理大量信息然后得出唯一结论。就像著名的大侦探夏洛克·福尔摩斯，他的大脑在瞬间处理了无数线索，然后得出结论，“男管家是罪犯。”
女人更可能在得出唯一结论时，脑子里却想着另一回事。她们或许会问，“如果是男管家做的，那是什么原因呢？”然后，她们的右脑就会开始一系列思维，试图搞清楚到底是什么原因导致男管家制造了谋杀案。
她们甚至会问：“你是怎么知道男管家就是罪犯的？”“男管家的童年经历了什么，导致他成年后走上犯罪道路？”如果男人和女人能够充分进行沟通，那一定是一个不小的奇迹。
今天，我们已经了解了男女在沟通方面的差异，我们也可以在自己的工具箱里相应准备一些小工具，来帮助我们做好沟通。
实际上，由于意识到男女这种差异，越来越多的人都在学习同时用两边大脑思考，而不再仅仅依赖某一边。你能用两只手接住更多的球，就像你用两边的大脑可以收获更多的想法。我们有必要帮助自己和孩子学会同时用两边大脑思考。
双向养育不仅仅是针对父母和孩子之间的关系。在一个成功的家庭，妈妈或者爸爸都不会拥有全部权力。如果父母能够基于男女差异讨论如何更有效地解决问题，家庭通常会更加和谐，亲子关系也会更加紧密。家庭中的每个人都渴望获得成功。
专制型婚姻是指婚姻中的一方比另一方拥有更大权力，另一方因此处于从属地位。当婚姻关系依赖于这种自上而下的权力模式，通常会发生滥用权力的情况。过去，当权者经常忽略权力滥用的事实。如果他们犯了错误或者过分滥用权力，总会找一个替罪羊，批评和惩罚等级结构中处于更低层级的人。这样就可以轻易地回避自己的责任。
一个男人在公司因为没能按时完成工作被老板严厉批评，他回家后对于妻子把饭烧煳大发雷霆，妻子则开始呵斥儿子没有把垃圾桶拿到屋外。儿子于是怒气冲冲地跑到屋外，飞起一脚狠狠踢了正趴在门厅睡觉的狗。那条狗满腹疑惑：“我犯了什么错？”
我们现在可以看到越来越多这样的失败婚姻，因为这样的婚姻关系否定了人们把握自己生活的基本需求。更成功的婚姻是民主的，即配偶双方分享权力。即使一方在某些事情上更加出色，但是在解决问题或者在制订家庭规则时，两人会分享权力。
尽管由一方做出关键决策更加容易，但是忽视其他人的需求和观点通常会招致不满。在家庭中，团队方式能够更良性地运作，也会让每个成员感觉更好。
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