前段时间我一个关系挺好的朋友找工作,他的公司是做P2P的,去年业务发展的还风生水起。可今年315晚会一过,公司接着就受到影响,没过多久就原地解散了,他自然需要开始找新的工作。
在接下来的一个月的时间里,他海投了大量的公司,也收到10来个面试邀约,但却没有收到一份Offer。后来他找我吐槽说今年是互联网寒冬了,工作太难找了。
但是我也是今年年初才找的工作,去了五家公司,拿到四个Offer,并没有想象中的困难。而且我和他在产品这个岗位的工作年限也差不多,都是三年时间。
我可以理解刚转行到产品经理这个岗位时,工作的确很难找(校招除外),因为那时候没经验、没能力,能有个公司收留就不错了,是典型的”买方市场“。但是都工作三年了,既有经验、也有积累、能力也不一样了,为什么还是这么难找工作呢?
后来我看了看我这个朋友的简历,又让他把整个面试的过程给我讲了一遍,才发现问题还真的不少。
于是上周,我花了三四天时间,每天晚上两个小时帮他做简历分析、个人梳理与面试复盘。这个中间我也逐渐从一个旁观者的角度去发现了一些我之前自己也存在过的问题,感悟还是颇多的。
所以今天就跟大家聊聊产品经理找工作的话题,主要从面试前准备、面试中技巧以及面试后复盘三个维度谈谈我的个人看法与总结。
一、面试前准备
1、必要的材料准备;
有的人天生临场反应就比较快,与人沟通思路也比较清晰。但并非每个人都能做到这样,尤其是当我们的产品经验并不是很丰富的情况下,必要的材料准备还是会很有帮助的。材料是可以一些对行业的分析报告、对竞品的调研、之前做过项目的总结、发表过的文章等等。
我刚做产品那会,由于经验和能力都较为有限,所以每次面试都会带一些材料兜底,适当的时候展示出来,哪怕自己的能力是不足的,至少向对方表明了态度和认真程度。
2、事前的充分准备非常重要;
这句话听起来好像是一句废话,哪个人找工作前不准备呢?但是我这里说的准备是「充分准备」,不是你把简历写好就算准备好了。这里的充分准备是指你要对过往的自己进行一次充分的剖析与复盘,这是极其痛苦和深刻的。
比如你已经工作两年了,这两年你做了几份工作?每份工作对你分别带来了哪些成长与收货?你在每份工作中做出的业绩是什么?你对接下来的产品生涯如何规划?你目前对自我的认知是怎样的?你最想去的行业是什么?等等。这些问题都是比较大的问题,但也都是比较本质的问题,你的回答「切忌空泛」,而是要仔细的思考、尽可能量化的回答,不要自欺欺人。因为这些问题自己提前思考清楚了,面试的时候才会有真正的底气与自信。
就拿工作的业绩这一项来说?——我对我上份工作业绩的总结就是:我花了一年时间深入的了解市场和用户,把产品的首单率从2%提升到了15%以上。那么别人肯定会问,怎么做到的?相应的我又会拆分为四个阶段,每个阶段我是如何思考,如何分析,如何求证的——这中间全部是有具体的案例和数据支撑的。这样回答下来,别人就会感到我的工作业绩是非常具有信服力的,也充分的证明了我的能力。
3、简历需要适当合并与美化,需要有主线;
简历是第一关,它的主要阅读对象是HR,但是因为很多公司的HR水平有限(原谅我这么说),他们更多是看一些比较表面的东西,如果这些表面的东西你都不符合,那也就没有后续了。
所以简历上一些适当的美化是很有必要的,如果你工作过的公司超过三家,那就需要进行适当合并,不然HR会认为你严重缺乏稳定性而直接把你PASS掉。
在简历的内容上,尽可能的多一些数据支撑与业绩亮点,不要通篇都是一些很空洞的词汇,什么「产品设计」、「用户分析」等等,你需要用数据和案例去让简历显得很丰富和饱满。
针对心仪的公司,你需要针对性的修改简历,去看看这家公司招聘的要求,然后按照它的招聘要求去改简历,每个公司在找人时候看中的素质都不太一样,你需要在简历中针对性的凸显。
还有一点是简历需要有主线,比如你工作了三家不同领域、不同性质的公司,很容易给人一种无头苍蝇的感觉。这个时候,你要梳理出这三份工作中的共通点,比如他们都是C端产品,都对用户分析要求很高,面试的时候你也可以围绕着用户分析这个点重点介绍。
二、面试中技巧
1、把对方引到自己擅长的领域;
过年回家,我和家里的小侄子聊天,他跟我谈如何打游戏,向我介绍英雄如何选、阵容如何搭配等等,我几乎完全插不上话,他在这个方面的知识是完全碾压我的。
那么成人的世界也是这样,有些大咖在某些领域的确很厉害,但是换个领域就完全不一样了,比如一个妹子去跟马云谈化妆,毫无疑问,这个妹子在化妆领域的知识是碾压马云的。
所以我们在面试的时候一定要把对方引到自己的擅长领域,因为只有在擅长领域,我们和对方的博弈才会是我们占上风,只有在擅长领域我们才更能凸显出自己的优势。
比如说你之前工作的公司是知识服务的,那么知识服务这个领域的特点是什么?用户行为是什么?商业模式都有哪些?未来发展怎么样?头部玩家的融资情况?等等,你都要搞清楚,然后把话题引到这个方面。
需要提醒一下的是,要警惕去回答一些「被引入到别人擅长领域」的问题,比如有些面试官会问你:如何评价我们公司的产品?
——这种类型的问题尽可能的绕开,因为你对他们公司产品的了解肯定没他多,你一回答就很容易暴露自己的愚昧和无知。
但有些人说自己没有擅长领域怎么办?那就是你的问题了。
2、回答问题的视角一定要站的高一些;
这个问题我不止在一个人身上发现过,我自己以前也经常出现——就是回答问题的视角太低、太窄。
当别人问我一个产品如何的时候,我们就傻了吧唧的从体验、设计、美感、场景等角度说个不停,但是我们是产品经理啊,又不是设计师或者用户体验师。所以我们回答的角度应当是:商业模式、市场竞争、上下游产业链等,这样的视角才是一个产品经理的视角。
当然「视角的问题」也并非是一个临时抱佛脚就能解决的,更多的是需要我们日常的工作中,多去思考以下几个问题:我所在的行业处于什么样的竞争水平?我所在公司做了件什么事情?这件事情的上下游产业链是怎么样的?他的市场规模和预期是怎样的?我在这个中间做的什么事情?我做的事情处于产业链的核心环节吗?等等。
多带着商业的眼光和角度去看待自己所做的事情,多去琢磨下老板每天在想什么(万一哪天我们自己就成老板了呢)。
3、避免专业词汇和泛词;
这个是我给我朋友做简历分析的时候发现的,而这个问题在很多时候和是事前准备关联出现的,因为我们准备的不充分,所以别人问了我们什么问题,我们就会回答的模棱两可——这样给人的感觉就是我们之前的工作很混,水分较多。
我给大家说一种方法就是拆解法:把自己的经历、经验、总结、教训等等,尽可能的进行拆解,比如你的简历上写你做过数据分析,那么数据分析是从哪几个维度做的?每个维度下面又可以拆解为哪些子维度?子维度上又有哪些数据支撑等等?总之是把你所说的空泛的词汇都能够拆解到不能再拆解为止。——这个当然是需要提前准备,不是临场发挥的。
总而言之就是,面试的过程更像是:你有一缸水,舀了一碗给面试官,而不是说你也只有一碗水,面试官一口就干掉了。
4、别人没问的问题,不要刻意去聊;
上面说过要把面试官引到我们的擅长领域,这里也说一下很多面试中比较避讳的问题,如果对方没问,自己也不要刻意聊。
比如:你之前的离职原因是什么?你上家公司出现的问题?你对996的看法?你对创业公司的态度等等?
——这些问题中很多是偏向于不同价值观与选择的问题,并没有绝对的唯一解,我们自己心里有数就好了,对方实在问起来,就一句话带过就好,不要在这些事情上长篇大论。
比如我是绝对不进996公司的,但是我一般不会说,为什么?说出来对我也没任何好处,反而给人的感觉是我没法吃苦。
三、面试后复盘
1、每次复盘,步步成长;
面试遇到挫折,是需要我们进行反省的。可能是准备不充分导致的,也可能是之前工作的时候一直做一些偏执行层面的事情、不怎么用脑子导致的。总之,借着找工作的间隙,我们也应当持续的进行复盘。
面试失败时,我们可能都会说:这XX公司,真是有毛病!我们都会不高兴,但事后我们也应当反思一下自己出现的问题有哪些?下次再遇到时该如何进行解决。
之前我找工作的时候,去天猫面试产品专家,本来是一次很好的机会,但是由于我当时还未下定决心换工作、准备的也非常不充分,导致去了之后在几个问题上都出现了严重的回答失误。
当天面试完,我就把个人的复盘写了一下,重新回答了面试的问题,又分析了下自己失误的点在哪里——那么这次面试对我来说也就是有意义的。
一定要把找工作当成一个成长的机会,我们在日常工作的时候,很有可能是被温水煮的,导致一些问题得不到暴露。等到找工作的时候,这些问题就凸显出了,现在还年轻,发现这些问题还来得及。所以面试之后的复盘与总结是非常有必要的。
2、借助他人的视角帮你进行分析;
在帮助我这个朋友的过程中,我还有一个感悟:很多显而易见的问题,别人如果不说,自己可能还真的很难发现。在这种情况下,最好是能够借助他人的视角帮自己分析一下。
比如我改完简历之后,一般会找猎头,让对方从专业的角度帮自己进行分析和优化。而今年年初我换工作的时候,也专门约了蚂蚁金服的产品专家以及阿里的高P运营帮我进行个人梳理。
如果没有这些资源的话,自己写完简历后,也可以发给要好的朋友,让对方帮忙看看、出出主意。毕竟自己对自己的事情负责嘛。
好了,关于产品经理的求职篇就说到这里。
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