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怼怼更健康,像央妈和财爸一样愉快地开撕吧

怼怼更健康,像央妈和财爸一样愉快地开撕吧

作者: 凤知道 | 来源:发表于2018-07-19 17:02 被阅读2次

最近当妈的央行和当爸的财政部,在网上吵起了架,公说公有理、婆说婆有理,各有各的委屈。这也引发了各种专家对于金融与财政的热烈讨论——网上的解读已经够多了,我就不瞎掺和了,今天我想借着这个聊聊跨部门的沟通。

(对不起这个配图有点low请忍受一下)

其实不管是像央妈和财爸这样宏观调控的职能部门,还是普通公司里面的不同职能部门,因为立场不同观点不同利益不同,矛盾是必然的——怕的不是有矛盾,怕的是有矛盾但不撕。

我经常听到一个做主管的朋友吐槽他们公司跨部门之间踢皮球、互相推卸责任、表面和气背后撕逼的现象——像我们公司这样精诚协作的可不多(傲娇脸)。朋友说,他最讨厌开跨部门的会议,在会上一团和气,但一点问题都没解决,简直浪费时间。

“其实我倒希望他们把问题说出来,哪怕吵一架也比表面的和谐要好。”

有本书叫《有效沟通》,里面说过一句话:“如果管理团队在议题的讨论上都没有冲突,决策质量就会低落。”

就像情侣之间,越吵感情越好,越吵越能深入地了解对方。跨部门之间也是一样,有不同意见就要说出来,如果怕把气氛弄僵、怕尴尬就笑笑不说话,反而让人觉得你对议题不重视,而且对解决问题没有一点帮助,最后受苦的还是你和你的部属。

所以说,撕撕更健康,就像央妈和财爸这一架,不吵怎么知道原来央妈对财爸这么有意见?

不过呢,虽然说是撕,但不是让你带着情绪像疯狗一样乱咬,而是要像央妈和财爸那样有理有据。

为了能达到一个好的沟通结果,首先就必须要创造你们的共同目标——虽然是不同部门,但都是为了公司的利益,只要你们拥有长远的、全局的共同目标,就算出现争执,也不会偏离轨道。

一个好的沟通结果有时候就是撕出来的。记住撕的时候要就事论事,不要人身攻击,更不要情绪失控。开撕就是一个开诚布公、信息共享的机会,让各方说出自己的需求和难处,让别人可以换位思考,打开心防。

有了共同目标,有了开诚布公,那就愉快地“开撕”吧~

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