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情商提高秘籍—共情心理学技术

情商提高秘籍—共情心理学技术

作者: 剑圣喵大师 | 来源:发表于2016-02-20 14:30 被阅读8976次
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    前段时间,我介绍了三个心理学言语技巧帮助大家化解生活中的很多尴尬时刻。于是不断地有读者在后台留言希望我能多分享一点心理学技巧帮助大家在生活中提高情商。今天我打算介绍一项进阶技巧——共情术(嘿嘿,高手的象征哦)。在心理学中,它是心理咨询师常用技术之一,相当于独孤九剑的起手式。

    在心理咨询中,咨询师往往需要在很短的时间赢得来访者的信任,打开别人的心扉,拉近自己与他人之间的距离,共情技术的价值就在于此。生活中,我们也常常感受到孤独,我们总感觉自己的父母也好,闺蜜也罢,总是站在自己的角度思考问题,与我们是不同世界的人。这一点上我们大家都很受伤。所以,要想寻找一个知音,我们先做别人的知音吧。这里,共情技术可以帮助到你。

    比如你陪女生去买衣服,女生总是会不断问你:哪件更好看?无论闺蜜还是男朋友都为这个问题发过愁。由于实在无法捉摸到女生的喜好,他们总是回答:无论你穿哪件都是漂亮的,实际上,女生并不满意这个答案,女生心里往往这么想:问你也是白问!这样就没法建立起更良好的亲密关系。

    假如你是个高情商达人,你会知道:一个人说话的内容远远没有一个人说话的状态重要。说什么不要紧,把握住说的人在想什么很重要。共情技术的关键就在于情感上和别人站在一个阵营,共享一份内心体验。

    穿什么更好看?使用共情技术这么回答。

    “我觉得各有千秋,穿紫色那件显得更高贵但也有点显老,不符合你可爱少女的气质。穿红色那件吧,又略有点太扎眼像圣诞老人,不过也没关系,你总是给别人带来快乐。我们还是再转转,也许有更适合你的。”

    这里要理解地就是,女生问你:穿哪件好看?并不完全是想从你口中征求到关于衣服品味的答案,这方面她对于自己更为自信,她内心世界是想展示一个更好的自己给你看。于是,你不用过多在意这个衣服是否漂亮。你需要和她持有一种共同的情感,就是:她在你眼中的确可以更好。所谓共情,就是解除自己的立场,去体验他人的情感。

    也许,买不买衣服本身也不重要,重要的是这个街能够继续愉快的逛下去。

    包括我在内,在没有接触心理学之前,我们往往喜欢以自我为中心去思考问题,这会使得我们的人际关系变得艰难,我们时常感觉,我们说这句话是为了别人好啊,别人为什么忠言逆耳,我们往往很受伤。下面我举一个例子来描述日常生活中,我们在语言上常犯的错误。

    一个女性好友失恋了,她前男友打电话让她坐火车赶到男友在的城市,而男友却一天都没有理她,没有回她的任何电话和短信。她整夜痛苦难熬,第二天早上她再打电话给前男友时,前男友接了,接的时候她听见电话旁边有其他女人,于是她决定和这个男的分手。

    日常生活中,我们几乎每天都能听到别人抱怨,我们都在不经意间充当着好友的心理咨询师。下面三种回答便是我们日常生活中常见的错误回答。

    “你这不算什么,这个世界就是这样,男人都是花心的,很多人都像你一样被伤害,看淡点,想开点!”错误回答之一。

    大部分人被流行的鸡汤文学影响,他们总认为现实是害人的,他们遇到的一切困难和问题都归结于现实的黑暗。“我们都败给了现实”这句话的确可以安慰人,但是,这样的观念会让一个人悲观失望,越来越没有勇气在社会上拼搏。像我一样的心理专家不断地在呼喊:现实没有迫害我们,现实就是现实,没有那么幸福也没有那么痛苦,我们需要调整看待现实的方式,从而找到解决问题的方法!错误一的回答,也许能安慰朋友,但从长远来看,对你朋友的心理健康是不利的,她会越来越脆弱,最终你会因为不堪重负而失去这个朋友。

    “这有什么的,我以前那个前男友也是这样,我上去就给了他一巴掌。你不要在这里难过了,好姑娘要像我一样坚强起来。”错误回答之二。

    这个回答表现了我们的自我中心,没有很好的理解朋友的内心世界。作为一个人的本质,我们是没有办法一直保持坚强理性的状态。这样的回答太强势,会让朋友感到不安,也许她还深爱着前男友无法彻底放手呢?可能你觉得她太过软弱难以理解,但作为朋友,我们必须接纳朋友的软弱。太过从自身立场考虑问题,无法提升亲密关系,甚至朋友也无法继续下去。

    “别说了,我们现在就去找那个男的说清楚,我一定帮你出这口恶气!”错误回答之三。

    有这样仗义的朋友,我个人是非常荣幸的。但现实中,这样仗义的朋友最终很难获得朋友的感激,反而会卷入到朋友的麻烦中,影响自己不说,最终还搞砸了朋友关系。事实上,无论作为朋友还是心理咨询师,我们都秉承“助人自助”原则,就是我们是给别人注入心理支持,让她更好地解决自己的问题,而不是代替别人去解决他的问题。己所不欲,勿施于人也是这个道理。能够更好地理解和分担朋友的痛苦,已经是相当不容易的事情了。

    以上错误回答,出发点都是想帮助朋友。愿望是好的,但是往往收不到好的效果,我们来试试共情技术吧!

    “你真是个深情而又坚强的好姑娘,为了这场不平等的感情,你付出了很多!我欣赏你斩断伤害的勇气。这一点很难做到,不过我会帮助你一起面对。关于这个男的,平常还有些什么样的行为,可以说给我听听吗?”

    现实中,来访者或者朋友听完我这番对话往往是嚎啕大哭。因为这番共情技术,说出了姑娘有些想表达但是没有表达清楚的东西,让她感觉自己被理解,没有批评和攻击,让人感觉接纳和安全。这段话之后,使用了另外一个技术——倾听技术,作用在于,让朋友在说的过程中自己回忆日常生活中男方的行为,从而让她坚定离开前男友的决定。这一点,最好让朋友自己得出,不要你替她做决定。再次强调,所谓共情,就是解除自己的立场,去体验他人的情感。

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    下面举个实例,帮助大家运用。

    一位女性朋友,朋友介绍了两位男士,一位高大帅气但家庭不幸,一位生活富庶但是眼光狭隘,朋友不知道选哪个或者都不选,求助于你。

    请跳出你个人的喜好和立场,使用共情技术吧!

    “很多女孩遇到这种问题都很难选择,因为我们很难找到十全十美的人,毕竟脸不能当饭吃,经济的因素也是重要的。可我们也不能和钱过一辈子,眼光狭隘可能会无话可说。最近父母也催的紧,再等下去也不是个办法,这件事真是伤透了你的脑筋,这点上我真的很理解你!”

    比起她该选择哪个这个问题,你更要关注,她正为此苦恼这个情感。至于她想选择哪个,就她在滔滔不绝的表达中自己做决定吧。

    共情技术确实能有效地打开别人的心扉让别人表达自己,从而让别人喜欢你,加深友谊,提高你的魅力和情商,但共情技术毕竟是心理学专业技术,运用不当还是会有弊端。

    太过理解朋友,朋友会对你产生依赖,甚至把其他情感投射到你身上,为此产生不必要的麻烦。心理学宗师级人物弗洛伊德的老师布洛伊尔就是因为女性来访者在找他倾诉的过程中,由于布洛伊尔太能理解对方感受,女方爱上了他,逼得他选择离开心理行业。很多时候,心理咨询师也需要心理督导师的帮助。

    共情技术的运用也是因人而异,要使用一些肢体语言,微表情技术。还要因事而定,把握时机和程度,需要你有一定的阅历和心理学功底。正如一切武功招式都需要内功的支撑才能发挥威力,共情技术也是一样。

    掌握共情技术,能让你成为人际圈里的大众知音,从而提高你的交际魅力,在别人眼中你会显得温柔而善解人意。希望大家能在生活中抛弃一些传统的强势做法,做一个能接纳别人拥有大海般胸襟的情商达人。

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      网友评论

      • 灵灵童:我只依赖了心理咨询师,他告诉我依赖他不好。我就意识到这对个人成长是大大不利的,我再把任何事都交给他去解决,因为我知道,心理咨询师是用很特别的角度去分析这个世界,而身边通常没有这样的人,把事情长期交给专业人士处理,就像是与外界隔离,除非我们不再发展,否则依赖是大忌。好吧意识到这一点还是很庆幸也很简单的,但是要接受还是比较难的,我也是长时间才接受了这个事实。:blush:没有依赖就没有伤害
      • 妙法莲花1234:有个核心,把对方放在心上。

        自己情商太低,最近在学习这些,谢谢你,我会改变的
      • e85a1696779c:学习了
      • 蓝天鸢尾:作者啊!那如果你亲姐跟你借钱你怎么拒绝啊!自己也没多少钱她还跟我借,我是天天省吃俭用的把钱存起借给她之后她就没想着还。天天跟我哭穷,可是身上穿的吃的戴的都比我好多了。我跟父母说父母还向着她,你姐困难又没读多少书你就给她算了,我靠,那可是我辛辛苦苦挣的。而且我都给过她好几次,过年时我试探性的问什么时候还我,她说工资发了才还你再催就不还我。后来我家里用钱的地方很多他嘴上说明天跟老板借钱还没,也没见还。怎么样拒绝经常管你借钱又不还的亲人啊!
      • 8fe13c0bee71:第1点,助人自助。而平常最易犯"你等着,我帮你解决"。第2点,所谓共情是跳出自己立场,站在对方体验上。有道理。
      • 茹果君:怎么改名了呢,冬天的轮回不好听?😊
        剑圣喵大师:@茹果君 好听啊,当有文艺少女时我才是轮回
      • 怪我长不成你爱的样子:我21岁,不大不小,看人看事不多不少。见第一面靠的是感觉,第二面,看言行举止,第三面,互相来往看性格!永远用一颗真诚的心对待每一个人,相信他们也同样会用心对你,当然并不排除有像恋爱中的那些渣男渣女,毕竟占少数,不必去在意!慢慢的在沟通中,了解每个人的性格,生活方式,喜好,兴趣,经历等,做一个有效的倾听者这会使自身的情商大大提高。我始终相信,人一生都在学习,想了解一个人的内心其实并不难。😁
        怪我长不成你爱的样子:@剑圣喵大师 谢谢😁
        剑圣喵大师:@怪我长不成你爱的样子 加油,努力
      • 27bf5da99f41:会继续关注的,我的情商是负数,希望能有所改变
      • 6c853e55ef54:我是个希望解决问题的女人,很少只是说说。
      • 月牙弯:不错,受教了,非常喜欢!
      • 3f3163917b44:别说理解,了解就感谢,
      • 小崔百川:共情关键的一点就是发觉对方语言之外所言表达的意思,作者很厉害的通过认同从侧面去读对方的潜意识,进而指向性引导。
        每个人都需要找出自己的共情习惯才能得心应手
        小崔百川:@剑圣喵大师 一些浅见见笑了,还希望大师多多发表自己的看法,我也多学习学习
        剑圣喵大师:@小崔百川 专业人士啊
      • 惹sorry:共情术,受教了。
        剑圣喵大师:@至少欢喜 谢谢,求关注
      • d5593d2099c6:我想知道如何才能共情,完完整整的看了一遍,但还是有点糊涂
        剑圣喵大师:@简简2单单 没事,后面多看点就行
      • 2c47a34d62e6:很好
        剑圣喵大师:@不良小屁孩i 谢谢,求关注
      • d82d1001991a:感觉很受用,真真实实的遇到过,勾起了回忆,你怎么可以写的这么好呢,能点化我吗?谢谢~!很多时候心理很有感触但是就是写不出来,说不出来,我自己觉得应该是没读过书的原因,请指教~!如能推荐好的书籍看最好了,从内心深处真的真的想提高自己的情商和智商,非常感谢~!
        剑圣喵大师:@赵铿中央空调承建商 等我找天撰文写
      • df5c068b6a2d:真的很受用
        剑圣喵大师:@荒默 谢谢
      • 水瓶细语:写的真不错,支持
        剑圣喵大师:@love诱惑 谢谢,求关注
      • 1291953e87bc:哈哈
        剑圣喵大师:@飘飘荡荡跌跌撞撞走着 谢谢,求关注
      • 我就是喜悦:很受用,反思自己的言行,好像没有共情诶!谢谢啦!:blush:
        剑圣喵大师:@我就是喜悦 谢谢,求关注
      • 16df5d410eb4:周教授要多支持
        剑圣喵大师:@先生的茶馆 没问题
      • 取经的小道长:不用求,已关注,实用的东西自然而然就会收到很多支持,加油,我还想看有什么有用的心理书呢
        剑圣喵大师:@取经的小道长 等我找天单独撰文推荐
      • 3e1094b2ef7b:这篇文章说得太棒!道出了我最近的感悟。
        剑圣喵大师:@李行之 哈哈
      • c2046645cbfe:啊,女人心,海底针😒😒
        剑圣喵大师:@念着倒要字名个这 谢谢,求关注
      • 夜殇沉风:换位思考,从别人的角度去想问题!理解别人的感受,可是这样的话我们自己会不会失去自己的个性!
        夜殇沉风: @神天食玄 人都是自私的,不是每个人都愿意去理解别人除非他愿意,或者你和他关系不一般要不然就是别有用意!我们做的只是做好自己!你说了?
        3bec1bde29f8:@我是damon不是damn 我有时候也觉得为什么没有人站在我的立场上考虑问题(O_O)?非得要我去为别人考虑
        剑圣喵大师:@我是damon不是damn 除非向现实妥协,否则不会失去个性
      • 0b455b3e8d8c:受益匪浅
        剑圣喵大师:@仁姿醉 谢谢,求关注
      • 春和花香:看明白了,大体就是说:要找到女朋友,必须先研究一下心理学,要不然真不知道她们在想什么
        剑圣喵大师:@春和花香 主要是外貎
        春和花香:@剑圣喵大师 请教一下,二十三四岁的女性找对象都看中“感觉”,我不是很清楚这具体指的是什么,外貌、内涵还是其他,这个感觉是可以说清楚的吗?
        剑圣喵大师:@春和花香 额,不研究也还是找得到的
      • b3a2ffd3a126:厉害,直戳要害。
        剑圣喵大师:@b3a2ffd3a126 谢谢,求关注
      • 31280144715c:很受用 谢谢!
        剑圣喵大师:@小卷元 谢谢,求关注
      • WangerJ:觉得很受益,谢谢
        剑圣喵大师:@wg 谢谢,求关注
      • 2e57d4b57b35:很受益,谢谢作者!
        剑圣喵大师:@2e57d4b57b35 谢谢,求关注
      • b4f071187451:作者厉害~作者威武~作者加油,坚持写作啊~我的情商好低,跟着一类的文章会有长进的~
        b4f071187451: @剑圣喵大师 不谢已关注~
        剑圣喵大师:@水樽 谢谢,求关注
      • 大鄧:可以推荐你看过的心理学书籍吗?
        大鄧: @剑圣喵大师 好哒,谢谢啦
        剑圣喵大师:@趁一切还来得及 改天,单独撰文
      • 3ababe66451d:get
        剑圣喵大师:@龙月燕 谢谢,求关注
      • 奋斗De奶爸:站在对方的立场为自己着想,感觉更像是一种沟通方式。
        剑圣喵大师:@奋斗的奶爸 也不完全是
      • 3731eff84077:很受益……
        剑圣喵大师:@马里小巍 谢谢,求关注
      • zks2578:有道理
        zks2578: @剑圣喵大师 好哒~
        剑圣喵大师:@zks2578 谢谢,求关注
      • 梦想fly:学习啦,拜谢...
        剑圣喵大师:@梦想fly 谢谢,求关注
      • d6e5c1603c12:女性往往关注的不是问题本身,而是期待获得情感上的共鸣,而男性在这方面常存在误区。剑圣说的不错咯,加油~
      • f2e331418882:受教了!感觉自己在生活中做得太不好了难怪被人讨厌。。。
      • 如果秋雨绵:厉害,又学了一招
      • 88eb7c394209:很受教
      • DTPD:挺实用的,就是实战的时候还需要练习。
      • 久也不厌:好深奥
        久也不厌: @剑圣喵大师 不错不错
        剑圣喵大师:@久也不厌 尽量通俗了
      • ba984e9c5e08:受教了
        ba984e9c5e08: @剑圣喵大师 写的确实很好,已关注
        剑圣喵大师:@不不傻i 谢谢你的支持,可以的话关注一个吧
      • 24319c009e1f:棒棒哒
        剑圣喵大师:@罗网网罗 谢谢你的支持,可以的话关注一个吧
      • 传奇妮妮:分析的透彻
        剑圣喵大师:@c111cb97fd63 谢谢你的支持,可以的话关注一个吧
      • 暧昧离开过:我很需要这个技巧!期待
        暧昧离开过: @剑圣喵大师 已经关注了~祝喵老师多写文章~启蒙大众
        剑圣喵大师:@暧昧离开过 谢谢你的支持,可以的话关注一个吧
      • d25655e21876:共情术也就是人们常说的换位思考吧,可是有时候我会更需要一个就自己见解的朋友,而不是把我提出的每个问题都当做软皮球踢还给我的的人。那样圆滑的人,不可深交。
        d25655e21876:@剑圣喵大师 老师果然专业心理学大师,每句话都带着夸奖。😊
        剑圣喵大师:@释妃 毕竟你这种性情中人不多
      • aada5f6ab438:哈哈哈,好开心。前不久一位女性朋友跟我说遇到感情问题。
        她同时爱着两个人,首先是和a在一起的时候b使劲对她好,她慢慢的爱上b,不就不和a感情破裂,立刻和b在一起,b对她特别好,可她又发现自己爱着a,她问我该选择谁?

        我给她的答复是,首先你要搞清楚两件事。
        1,你是喜欢b对你的好还是喜欢b本人?
        2,你是你是喜欢a还是喜欢和她的爱情?

        她自己分不清这两个问题,我没有帮她做决定,不过最后我还是猜到,b只是炮灰。

        原来我也会这招还不知道,哈哈。

        不过话说回来,的确要经历点什么才懂得去换位思考和理解他人。

        作者其实可以写的更加详细一点,细节方面更多一点描述,可以方便没有类似经历的人理解。

        不知道说的对不对,不要打我,哈哈。
        剑圣喵大师:非常对,人是一切社会关系的总和,只有智者能注意到这点。
        aada5f6ab438:@剑圣喵大师 不知道这样说你认同不认同,就是不是每个人都擅长或者把注意力分一些出来去琢磨关于人和人的这些事。
        剑圣喵大师:@保持痛感丶 的确,我发现很多人很难理解,我己经非常尽力的想把专业技术简单化了
      • b726c5b75d56:现在正好在听《陪我看日出》,看你的文字,不一样的感受。写的不错感谢分享。
        b726c5b75d56:@SimbaH :smile:这么有缘,我是在same上听到的,你呢
        SimbaH:@玉公主 同在听:smile:
        剑圣喵大师:@玉公主 谢谢你的支持,可以的话关注一个吧
      • JLChloe:可以推荐几本提高这方面能力的书吗?
        1c31788d78a3:@冬天的轮回 同样期待着你的推荐
        JLChloe: @冬天的轮回 谢谢哈!(微笑)
        剑圣喵大师:@JL遇见最好的我们 我单独撰文推荐吧,改天
      • 剑圣喵大师:有难以理解和不同意见,请在评论留言
        8fd1aef52364:@冬天的轮回 感觉很好:yum:

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