不管生活中还是职场中，争吵都是无法避免的，但是争吵的时候往往两个人面红耳赤，谁也无法说服对方，最后不欢而散。
我们都讨厌争吵，却无法避免。
但是也有的人，或者也有的时候，我们会发现，争吵过后反而更加亲密了。这是怎么回事呢？
我们能不能把每一次的争吵都变成更加亲密，更加了解彼此的机会呢？
我最近在读团长的《只因目中无人》，里面提到一个案例，主人公李岚原来跟丈夫是很恩爱的，但有了孩子以后就发生了变化，因为育儿理念不同，受到丈夫的挑剔指责，两人争吵渐渐升级，最后离婚收场。离婚后李岚恐惧走入下一段婚姻，也不知道如果再次遇到一个固执己见的丈夫怎么办。
她去求助团长。团长就给指出了争吵四步曲，这个四步曲适合所有的争吵，所有的自我内部冲突，让我们来一起学习一下吧。
1、在争吵发生的时候，先不要恐慌，静下来，去思考对方的正面动机是什么，并表达出来。
这里面有一个概念，叫做正面动机。什么是正面动机呢？
NLP讲，每个人的行为都会有一个动机，行为有正面和负面的，行为不一定能实现动机，也许会往相反的方向推动，但是动机都是正面的。我们需要多一只心灵之眼去找出来。
现在我们来看书里的一段描写：
徐岚的丈夫因为孩子考试成绩不佳愤怒的指责她：你看这就是你教育的孩子！你看看她这是什么成绩！
徐岚轻描淡写地说：我早看过了，孩子有她自己的特点，何况一次考试说明不了什么。
丈夫说：她上课看漫画，被老师抓住几次了！你管不管！老师和你说过，没用，才找到我的！我才知道，这就是你教育出来的孩子！
面对丈夫的指责，徐岚也据理力争，可是每次争吵，都是丈夫赢。终于，受够了这种输的感觉的徐岚再也不能忍了。
现在，我们来想一下，徐岚丈夫的正面动机是什么？希望孩子成绩好，将来考个好大学，毕业有个好工作，生活更幸福。所以他很在乎孩子每一次的成绩，和上课的表现。
看到对方的正面动机就把它表达出来。
2、接纳对方此刻的情绪，肯定他的想法也是对的。
如果徐岚跟正在发火的丈夫说：亲爱的，我知道你很在乎孩子的成绩，因为你很在乎她将来过得好不好，我也知道现在你很生气，因为我没有在乎她这一次的成绩，我对她上课看动漫也没有太放在心上，老师给你打电话的时候你一定很生气，我很理解你的感受。你的想法也是对的。
想像一下，如果有人这样跟你说话，你会不会火气降下来一些呢？
3、肯定对方的贡献。
亲爱的，为这个家你付出很多，为了多赚钱长期出差没办法天天陪伴孩子，你对孩子的教育问题就更加的关注，更加希望我能够带她成绩好，上课认真学习。我都知道，也能理解和体会。
4、在情感上跟他连接在一起，然后再讨论事情，找出两个人能达成共识的部分。
先满足对方的期待，然后也邀请对方理解自己的观点，满足自己的期待，但是如果对方不理解不满足，也不要强迫他。
徐岚可以尝试说：其实，我们两个在乎的事情是一样的，都是为了孩子的将来好，只是现在我们两个的方法不同。咱们现在来商量一下，你也听听我的意见好不好……
当徐岚能够接纳老公的情绪，肯定他的想法，然后再请求老公也听听她的看法，我想效果应该会好很多吧。
以上是我根据书中情形而模拟的，各位也许还有更好的方法或语言共情到对方。
团长说：
道理最终于服务于效果，没有效果的道理不具有任何意义。人们根本不用太在意某件事情有效果的时候是否符合某种道理，效果本身就是道理最有力的证明。当你掌握了“效果比道理更重要”这个前提，你的人生将会更加具有灵活性。
学习的目的是应用，所有不以应用为目的的学习都是浪费精力。
所以，请大家多多应用在生活当中，让我们身边的人因为我们而更加幸福！
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