需求相关工作是产品经理工作中很重要的部分，对需求优先级进行评估是日常工作之一。本文整理了用于需求优先级评估的一些常用框架，同时说明了实际工作中如何灵活运用。
1. KANO模型
KANO 模型是东京理工大学教授Noriaki Kano（狩野纪昭）发明的对用户需求分类和优先排序的工具，体现了产品性能和用户满意度之间的非线性关系。
KANO模型
KANO模型根据需求与满意度之间的关系将需求分为5类，分别是：
必备需求：用户认为产品“必须有”的属性或功能。若此类需求不满足，用户会很不满意，需求满足时，用户也可能不会因此表现出满意。如：智能手机的上网功能。
期望需求：用户希望产品有的功能。若此类需求满足，用户满意度显著增加，需求得不到满足，用户不满也会显著增加，该类需求是体现竞争能力的需求。如：手机优秀的拍照功能是一些用户的期望需求。
魅力需求：不会被用户过分期望的需求。此类需求一旦得到满足，即使表现不完善，用户表现出的满意度也是非常高的，但在需求不满足时，用户也不会因而表现出明显不满意，该类需求代表用户的潜在需求。如：某些手机推出的特色且有用的新功能。
无差异需求：无论是否满足，对用户体验均无影响。如：买东西时一些可有可无的赠品。
反向需求：引起用户强烈不满的需求。不是所有用户都有相似喜好，满足个别用户的需求可能导致大部分用户满意度下降，要避免此类需求。如：老人机增加的一些复杂且对老年人并无多大用处的功能。
应用到需求优先级评估中，首先将需求按照KANO模型进行分类，然后排列优先级：必备需求>期望需求>魅力需求，其他两种需求是我们要极力避免的。
2. 四象限法则
四象限法则以紧急为横坐标、重要为纵坐标，将空间分为四个象限，第一象限为重要且紧急，第二现象为重要不紧急，第三象限为不重要不紧急，第四象限为紧急不重要。日常生活工作中遇到的事情可以按照四象限进行等级划分，然后重点把主要的精力和时间放在处理那些重要的事情上。
四象限法则
对于需求来讲，同样首先将需求分类，分别放入四个象限中，然后进行优先级排序：重要紧急需求>重要不紧急需求>紧急不重要需求>不重要不紧急需求。
3. 投入产出ROI
投入即实现需求的人力成本和时间成本，产出即实现需求后带来的收益，比如：用户注册量增加、收入增加等。
同四象限法则，以投入为横坐标、产出为纵坐标形成四象限矩阵，第一到第四象限分别为：投入多价值高、投入少价值高、投入少价值低、投入高价值低。
对应需求优先级为：投入少价值高>投入多价值高>投入少价值低>投入多价值低。
4. 灵活运用框架
上面总结了已有的三个常用需求优先级评估框架，核心都是先对需求进行分类，然后对已分类需求按照既定原则排列优先级。
实际工作中要根据市场现状、公司战略规范、产品定位与目标、产品所处阶段、研发资源现状等对需求进行综合判断，确认需求价值所在、抽象出影响需求优先级判断的要素，适时参考成熟框架的原则，对需求进行归类排序。
如：目前产品处于进入市场阶段，当前目标是要快速上线、投入市场试错，所以是否与核心功能有关的需求为需求优先级判断要素，因此与核心功能相关的需求优先级最高，其他锦上添花功能为低优先级往后排；由于研发资源有限，在与核心功能有关的需求里面，可以根据投入与产出的关系，依次再排优先级。
另外，需求优先级不是一成不变的，随着市场环境的变化、公司战略的变化、产品所处阶段的变化等，需求优先级要实时调整，与时俱进。
PS：有些时候会出现我们对需求优先级的判断与领导的判断有出入，此时不要急于证明自己是对的，先自己分析一下为什么不一样，可能是领导看问题的视角更广、知道的信息更多等，要善于从中学习、提升自己的认知与视角。当然，如果是领导拍脑袋定的，这种情况可以有理有据跟领导讲清楚自己的想法和逻辑，之后就看缘分了。
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