文/余小鱼 图/网络
提到做笔记，许多人立刻想到的或许是上学时经常使用的课堂笔记。笔记上写满了老师所说的知识点，是期末复习时必不可少的“利器”之一。步入社会后，我们更熟悉的是印象笔记、to do list等工具，会想到做笔记可能也只是在会议上做一些简单的记录。其实，笔记本可以发挥更强大的作用。
在《麦肯锡笔记思考法》这本书中，作者向大家介绍的是一种能够“解决问题”的笔记术。这种笔记术出乎意料地简单，只需要一支笔、一个本子，加上麦肯锡流的逻辑思考法，便能够瞬间整理思绪，切实地解决问题，获得成功。
这本书的作者大岛祥誉，在麦肯锡公司任职期间主要从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。他在刚刚进入麦肯锡工作的时候，亲眼见到前辈们只是使用一本普通的笔记本就能够找出问题的本质，之后迅速付诸行动。
而在这本书中，作者向大家介绍了“麦肯锡流的笔记思考法”，“笔记思考法”主要使用3种笔记：横线笔记，方格笔记，以及麦肯锡原创的“麦肯锡笔记”，每一种笔记都有不同的特征和使用方法。使用笔记本最关键的步骤就在于思考，将自己脑中的想法转化成文字，写在笔记本上，让自己混沌的思考直观化，思考问题的结构、建立假设并验证，让你尔不管面对什么情况都能够找出真正有效的解决办法。
下面我们就来详细了解一下可以帮你有效解决问题的“麦肯锡笔记思考法”。
一、在使用麦肯锡笔记思考法时应该注意些什么？
首先，你要明白“麦肯锡流笔记思考法”的真正主题，如果用一句话来概括，那就是“笔记不是为了记录过去，而是为了创建更好的未来”。
正是为了这个主题，麦肯锡流笔记思考法坚持以“取得成果”为使用笔记的目的，因此在笔记的使用方法上和一般的笔记术完全不同。
在麦肯锡笔记思考法️中，最重要的是以下三点：
1.一边思考假设一边做笔记。
一切都是从假设开始，这是解决问题的大前提。所谓假设就是在解决问题的时候，针对“问题”提出的“暂时的答案”。
但是，即便是要是的答案，也不能随随便便地找个答案。麦肯锡所说的“假设=暂时地答案”也是通过“只要这样做，出于这样的理由，就会得出这样的结果”的理论分析建立起来的。
2.追求成果。
只有在以取得成果为目的做笔记时，才能够称之为“解决问题的笔记术”。
这里所说的成果，指的是向除自己以外的第三者（上司、同事、客户等）发表企划、回答问题、报告。也就是说，是与面向自身的思考完全反向的行为。
3.用故事线思考。
所谓用故事线思考，是指再看事物的时候不能只看一部分，而要在把握整体轻狂的基础上分析事物所处的状况，然后思考事物接下来将会发生怎样的变化。
二、你需要准备哪三种笔记？
作者大岛祥誉根据他在麦肯锡的工作经验，按照解决问题的流程分别使用三种笔记。
收集信息时使用的是“横线笔记”，为了把握问题和解决问题而整理思路时使用的是“方格笔记”，为了在实际发表成果、建立表格时使用的是原创的“麦肯锡笔记”。
横线笔记和方格笔记我们都好理解，这里主要介绍一下麦肯锡笔记。麦肯锡笔记基本来说属于“方格笔记”，但最上方有写“标题”的地方，中央是用来画图表（图解）的长方形框，最下方是用来标记出处的位置。利用“一个图表，一条信息”的方式来进行具体的描述，除此之外没有任何多余的要素，完全是“解决问题的笔记”。
如下图：
三种笔记
三、如何利用这三种笔记解决问题？
第一步：找出真正的问题。主要使用横线笔记和方格笔记，通过收集信息思考三个问题，分别是Where（问题所在）、 Why （原因）和How（对策）。
在寻找真正问题的时候的关键，首先是思考Where（问题所在），换句话说，就是找出问题的本质是什么。如果没有找到Where（问题所在）就开始思考Why（原因）和How（对策），那么原因和对策会缺少针对性，而且从中提取出的也千差万别。
第二步：建立解决办法的假设。主要使用方格笔记。在这个阶段不必再收集新的信息，而是用第一步中找出的“Where（问题所在），将关注的信息分为“事实”“解释”“行动”三组。
用麦肯锡经常使用，如今在绝大多数的商业活动现场都十分常见的“空雨伞”的图表，可以非常轻松地对“事实”“解释”“行动”进行分组。
天空有乌云（事实）→看样子要下雨（解释）→应该带雨伞（行动）
像这样“空雨伞”的图表，在对眼前发生的事实做出解释，导出必要的行动时非常方便。在建立解决办法假设的阶段，使用这个图表可以很容易地建立最终的行动＝建立解决办法的假设。
第三步：验证假设。主要使用横线笔记。要想知道在第二步通过分组找出的与解决办法相关的“假设”是否正确，我们需要将这个“假设”带到现场进行验证，虽然还有其他验证假设的方法，但带着假设和笔记本亲自前往现场是最基本的做法。
在这个时候，麦肯锡的员工一定会使用“横线笔记”，使用这种笔记即便在办公室之外也能够将信息一字不漏地全部记录下来。根据作者的经验，当需要记录大量信息的时候横线笔记是用起来最方便的。
当然也有使用录音笔来记录之后总结成问题的方法，但作者认为还是实时观察对方的表情、语调以及态度然后进行记录的这种做法更容易找到有价值的线索。
为了在现场验证“假设”，事先准备一个“提问列表笔记”尤为重要。
在麦肯锡有一条很重要的法则，那就是“没有‘提问列表笔记’就不能去现场调查”。
为什么“提问列表笔记”这么重要呢？因为要想让“Where（问题所在）”“why（原因）”“How（对策）”，这三个要素完美地结合起来，必须充分地准备提问和做假设。
第四步：取得成果。主要使用麦肯锡笔记和方格笔记，这一环节的关键是经常建立概要笔记。
那么究竟应该如何使用笔记才能够提前把握成果呢？秘就在于要时刻有“概括”的意识。所谓“概括”指的是将主要内容简单地总结到一起，但麦肯锡流笔记术中所说的概括还有更深一层的意思。在咨询顾问这一行业中，有一个用来做“提案”的框架，在这个框架中所有的“事实”和“支撑事实的理由”都被概括在―个金字塔表格里，概括的意识，就相当于这个金字塔表格。
也就是说，将信息用简单易懂的形式综合起来，使其能够立刻刻传达给对方，这个过程就是“概括”。
在解决问题的流程中，通过建立这样的“概括笔记”，在整个流程验证结束的时候，重新命名概括的内容（内容不变，重新命名），就可以直接将这些内容作为最终成果进行发表和报告。
这样做可以防止自己实际操作的过程️和最终成果之间出现偏差，还可以节省制作资料的时间，可谓是一举两得。
现在我们已经了解了“麦肯锡流笔记思考法”，当你想要解决问题的时候，不能只在脑海中思考“应该这样做”，并且在思考很模糊的时候就贸然采取行动。应该首先准备一个笔记，把想法写在上面。
当你动手做笔记的时候，麦肯锡流的笔记思考法就会帮助你找到“解决问题”的途径，使你能够顺利地开始行动并取得成果。
2018，让我们一起来体验解决问题的笔记术吧。
我是余小鱼，八零后老女孩，以梦为马，文字做缰，寻一场遇见。喜欢我，就关注我吧！
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