最近提及多抓鱼，也许很多人还不清楚是什么，但喜欢看书的人也许有听过，因为它在过去一年还是比较火的。这是一个寄生在微信公众号上的二手书平台。
下图为多抓鱼的价值流通图
由于我是多抓鱼早期的用户，也体验过上面买书卖书的全部环节，今天顺便给大家介绍一下我的用户感受和对这种模式的看法。说多抓鱼是二手书平台，其实并不准确，是一种新阅读体验书商。
我在多抓鱼刚推出没多久便有接触，当时它服务的地区只有北上广，但它卖二手书的方式还是比较新颖的，上面有很多标题吸引的书单而且书价都比较便宜，所以一直关注。我一直等待它拓展到我所在的城市。
过了几个月，它把业务推广到全国大部分城市，个人猜测主要是因为顺丰的网点有覆盖。可能是验证MVP成功后融到了钱。于是我开始在上面买书，书价一般都是两三折，二手书在人们的心理账户里也无法值钱。当时最大的疑惑是，这个平台如何赚钱？
正逢当时我比较迷茫，想多看几本传记，于是在上面买了几本试一下。第一次体验不错，惊喜在于书相对比较新，没有明显破损，还被塑封包起来。总之，拆塑封让我有很多年前在卓越亚马逊第一次网上买书的兴奋感。
然后我找来一些自己的旧书准备卖给多抓鱼，这个动力的来源于我发现购书按多抓鱼余额支付有不少的折扣，而获取多抓鱼的余额的方式不是充值，而只能是在平台卖书所得。通过手机扫码便可以显示要卖书的价格，整个卖书过程很高效，对用户并没有什么负担。其中有一本读库没有通过，反馈说平台不需要这本书，而我却看到商店里有这本书在卖。我才明白，多抓鱼的系统在有意控制库存。
最后一步，顺丰快递会上面收件，快递费由平台支付，我还记得顺丰小哥接过我的一堆旧书的时候那种疑惑的眼神。卖书的过程似乎变得简单而愉悦，不用特意跑到几个街区外的二手书店费口舌，也不用忍受让上门收破烂的用几块钱打发你的情景。
两天后，我收到平台的信息，显示我的一堆书卖了多少钱，但有一本英文原版书没有通过。我不服，找客服沟通，结果他拍来一行充满黄斑的侧面书页，我只好说“请寄回给我。”
“今日起7天内的订单请告知，到时会一起寄回。”
我又找了几本想看的书下了单。这次买的一本书的书腰底部砸伤了，其它并无大碍，发照片给客服，他确认后马上退回了这本书的钱。这种惊喜体验我称之为“创业期蜜糖”，其实京东，滴滴这种巨头在早期也有过，这种感受只能让你下意识地去传播它的好。当然，我希望它能够一直保持这种服务下去。尽管我知道是不可能的。
多抓鱼的商品分类页面并不是传统“文学，科技，商业”等，而是“多抓鱼最便宜的”，“豆瓣高分”“猫奴最爱”之类的标签化书单。这让人觉得很有趣，准确地说，这种标签更能体现人性的简单粗暴的需要。有时我在平台上想买的书没有得买了，它提供一个“到货通知”的按钮，同时还能看到有多少个用户也想买这本书。
到这里，通过我的整个买卖体验，终于让我意识到多抓鱼是一种新的商业模式，它是基于精确的需求的循环交易系统。
循环是多抓鱼的创始人猫助一直强调的，从我上面提及的流程可以看出，多抓鱼通过收集用户需求，用系统把控库存，精确地送达用户后，又鼓励用户再卖给系统。它的商业模式公式是收入等于客单价流通频次，而不是传统电商的收入等于单价销量的一次买卖。有人说二手书的单价限制了这个市场规模，其实不准确，多抓鱼并不是卖书，而是卖书的体验，书的单价价值对于多抓鱼来说其实是少于流通的价值的。
这种模式的竞争对手并不是传统电商，而是图书馆。图书馆的模式其实就是使用权的买卖，而多抓鱼的核心也是使用权。但个人认为后者会比前者更高效，能够覆盖更多的人。因为只有住在图书馆附近的人群才会觉得去图书馆借书还书是方便的，但现实是图书馆的数量以及覆盖的区域人群都远不如一家全国性的快递公司，图书馆对于大多数人不是最方便的选择。
多抓鱼的平台基于在微信公众号，物流使用顺丰，书的评分来自于豆瓣，扫描和存储技术并无特别之处，但它实现了一种更加高效的方式处理书这种耐用品的价值提升。我估计它在很长的一段时间内都不会做提升客单价的事情，而是集中精力在提高流通频次上，因为这是在推行一种新的阅读方式，即读后即拥有，无需固定实体。
对于它的未来，个人认为它会从单纯的平台转向平台结合社交模式。原因很简单，提高流通频次需要场景，社交是最好的润滑剂。通过爱好者的社群，专业者的社群等等构建，能够让不同品类的书流通得更快，人可以慢慢摆脱对书实体的依赖，转向对群体知识的寄存。
就在几个小时前，多抓鱼上有消息通知，我的书被某个用户买了，我可以选择发信息跟他交流，或者不发。另外多抓鱼也提供扫码添加藏书的功能，暂时我并没有发现这个功能对我有什么用处，不过有一天提示你同城的谁谁谁也有同样的书，或者你与她的藏书口味达到多少程度的吻合也是有可能的。
另外可以遇见的是，本地物流仓库会让书流通速度加快，用户体验更好。究竟是自建还是依托已经建好的仓库？明显后者成本更低，也更符合目前多抓鱼的策略。
也许这一切，还在探索的阶段。
目前为止，我还是很看好多抓鱼的发展。从情感上来说，我也特别喜欢这样的平台。还记得高中的时候很积极帮同班同学在卓越亚马逊上买书，很大的原因是为了自己借别人的书来看，同时也能了解一下同学们的口味。
现在忽然发现，多抓鱼一下子全都做到了，祝顺利。
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