DAY47｜社群运营的“参与感”实践

【书目】《参与感》
【项目】“100天读33本书”计划
【进度】总第47天，第18本书
【作者】读书人｜默铮，微信号:lyfd_j

DAY47｜社群运营的“参与感”实践

这是一个消费“参与感”的时代，社群运营尤其明显。结合《参与感》一书，复盘我的“不读书，凭啥混”读书群，为你送上10条社群运营“参与感”心得。

【复盘】

001  和成员做朋友

今天不是单纯卖产品时代，而是卖参与感，你必须和用户做朋友。读书群目前近90%成员是我行动营时所在连队的老铁，另有近10%成员是其他连队的老铁。事实证明，前期有着良好互动关系的同连队老铁，在群内更为活跃、完成任务也更加积极。

002  精心打造产品

产品好是口碑的基础。无论是共读书目的选择，还是读书群活动安排，都经过精心设计，既让大家舒服参与，又能切实获益。也正因如此，读书群运行到20天左右，又陆续有其他老铁被吸引加入。

003  人人都是“主人翁”

让每个人都有话语权，都当“主人翁”。读书群共读书目，由全体成员推荐后票选；运营规则经过大家共同讨论后制定；群内成员两两“结对子”、轮流当群主。

004  注重设计互动

从群规制定就把互动设计其中。比如，“每日最佳”由群内成员无记名投票选择，中午阅兵、晚上最佳分享，每天根据打卡、互动情况累积积分。

005  经常制造惊喜。

不定期邀请大咖进群分享，是我们制造惊喜的其中一个方式。在特殊时间节点，组织诸如宣誓、颁奖之类的小仪式，也会增强成员的忠诚度。

【改进】

006  更加理解支持用户

读书群参与人员都是职场人士、工作忙，共100天、时间跨度长，期间难免会有特殊原因不便打卡，这些因素考虑不够。下一期拟增加“复活卡”设计。

007  扩散口碑事件

在读书群运营第50天，组织庆祝仪式，并采取朋友圈、微博等形式，进行扩散传播。

008  做自媒体

采取三个途径:简书专题、公众号推送、微博传播。

009  努力好玩

每天读书、打卡是一件累并快乐的事。多组织互动游戏，增加好玩、有趣的元素，让大家更“爽”，更有参与感、成就感，刺激主动传播。

【感悟】

010  越参与，越成功

社群运营的关键在于成员活跃度，决定活跃度的核心在参与度。