当我们发现问题寻找原因的时候,并不是要追究是谁犯的错误,而是要从问题的原因出发针对性地设计解决方案,以达到事半功倍的问题解决效果。
然而在现实生活中,我们的思维很容易停留在“这是谁的问题”这一步,反而忽略了后面的解决问题。
这是多种情绪影响的结果。对于指责他人的人,卸下责任后的舒畅和愉悦会让其失去参与解决问题的动力;而被指责的人,对需要独自解决困难问题的恐惧或焦虑,会让其把更多的精力放在寻找伙伴,也就是“拖别人下水”上,潜意识选择忽略“解决问题”这件事。
这就是为什么,情绪管理能力弱的人不容易解决问题,很难突破生活和工作中的各种困难与挫折。
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