一、习惯的定义
1.人的行为总是一再重复的，因此卓越不是一时的行为，而是习惯，品德实质上是习惯的合成，思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
2.习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
3.习惯是可以打破的，而且不能一蹴而就，需要坚持不懈的努力。柯维博士把习惯定义为知识、技巧与意愿相互交织的结果。知识是理论范畴，指点"做什么"以及"为何做"，技巧告诉我们"如何做",意愿促使我们“”想要做”，要养成一种习惯，三者缺一不可。
4.通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维方式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。
改变习惯是一个痛苦的过程，因为有了更高的目标才能激发改变，面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。这是幸福的源泉，是生活的目标和规划，幸福就是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。
二、成熟模式图
5.成熟模式图将人类成长分为三个阶段，分别为依赖期，独立期，互赖期。
依赖期是以“你”为核心--你照顾我，你为我的得失成败负责。独立期是以“我”为核心，我可以做到，我可以负责，我可以靠自己，我有权选择。互赖期是以“我们”为核心，我们可以做到，我们可以合作，我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。
依赖期的人靠别人来实现愿望，独立期的人单枪匹马打天下，互赖期的人，群策群力实现最高成就。
6.互赖是一个更为成熟和高级的概念。生理上互赖的人，可以自力更生，但也明白合作会比单干更有成效；情感上互赖的人，能充分认识自己的价值，但也知道爱心，关怀以及付出的必要性；智力上互赖的人懂得取人之长，补己之短。
一个能做到互赖的人，既能与人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潜力。
7.柯维博士的7个习惯并非零落分散的心理法则，它符合成长的规律，提供了开发个人和人际效能的渐进、连续和高度整合的方法，让我们依次经历“成熟模式”----由依赖到独立，再到互赖，不断进步。
8、7个习惯中的前三个着重于如何自我约束，由依赖进步到独立，这些习惯属于个人领域的成功范畴，是培养品德的基础，而后才能是公众领域的成功，就如同耕种与收获的次数无法颠倒一样，必须是由内而外依次实现。
三、效能的定义
9.效能是符合自然法则的一种思维方式，我们把这个自然法则也称为“产出/产能”平衡原则。并不是产出越多，效能就越高。真正的效能应该包括两个要素，一是产出---金蛋；二是产能---生产的资产或能力，真正的效能在于产出与产能的平衡。（鹅生金蛋的故事）
比如，有些公司一方面大谈顾客之上，另一方面却完全忽略为顾客提供服务的员工。产出与产能平衡的原则告诉我们：你希望员工怎样对待顾客，就要怎怎样对待员工。
你可以买到员工的时间，却买不到他的心，而心才是忠诚与热诚的根源；你可以买到员工的体能，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉。
产能要求像对待顾客一样对待员工，他们值得被视为珍宝，因为员工会贡献自己的精华---心和头脑。
日常生活中，你是否曾为了多收获几枚金蛋而废寝忘食的工作，结果弄得精疲力尽，无法继续工作，其实若能好好睡一觉，那么第二天就会精力充沛，完成更多的工作，更好的迎接这一天的挑战。
再比如你强迫别人按你的意志行事，结果却发现你们的关系变得空洞无物；反过来，如果你能用时用心经营人际关系，就能赢得信任与合作，通过开诚布公的交流获得实质性的进展。
产出与产能平衡的原则是效能的精髓，放之四海而皆准。不管你是否遵从，它都会存在。它是指引人生的灯塔，是效能的定义与模式，是本书中7个习惯的基础。
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