新东方-2015年（2）
4、“资源怎么去争取，还不得吵出来？这样口才也慢慢给锻炼出来了。”
5、当时士气差，管理差，所以我跟所有人说，现在已经够差了，不会做得更差了，大家就放开手来折腾吧。
6、尽管如此，周成刚仍然觉得前途有机会做好，他做出这样判断的依据是，尽管这个行业的钱、口碑都在别的留学公司那里，但潜在的留学生源，现在还都坐在新东方的教室里，这是最重要，也是周成刚唯一的筹码。
7、虽然都是文科生，相识三十年的俞敏洪和周成刚的思维方式和管理模式却完全不同。俞敏洪的管理更偏重感性，充满热情、随性，时长有突发的灵感，善于捕捉商机；周成刚则善于冷静思考，凡事想清楚分几个步骤，每个步骤要达到的目标是什么，以及效果如何评估等。
8、理性的周成刚，对改造前途定下几条重要的策略，这也是此后决定前途成败最关键的要素：第一，做差异化产品，主打美国留学；第二，坚定人才战略，一定要找对人、找好人，即使暂时找不到，慢慢找也要找到最好的人才；第三，想办法利用好新东方的学校优势，打整合牌。
9、另外，除了申请国家差异化外，留学产品也做出了差异化设计。比如，将留学服务课程化。
10、当时进来的比较优秀的员工，周成刚都要亲自找他们喝几次咖啡，聊聊人生，畅想未来。“就是画饼嘛，你得让人觉得跟着你有希望啊！”“我跟他们说，现在我们确实不好，但是你来了之后我们就会越来越好。”
11、“2013年，我们全国的分公司陆续起来了，我明显感觉到这形成了一股不可挡的合力。那时候的正面反馈越来越多，我跟所有人说，这一仗我们是毕生的！”
12、“既然证明路是对的，我们接下来要做的就是保证少犯错误，向所有公司学习他们正确的地方，并保持我们的差异性，最后一定能赢。”
13、“我是媒体出身，但并不喜欢社交活动，可是我这7年里再团队建设上却投入了大量的心血，我要让大家觉得跟着你有希望。这里面包括三点：一，大家工作愉快，关系要和谐；二，要给人有竞争力的物质回报；三，个人能在这个平台上不断向前发展。”这几点都是很常见的管理逻辑，但做起来并不容易。
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亚东陪读：
这一部分主要讲的是原新东方旗下子品牌前途出国的一些故事。
新东方是出国业务起家，但当体量越来越大，出国业务的天花板越来越明显，新东方这艘巨轮一边向前跑一边换了引擎，K12成为新东方的主要增长来源。那么，出国业务怎么办？作为新东方的“龙兴之地”，他们不会对其弃之不管。
周成刚的做法完美的体现了一个CEO应该如何做事。CEO的作用，其实就是想清楚战略、定清晰策略，再就是鼓舞士气、搞活氛围。
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