本文分析了淘宝做短视频业务的优劣势，并从整体业务框架角度，对产品设计做了简单的构想。
淘宝做短视频的优势
个人认为淘宝做短视频这样的内容产品有天然的优势，如下：
有可靠的内容来源。淘宝上目前已入驻了大量专业的机构或个人内容生产者，这些人有产出内容的能力，也对平台上的内容要求有一定了解，能生产出适合电商平台的优质内容。
成熟的变现方式。目前快手抖音等短视频平台，虽握有大量流量，但是变现是个问题，平台也好，内容生产者也是。目前部分平台已开始接入电商，通过视频做导购，达到让生产者们变现的目的，目前都在试水阶段，效果不可知。但在单纯的短视频平台上，泛娱乐类内容培养的用户心智，对于商业化的接受程度不一定高。相比之下，内容生产者们可能更愿意在淘宝这样的业务稳定且丰富多样的平台上产出内容。
用户群体。淘宝作为一个超级app，拥有大量的用户以及沉淀的用户数据，知道每个用户的消费/内容偏好，在内容推荐方面，可作为推荐依据。此外，还可以以适当的形式提供给内容生产者们，为他们生产内容提供数据上的知道。
人们对淘宝的认知不仅仅是线上交易的平台。现在人们上淘宝不仅仅是下单购买，很多人哪怕不买东西，也会每天都会拿出来逛一逛，看推荐，看用户评价，看商品信息，这些信息就是内容。
视频展示商品的效果已被验证。与静态图文相比，视频这种形式能连续地表现过程、细节，从视觉和听觉上给人更立体的感受，更真实，更有感染力。短视频这种内容表现形式，在几年前就已在淘宝上出现，过去只有在运营推广页面中或者大型商家页面中看到的视频，如今在很多页面中随处可见，并且增长越来越快，相比视频带来的转化率更高。
淘宝已有的内容生态。目前淘宝各端上的业务不仅仅是交易，如淘宝头条、有好货、爱逛街、微淘等其本质都是内容，用内容获得流量，影响用户消费决策，从而达到提升转化率的目的。这是淘宝一直在做的，而且内容类型的业务越来越多，也可知这种模式是被验证可行的。短视频丰富了内容表达形式变得更丰富了。
淘宝做短视频的劣势
淘宝的短视频业务必然要围绕电商生产内容，内容可能会偏商业化，在初期如想退出单独的短视频应用，除了通过淘系应用导流外，在新用户的获取上很难获得爆发性增长。因此在发展初期，需对内容质量加强把控。
增加中小型商家的运营成本，（在推荐上优化，增加垂直细分领域，降低）
不是所有的商品适合通过视频进行表现。
我会怎么设计淘宝短视频产品？
整体业务框架
内容型产品总体来说可以分为图中所示的三个主要环节。
内容生产
对于淘宝来说，内容生产有三种主体，产品可以围绕着服务这三个群体展开。
kol/机构
kol和专业机构是内容生产的核心群体，特别在产品初期，他们会是平台上的领头羊。他们在平台上的诉求，一是为自己积累人气，二是与商家合作等达到变现的目的。
在积累人气方面，平台可帮助他们产出更好的内容。通过数据告诉他们已发布内容的数据表现，如视频播放时长，跳出情况，在哪个时间点跳出多，在哪个时间点用户进行了评论和点赞……都可以帮助他们积累经验，优化内容。也可以针对生产者设计一个素材库，根据实时数据，告诉生产者当下的热点事件等，给他们方向上的指导。
针对视频设计专有的维粉/增粉营销工具，帮助生产者保持人气。如在视频观看过程中关注或进入个人主页时，可获得一定奖励；关注并持续观看同一生产者视频达到一定要求后，生产者可以进行一定的互动或者奖励，维系相互间的关系。
向生产者们提供一定的粉丝数据。已关注的粉丝，关注哪类账号最多，喜欢浏览哪些类型的内容，取消关注的粉丝，是什么样的特点，等等。
此外为了保持内容的多样化，对于非头部的内容生产者，可以引导他们进入非热门领域，比如新注册的内容生产者，在刚进入平台时，可以告诉他哪些垂直领域的内容较少，这样的引导也可以帮助后来者在新的领域占领先机。
在为平台需要给他们，提供规范可靠的变现方式。可以为内容生产者和商家之间建立专属的合作平台，建立可靠的合作机制，让双方的信息透明化，降低中小型商家的成本，增加非头部内容生产者们的机会。
除了与商家合作以外，优质的内容本身就具有商业价值。可以针对这类内容生产者设计付费型视频内容产品，比如，将短视频作为是看部分，如想观看更详细更专业的内容，需进行付费。
商家
部分商家具有内容生产能力，平台对这部分商家的服务可以参考对专业机构/kol们的服务，提供数据、用户、话题方面的帮助。
其他未具备生产能力的商家，平台需提供简单高效的拍摄工具，以降低其成本。对于同类型的商品，可以提供通用模板，商家只需参照操作指南，根据特定角度拍摄商品，可以进行批量操作、批量输出的。甚至商家只需把已有的商品/品牌图片批量导入，也可以批量输出效果不错的视频。
用户/买家
用户或买家产生内容主要有这几种类型：
跟随模仿。针对这种情况，产品设计方面需在播放页面增加快速拍摄入口，拍摄时默认选择同款滤镜贴纸等素材。可以鼓励kol们成为模版的制作者，模板中有分段提示、字幕、脚本甚至道具建议等，如该模板传播效果佳，模版制作者可以获得一定的奖励。
分享有意思的内容。出于人分享的天性，很多人也会在平台上发布自己的视频作品，在发布视频内容时，可以鼓励用户向kol或商家投稿，由他们进行传播，商家可以丰富自己的视频来源，上传者也可以获得曝光和认同。
分享与消费相关内容，如开箱、买家秀等。这部分数据由已产生交易的用户产生，相比图文类型的评论，视频给人的感受更立体真实，对于消费者决策的影响会更显著。在产品设计上，设置一定的激励，鼓励用户上传视频买家秀。对于质量较好的买家秀，可以设置单独的内容板块进行曝光，并对上榜的用户进行奖励。
在内容表达效果上，短视频因为时长的限制，15s，稍微长一些的非泛娱乐类内容就无法展现，限制了这一类的内容生产者，但也不能在原来的消息流中插入过长的视频，会破坏产品本身的，高频刺激感会被大大削弱。可以考虑在视频中打点，插入其他内容的跳转链接，此时，该条短视频是整体内容的一个索引，成为其他内容的流量来源，让粉丝更多地进入到他的私域中，获取更大的转化。此外通过这种方式可以把内容进行量化评估，内容生产者除了可以根据视频播放量、点赞、评论等数据观察内容受喜爱程度，此外还可以知道，哪些内容，粉丝有深入了解的需求，哪个点转化率较高，从而帮助内容生产者优化自己的内容。
分发渠道
内容分发渠道上，有以下四个渠道：
淘宝内。淘宝内有很多页面/场景可展示视频，各专题推广页面，导购频道如有好货、必买清单等，私域如微淘、个人主页、店铺详情、商品详情页等。
不同场景下，内容以及产品设计上侧重点略有不同——
商品详情页中展示商品介绍类视频，突出展示商品的细节、使用方法、使用效果。买家秀类视频能够影响其他用户的消费决策，除了在评论中展示外，还可以考虑在详情页、店铺主页中的重要位置直接展示精选买家秀直接联播。其他与商品无关的视频内容，如主要传递生活理念、品牌定位等，适合在微淘、个人主页。
在其他公域页面中出现的视频，主要目的是获取关注或获取到店、加购转化，在产品设计上，对应要突出关注个人、店铺入口、商品链接。
阿里其他业务线。内容不仅可以在淘宝上露出，在发布时也可以同步在阿里旗下其他的业务如飞猪、口碑等平台上发布，也就是说在内容上要打通各个平台，内容中插入的商品、店铺等链接也不限制，让各个业务之间相互赋能。
非阿里其他内容、社交平台。很多kol/机构在其他的社交媒体平台上也拥有发布账号，如双方达成合作意向，内容方面可以互通，整合内容生产者的资源，同时帮助内容生产者们扩大他们的影响力，也能为平台提供变现的途径。
由于要分发到不同的平台，需要在发布端设计批量分发到不同平台的功能，需要打通不同平台的商家管理系统、库存管理系统、内容分发系统等等。当一个工具能够帮助机构们减轻重复的工作量时，必然会对其产生依赖，生产内容的效率和意愿也会更高。
线下。不少品牌、商家在线下也有实体店铺，并且实施线上线下统一价的销售策略，可以通过线上线下部分数据共享，相互赋能。比如在商家后台提供一个功能，可选取优质的买家秀视频，在店铺中进行播放，输出的视频可带有商品简介和专属购买二维码，线下顾客可直接扫码下单，用线上库存补充线下库存，二维码带有渠道标示，可直接计入实体店铺的销售量中。此外，可考虑定制线下使用的硬件设备，可将试衣效果进行直播或录播，将设备设计成试衣镜样式，线下顾客在试衣时，设备询问顾客是否允许开启试衣直播，如顾客允许，线上可以观看的到线下顾客的试衣效果，有时候真实的效果更能够打动消费者。未鼓励线下顾客共享试衣视频，可以对其进行一定的鼓励，比如，该顾客的视频在线上被他人播放并且产生了加购或购买，顾客可收到一定的返利等。
转化
内容的最终目的是将流量转化，转化的目的主要是以下几种：
关注个人账号或店铺、进店、加购、购买、营销。除了在产品设计上不同场景有不同的侧重点（见本文-分发渠道部-淘宝内部分）外，还可通过一些互动小工具，提升转化，以下是几个关于短视频互动的小脑洞：
互动
内容可互动。在内容中增加互动环节，如播放中途停下让用户猜，接下来的剧情走向，可以提前拍摄多个结局，由用户进行选择。这种方式，过去在官方运营活动中会出现，可以考虑把这个功能做成面向用户开放的工具。
鼓励交流消费体验。在电商平台上，除了卖家达人提供的商品信息外，买家的售后评价能够在很大程度上影响消费决策。为保证视频的质量，视频模板可以由商家定制，或官方为不同的分类商品定制晒单模板，用户可选择晒单是否需要使用该模板。
维粉工具
记录如在一定时间内浏览同一生产者发布的视频，可持续浏览，即为铁粉，可获得一定的奖励。
可将相关话题内容上传的活跃度作为考量粉丝的维度之一。
模仿有奖，商家或网红拍摄模版视频，用户跟拍后，由机器打分模仿值，优异者可获得一定的奖励。一方面鼓励上传内容，另外也对内容有了一定的保证。
此外，如粉丝的活跃度较高，平台对生产者也应有一定的奖励。
通过工具增加商品或品牌的曝光
开发一些简单的游戏小工具，商家可以选择替换其中的部分素材，以达到商品或品牌曝光的目的。如定制ar工具，ar摘苹果，摘满5个送1箱。商家也可以把苹果更换成其他商品。
营销工具
播放过程中可加入营销工具的投放，如播放时长超过一定时间后，可活动优惠券、红包奖励等。
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