第二篇学习感悟主要通过情绪的带动、清晨的复盘、内容的掌握和方法的运用四个方面跟各位伙伴做一个简短的分享和输出。
PAUL博士1. 情绪的带动。心理学上讲,情绪是可以相互感染的,实际的培训过程中,PAUL博士声情并茂的讲解和示范,用自己的状态激发了全体学员的状态,尤其是大幅度的肢体动作,大范围的调动了学员们的感官和专注力。参照成人学习法则,我们几乎很难长时间聚焦学习,然而PAUL博士一次又一次通过案例、场景和互动,交替刺激学员的左脑和右脑,全场干货不断,三天下来真的很过瘾。据说PAUL博士每一个故事和肢体演绎都是经过反复推敲之后精心编排的,这种敬业精神和工匠精神令人肃然起敬。所以说,情绪感召力的修炼还真不是一朝一夕的事,首先要从点滴做起,学习一招一式;其次要持续练习,把招式形成套路;最后要养成习惯,化无招为有招。
清晨的复盘2. 清晨的复盘。一日之际在于晨,培训的第二天回顾前一天的所学内容每个培训师都在做,可是当我们引入教练技术的时候,这个复盘该如何做到更好呢?比如,通过有力的发问,让伙伴输出更多,他的收获一定会更多。通过语言加工后表达出来的内容,一定比仅在脑海当中思考和沉淀强十倍,因为它在脱口而出前一定会有一个再思考和再修正的过程,而正是这种修正,可以让大脑有一个更深入的认知,甚至是颠覆性的创新。所以培训师也一样,讲一遍一定比在脑袋里过十遍效果都好。那么有力发问问点什么好呢?例如,昨天上午的课程中,您有哪些收获呢?还有呢?这些收获中,对您的启发最大的一点是什么呢?它对您的生活和工作有哪些帮助呢?
讲义和教练工具卡3. 内容的掌握。透过100多页的讲义可以看出PAUL博士和领教团队为本次授课备足了干货;把15天的内容提炼成三天的精华版也是费劲了心思;流程上早晨有中心练习,课程中间有Q&A,晚上有要点复盘,整体安排层次分明,结构紧凑。然而三天两夜的学习时光毕竟还是很短暂的,而且之前的理论功底也稍显薄弱,所以有个别的知识点和教练技法不管是理解还是运用都挺有难度的。重点来了,领教团队提前准确的预测到学员们学习结束以后可能的存在的问题和状况,于是把核心要点、难点解析、参考书目都传到了网盘上。其实课堂学习的乐趣除了消化吸收所学知识,就是触及到之前未曾接触的世界,而课后一以贯之的钻研和补漏最终构成了对知识的真正掌握。
一对一教练4. 方法的运用。我在教练的练习过程中发现,把模型和话术机械性的使用在整个过程中可能会显得比较生硬,而使用与之前培训内容相关的语言,讲起来就会比较顺畅。所以建议用已知去联系未知,先把能够熟练运用的教练技法应用到熟悉的谈话环境中,然后再层层递进,把所学内容由易到难逐步转化成教练的习惯。再者,教练技法使用前的铺垫是至关重要的。我昨天在教练到后期的时候,很难进入最终环节。复盘梳理关键点后,发现是前期的准备工作不充分,没能让对方平稳的进入到教练的环境和氛围中来,复杂的情绪在沟通过程中一直存在,最后产生了逆反心理,最终造成结果的不理想。其实教练前的铺垫是基本功的体现,PAUL博士的问答环节也是基本功的体现。想要做到基本功扎实,读书、实战、名师指路、个人复盘缺一不可。
第十三组毕业合影教练技术是一项需要刻意练习的技艺,但当修炼到炉火纯青的境界时,则会变得毫无刻意之嫌,最终幻化为自然的流露。向大师学习,与大家共勉!
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