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简年2:支付宝的五福活动,是个好运营,却没用!

简年2:支付宝的五福活动,是个好运营,却没用!

作者: 这是小秋 | 来源:发表于2017-01-21 10:46 被阅读317次


    你收集齐了五福么?

    目前,已有3300万小伙伴集齐福卡,随时都可能破亿。据悉,除夕夜所有集齐五福卡的网友将得到现金红包,总金额2亿,金额随机分配,低的可能是1-2块,而高的可能达到666块。

    现在的朋友圈和微信群都在提一个话题,就是换福卡!

    去年支付宝也做了这个活动,但是,却被人吐槽,说敬业福实在是太难集齐了,很多人都集不到。

    所以,今年的情况有所改变,而且,难度要比去年低一些,那么,这样的活动,是不是就可以满足了大家呢?

    作为一个运营人,这样的全民扫福活动,也就只有支付宝可以做到。支付宝一直有心想要做社交,但是,不论他怎么做都不成功,反而受到人的吐槽。

    图:来自网络

    首先,表扬下支付宝运营能力真的是很强大,在支付这领域占据66%的市场份额,坐实第一。

    现在,由于支付宝本身的产品性质,导致它无法做好社交这一块。

    为什么无法做好社交呢?

    举个例子,你在ATM机前取钱,然后,取完钱后顺带跟人聊天,说我取了XX钱了。然后,等到夜黑风高,你的钱可能就被抢走了,别跟我说为什么。

    首先,支付宝的工具属性就是安全支付,快捷支付,然而,在这里面植入社交,真的不能够给支付带来任何意义。

    如无必要,勿增实体。

    意思是该做什么就做什么,不要做太多无相关的事情。

    就算支付宝这个活动成功了,即便有这么多的用户相互加了好友,在支付宝里面,他会跟你聊天吗?

    你加了一大堆陌生人为好友,只是为了筹集福卡而已,一对陌生人会不会觊觎你的钱财,然后,套走你的钱呢?这个说不准。

    而且,支付宝使用场景大多数就是线上交易,转账和买卖情况,而就在社交这一块的场景,处于另一个平台——微信。

    微信作为一个大平台,沉淀了10来亿的用户,用户都用微信来进行信息的传达和社交,所以聊天的场景在于微信。

    但是在做电商(微信里面有微商,都是自发性的)这一方面,真的比不过阿里。

    据CTR最新网络数据显示:80%微信用户的朋友圈有微商广告。

    面对这些“杀熟”类的广告,很多用户碍于朋友情面不好屏蔽其消息或删除好友,由此,微商类广告不断刷屏轰炸,吞噬着朋友圈的价值信息,污染了社交空间。据CTR调查显示:42.3%的受众表示不喜欢朋友圈内的微商/代购类广告,36.3%网友通过屏蔽朋友发的该类广告来保持朋友圈的宁静。

    图片来自网络:引用CTR洞察

    所以,微信不做电商,因为那不符合平台的属性,只能给平台带来麻烦!这也是为什么微信一直打击诱导分享的一个原因之一。

    那么,大家大概知道这两款产品的特色之后,再想想下,这个扫福和集福的活动,你们真的能够如愿以偿地得到奖励吗?

    我想说,或许可以,但不要太过认真,认真你就输了

    本人尝试扫一扫福字,然后就获得了福卡。后来,我发现,前面四种福卡都比较容易集齐,剩下的敬业福却是一张难求。

    之所以会困难,是活动设计的必然性,不然没有阶梯性难度的活动,就会控制不住人数。

    不论做什么活动,都是为了让用户信赖这个产品,继续使用产品的服务,愿意向好的产品服务而付费。

    我们再看一下,最后,每次获得福卡,都会获得什么样的奖励,每次的奖励,大多都是:理财产品的五元新人奖励红包,充值话费优惠卷满20减2等。

    从一定程度上,这些优惠卷都是促销手段,鼓动用户去主动消费,使用这张优惠券,跟商家达成交易,这才是支付宝想要的。

    但是,用户却不怎么开心,比起优惠卷,现金才是他们最大的心愿(不是缺钱,就是直接给钱比较痛快!),而且,有不少的用户在这里面所花的时间成本非常地高,一天到晚都扫福,肯定会影响到他们做其他事情。


    图:来自网络

    关于工具,微信之父张小龙说,工具,本质是帮助人们提升效率,不应该有太多的活动。

    支付宝作为支付工具,本质上就应该提供安全快捷的支付性能,然后,用户会习惯性地使用这款产品,形成一种意识,做得太多反而无谓。

    不论未来怎么发展,互联网巨头会越来越强大,并且占据人们的心理认知,使得人们第一时间就反应:

    ·买东西,找淘宝,

    ·聊天,找微信,

    ·搜索,找百度。

    那么剩下的市场,就只能留给其他公司去瓜分,毕竟无法跟巨头抗衡,只能自己瓜分剩下的市场,或者开发新的市场,避开巨头。最后的结果就是走向联合(个人预测)。


    我是秋少,一个爱好健身和思考的文科生。

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