很多人经常在听到“非暴力沟通”这个术语时有些担心，因为在过去，很多时候他们接触过各种各样的宗教和训练通常都教他们要抑制愤怒，平静下来，不论发生什么都接受。这样的后果就是，他们对于任何告诉他们愤怒不好或愤怒应该被摒弃的说法都感到非常焦虑。当他们开始真正相信非暴力沟通的方法不是希望他们以任何形式抑制愤压迫愤怒、迫使它平息时，大大松了一口气。与抑制愤怒相反，非暴力沟通是一种充分表达愤怒的方式。
任何类型的残杀、指责、惩罚以及抱怨或者伤害他人，都是对愤怒的肤浅表达。我们希望有一些比从肉体上或精神上残杀或伤害他人更强有力的东西。这太弱了，我们想要一些比那更强有力的东西来充分表达我们自己。
能够用非暴力沟通充分表达愤怒的第一步，是将对方与我们愤怒的责任完全分开。这意味着摆脱任何人认为他、她、他们那么做使得我们愤怒时就很危险了，也不大可能充分表达出我们的愤怒。相反，我们很可能通过责备、惩罚对方的方式肤浅地表达愤怒。
我们向那些因为他人所做之事而想要惩罚他人的人展示，报复是对同理心的一种扭曲的呼吁。当我们觉得需要伤害他人时，我们真正需要的是，让那些人看到我们受到了怎样的伤害，看到他们的行为怎样给我们造成了痛苦。绝大多数从未从那些对他们不公的人那里得到理解。所以，让那些受苦就是他们所能想到的最能释放自己痛苦的方法。
我想告诉你一些事，我希望你在我说完后告诉我你听到我说了什么。明白吗？
——但是我可以解释。
……闭嘴！你听到我说的话了吗？我想要你复述我跟你说的话。
——好
推测：任何一个喜欢伤害他人的人本身接触了太多的暴力——心理上的或其他方面的，而他们感受到的巨大伤痛需要得到理解。
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