在第七章,主要讲述了追随者的定位。与上一章领导者所处的环境不同的是,追随者已经失去了第一定位的优先选择权,但是没有了第一的光环笼罩,追随者该怎样去安身立命呢?
看看那些依旧生机勃勃的非第一企业就会找到答案。万宝路香烟将目标受众由女性转变为男性,于是获得了重生,拼多多创立了“拼着买更便宜”的低价定位,闯出了自己的一片天。脑白金虽然不是第一款保健品,但却可以是第一款能做礼物的保健品,摩拜单车不是共享单车的开创者,却能够后来居上。
这些例子都在证明:第一并不是屹立不倒、不可战胜的。作为追随者,要勇于寻找空位,敢于逆向思考,从而开阔跟随者的世界。
此处有一些追随者可以借鉴的寻找空位方法。
1.尺寸空位
在汽车以长车身为流行的时候,大众甲壳虫就反其道而行,以“想想小的好处”,赢得了自己的一片开阔市场。它的成功,是因为“小”确实有小的好处,小巧在人们心智中有位置。
小的变大,大的变小,尺寸的空位总是在不断前进的。正如手机市场,从大哥大的大再到小灵通的小,继续变成大屏的清晰,又回归尺寸的小巧。不断改变潮流,备受商家青睐,可见尺寸的空位在消费者心中的重要地位。
2.价格空位
正所谓“一分价钱一分货”,高价定位的产品总是具有其独特的魅力,能够得到受众的认可。但是高价并不是凭空捏造的。在标出一个高价钱,得让消费者觉得它的确值得这个价钱。就像LV包,或者苹果手机,奔驰汽车等,消费者为什么会愿意买单?并不能全然是因为它能象征身份地位,或者满足虚荣,消费者是理智的,所以必须用产品的价值与价格去匹配,才能真正发挥出高价定位的价值。
低价定位也是一种行之有效的方法。通过低价,消费者的成本降低,愿意尝试的人变多 来,从而获得了市场。巨大的销量叠加也依旧会获得客观的销售额。
3.其他空位:
性别,年龄,阶层也依旧能够成为定位的依据。如纳爱斯牙膏,以儿童牙膏定位,再如HM专以大学生群体定位,市场细分,定位的方式也在日益扩大。
警惕两个陷阱
1.满足所有人的需求
需求是千姿百态的,没有一种产品能够满足所有人的需求,即使是简单的一瓶水,婴儿,小孩,儿童,成年人,老人等都会有不同的需求,更不要说别的产品了,需求总是因人而异的,没有一款产品可以完全满足所有人的需求,如果强行而为之,也许企业依旧可以存活下去,但是竞争力就会大大折扣了。因为面面俱到就意味着没有精准的受众定位。
2.技术陷阱
前面在领导者定位的战略中提出,要对追随者的技术创新保持警惕。但是作为追随者应该清晰地了解并且切实地考察,是不是新的技术有利用的价值,它们在消费者的心智中是否会有需要。其次就是要选择的技术是否是新的,正如Frost8/80(一种白干威士忌)的衰败,它以失败告终了,它的定位是在把它作为其他蒸馏烈酒的替代品。那么这个新技术的价值就是没有什么意义的。所以,并不是所有的技术都可以获得一个新的开阔市场。
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