1.体验环境

iPhoneX（11.2.6）

抖音 version 1.7.6

2.产品分析

2.1 简介

抖音短视频，是一款于2016年9月上线的音乐创意短视频UGC社区社交APP。APP由今日头条孵化上线，核心功能为短视频的制作与分享。用户在APP指导下，选择合适的音乐、滤镜等，并结合贴纸、特效、美颜、混剪等功能自主创作15秒短视频。在2017年年末到2018年年初，抖音实现了用户的极快速增长，一跃成为用户增长现象级的APP。

Slogan: 记录美好生活

2.2 用户分析

“抖音”用户年龄与性别分布

根据极光大数据的统计结果，截止2018年2月，抖音短视频月均DAU已达3253万人。其中，女性用户占比更大，达到了66.4%。

从用户年龄层次来看，年轻用户是抖音的主力群体，30岁以下用户占比达到了80.7%，24岁以下用户超过了半数。

“抖音”用户地理位置分布

地域分布方面，抖音明显在各个层级的城市都很吃得开，二三四线城市占比分庭抗礼，其中三四线城市总占比达到了70.26%，用户下沉较显著。

“抖音”每用户日均使用时长

使用时间方面，抖音的每用户日均使用时长达到了20.27分钟，而每条抖音短视频时长仅在15秒左右。除去视频制作者消耗较多的时间，可以合理推测，纯粹的视频浏览用户日均观看短视频在50条以上。

用户分类

【视频创造者】：

该分类下根据创作目的又细分为两类：以盈利、出名或吸引流量为目的的视频制作者和以记录生活、分享趣事或尝鲜为目的的视频制作者。

前一类创造者大都拥有更加精良和专业的视频制作能力，会以相对固定的主题进行定期的视频更新，能拥有较稳固的粉丝群体；后一类创作者视频制作质量也许稍欠缺，但是视频种类丰富，视频类别较广泛，其中也不乏优秀视频及视频制作者。

【视频浏览者】：

以消遣为目的的浏览用户，为抖音的主力用户人群。

3.产品结构

3.1 产品框架

“抖音”产品框架图

3.2 产品主要功能流程

前文提到，抖音用户主要分为两大类群体，一类是视频创作者一类是视频浏览者，因此本文就这两个核心群体进行常用功能分析，包括视频制作与视频浏览。

【视频制作】

“抖音”视频制作流程

视频制作入口在APP底栏正中，点击加号直接进入选择音乐界面。在该界面中，可以选择上传视频、直接开拍或选择具体的音乐。

点击上传视频，可在手机相册中选择曾经拍摄过的视频进行编辑，视频所选长度有所限制，最短不能低于三秒。选好视频以后可对所选视频进行播放速率和播放片段的选取，还可以对视频进行翻转。调节好长度和速率后，便进入了视频编辑环节，稍等统一进行分析。

如果不选择使用手机中已经拍好的视频，则可通过选择音乐或直接开拍进行实时的视频拍摄，在选择音乐界面中，用户可通过不同的音乐分类进行自己喜欢音乐的选择，或选择推荐的热门音乐，或是拍摄自己的收藏音乐，选好音乐或点击直接开拍后便进入了拍摄界面，在该界面用户可选择打开防抖、闪光灯、美颜、滤镜等功能来美化画面，也可选择道具贴纸来使视频画面更加丰富有趣。用户在拍摄时可选择从极慢到极快的拍摄速率，并且可以选择三种不同的拍摄方式：长按拍摄、单击拍摄和倒计时拍摄，三种拍摄方法都可以时间分段录制。对于在上一步已经选择音乐的用户在此时还可以对音乐进行片段的选取。

拍摄完成后（包括上述选择好视频后），进入视频编辑界面，在该界面还可以继续对音乐片段以及原声配乐比进行编辑，对配乐不满意或直接开拍还未选择音乐的用户，还可以点击右上角选音乐按钮重新进行配乐选择。对直接上传的视频，在编辑界面还可选择视频滤镜。另外视频可以添加特效，包括滤镜特效与时间特效，在选择开始节点后按住需要的特效便可对持续时间段内的视频加上该特效。视频制作完成后，点击发布，可为视频添加文字、添加地理信息、添加标签、设置隐私权限。设置完成后可选择存草稿或直接发布，发布完成后可通过顶栏提示快速分享至其他社交媒体。

【视频浏览】

“抖音”首页-推荐

APP打开默认界面为首页的“推荐”，视频展现形式为全屏视频，在Wifi下会自动播放，用户可通过上下滑动浏览热门视频，并对喜欢的视频进行点赞评论或转发，对感兴趣的博主可以点进其个人主页去查看其更多的视频作品，对感兴趣的音乐可点击进入音乐专辑查看该音乐下的其他热门作品。

其他浏览视频的入口包括首页的“附近”以及第二栏关注，视频的展现形式矩阵卡片形式，每个卡片可看到短暂的来回鬼畜预览，点击进视频后界面和“推荐”一样，可上下滑动切换视频。

4、产品意见及建议

网络上夸抖音的文章很多，在此不再赘述其优点。提出以下几点在使用过程中发现的问题及思考：

1、制作视频时如选择直接上传视频，不能选择多段视频。而在抖音中很多优秀的视频其实是有较复杂的分镜，这也就意味着如果视频制作者想使用手机内视频素材，只能依靠其他APP进行剪辑。降低了操作的便利度，甚至可能会导致用户的流出，因此可考虑增加多段视频混剪功能；

2、选择视频进入编辑后，如果想更改视频选择区间，点击返回，就会直接回到APP首页。然后重新点击加号选择上传视频，操作繁琐，增加了用户的使用成本，可以考虑和拍摄视频时一样，在编辑界面返回回到的是视频选择界面而不是直接退出视频制作界面；

3、特效选择和拍摄视频时，回撤只能删除最后一段的视频或特效。考虑一下情景：用户拍摄了三段视频，在回放时发现一三段十分满意，但想修改第二段，此时用户只能选择回删二三段视频重新拍摄，而用户重新拍摄的第三段满意程度达不到预先效果，造成视频质量下降或用户使用感受变差，可考虑增加编辑视频时的灵活性；

4、我认为用户对一个视频的“喜欢”和“收藏”是两种不同的逻辑，“喜欢”代表的是用户在观看该视频时产生了兴趣或愉快的感受，随手点赞，而“收藏”是用户想在后期进一步多次观看该视频，可能是由于十分喜爱想反复观看，也可能是收集视频灵感辅助自身创作。目前在抖音中，“喜欢”就是“收藏”，用户可以在个人主页中查看自己点过赞的所有视频，但在短视频时代，内容转瞬即逝，大多数用户通过点击“喜欢”想得到的是APP推荐更多类似的视频，而不是反复去观看会被快速取代的内容。因此我建议，抖音能将用户的“喜欢”和“收藏”进行功能的划分，将现有的点赞改为“收藏”，然后可借鉴类似于探探的“左右滑代表喜欢和不感兴趣”的交互逻辑来让用户自行标记观看的视频（抖音主页左右滑动作均被占用，可考虑其他交互动作）。这种标记可以帮助APP更加精准的根据用户喜恶来推荐内容，而标记的具体视频不需要出现在用户的主页中。当然在推荐过程中也要综合考量用户在每个视频停留的时间，观看的次数等因素。

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临近期末，DDL比较多，挤了一篇体验报告，欢迎大家多多交流，求批评指正～

转身抹泪赶报告QAQ