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昨天一位母亲发来信息求助，说自己的小孩原来什么事情都和自己沟通，但是现在什么都不说，自暴自弃，没有自信，脾气暴躁，做事拖拖拉拉。母亲和她沟通了很多次，结果小孩说：过一天算一天，不想要更好的自己了。
在看我的教练过程时，请各位看官思考一下以下两个问题：
1、如果你也有同样的经历，你都做了那些行为去解决问题？
2、如果你作为朋友，你会怎么和这位母亲沟通？
强烈建议你用几分钟时间思考完以上的问题，然后再看下去。
母亲（MY）纠结了一年的问题，通过教练45分钟后清晰了目标。
以下是教练实录：
MY:(把上面的烦恼说了一遍)
光头：所以你想要通过教练达到的目标是什么？
MY：我想要孩子对自己又自信，不要自暴自弃。
光头：不要自暴自弃又会怎么样？
MY：我就不用再担心他以后的生活会怎么样。
光头：不用担心的你，又会怎么样？
MY：我是不是问错问题了？我应该问你我要怎样做才能帮助他找回自信。我应该怎样和他沟通才能找到他变成这个样子的原因。
光头：没有问错的问题，只是要你问出正向的问题。
MY：我要咋样帮他找回自信？
光头：这是一个非常好的正向的问题。如果你的小孩找回了自信对你意味着什么？
MY：如果他有了自信，就不用像现在一样不思上进了。
光头：留意你提问的时候很容易去到负面词，你能发现吗？不思上进，半途而废，自暴自弃，几乎每一句都有。你觉得这些负面词的出现意味着什么？（反应真相）
MY：我对孩子的否定，我对他没有信心。
光头：通过这些负面词，你看到了什么？
MY：问题在我身上，我应该多多鼓励孩子。
光头：还有吗？
MY：我不应该老说那些负面的话打击她。可是老师我不管是打击他还是鼓励她，对她而言好像没有效果。
光头：虽然你意识上觉得自己讲的是正面的话，但是你潜意识都在讲负面的词。你觉得你说的话都是正面的吗？
MY：我不知道，有可能是我说话的语气不对？
光头：你以为你说的正面，其实是负面的。我感受到你有点恨铁不成钢的感觉。
MY：是的是的，可能希望越大失望越大。
光头：所以你看到了什么？从中学到了什么？
MY：我听到她在学校被人欺负，又不被老师重视。我实在心疼她，但又气她自己不争气。
光头：所以你一直抱着这样的态度对你小孩的话，会怎么样呢？
MY：不知道，是不是给他的压力太大。
光头：现在我邀请你，站在你的小孩的角度，去听听你刚才说的那些话。如果是你的小孩，会是什么样的感受？请你现在想象一下。（空间线）
MY：我觉得麻麻是不是有了小弟弟之后就不亲我了。她还不是特别讨厌我了？光头：恩，还有吗？
MY：爸爸妈妈都不喜欢我了，一家人都没有人喜欢我的了，那我以后怎么办啊？我很迷茫。
光头：还有吗？
MY：在学校老师不重视我，同学又欺负我，我真的就这样不被重视吗？那干脆就这样吧，无所谓了，反正我再好也没有人重视，也没有人关心我。
光头：还有吗？
MY：没有了。
光头：基于这些，你作为妈妈现在心情如何？
MY：我感觉特别内疚，特别对不起这孩子，哭~~~
光头：接纳这份感受。
MY：谢谢老师。我知道以后怎么做了。
光头：我们的教练可以结束了吗？
MY：嗯嗯。
关于这个案例，我有两点体会。
1、人都是一样，都会认为自己做出了正确的选择和做法，并期待对方改变，而结果往往不如意。而事实上，只要换个角度，问题就解决了。
2、教练不纠结对方的事件。只是灵活地变换教练的手段即可。昨天我同时和三位被教练者在线教练，三个人用的方法都不一样，一位是用了时间线，一位是不断反问自己，一位就是这位母亲，用了空间线。
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