“优秀教师”应该具备的品质： 好老师友善地对待我们。 当我们做对的时候，好老师会表示承认和赞赏。好老师知道如何让全班开怀大笑。 好老师会用幽默的方式讲课。 好老师打心眼儿里信任我们。 好老师严厉而又公平，对所有人都坚持同样的标准。 好老师有绝佳的控制能力。
好老师时刻和我们在一起，关心我们的变化，聆听我们的心声。
这项技巧建立在两项关键理论之上：责任感和日常规范。当你赋予学生一项责任的时候，有些学生会做出良好的回应。
这里有几种可能性可以加以考虑： 学生们左顾右盼或者是表现得很愚蠢，也许仅仅是因为想引起大家的注意。 逃避写作业的学生总是有挫败感，可能是因为作业对他们来说太难了，他们感觉已经远远落后。 学生们有时怒气冲冲或者据理力争，也许是因为他们觉得自己总是被挑剔，认为周围的人密切关注自己，反而使他产生了要做一些“错误的”事情的逆反心理。 那些选择辍学的学生可能是因为缺乏足够的自信，经过多年的失败，他们认定自己一无是处。 具有破坏性的学生也许是因为感到无聊，他们渴望变化、刺激和挑战，可是课堂无法给他们提供这一切。 愤怒而粗鄙无礼的学生可能是在怨恨之前给予他们的不公正待遇。
我曾经观察过，那些整节课都待在教室前面的老师，他们上课有多困难。只是简单地在教室里多多走动，走到教室后头提醒某些小组，或者花一点工夫为他们提供友好的帮助，或者是检查一些你平常总想回避的那些学生的作业，你会惊讶地发现，整个教室氛围改变了。
最小化调停原则要强调的是，我们要一直采用最不具有冒犯性或者最不具有破坏力的方式处理一名学生，这样我们才不会干扰或者吸引教室里其他学生的注意力。
而如果是一名学生在教室里嚼口香糖，那么较好的办法是一开始忽视它，然后等其他同学开始做你布置的一项任务时再来处理。那个时候，你可以若无其事地把垃圾桶拿到他们脚下，然后指着垃圾桶让他们把口里的口香糖吐掉。 在上面这些例子中，这样的处理办法要比让这些违规了的孩子当众出丑好得多。你让他们感到难堪的同时，也会让他们仇视你，或者正好合了这些孩子的心意，他们得到了所有人的关注。我们每个人擅长做什么事的时候，都会想炫耀；而如果一名孩子擅长喋喋不休地与人争辩，那么他完全有可能在他的同伴被大家围观的时候站起来和你争论。
在每一间教室里，学生们总是试图尽量远离你，而这与态度端正与否无关，也与是否以你为中心无关。在一些教室里，那些太过于“老好人”的老师总是得不到尊重；在一些教室里，总是有人试图毁掉一堂你自认为引人入胜的课。有些学生则会认为面善的老师比较容易摆平，这些也就是为什么一个有步骤的系统序列非常有必要。
如果你定下一条规矩，比如学生们没能够完成课堂作业可以在午休的时间或者是放学十分钟之内补上，那么这种补作业的情况肯定会发生。如果你不能做到紧追没有交作业的同学，那还不如在这种事情第一次发生时就不要定这样的规矩。
如果你因为班上的学生不听课而需要将他们请出教室，那么就说到做到；如果你因为他们不能够心甘情愿地遵从你的训导，不得不浪费整节课让他们练习排队，那么请说到做到；直到学生懂得你是个说到做到的人，才能在课间或者午休时间将他们带回来进行训练。
我们根本不可能通过唠叨来改善孩子们的行为，我们应该做的是，为他们做出示范并教导他们。这就要求我们自己首先要成为行为上的楷模，对于什么事情该怎么做要给予明确指导，适时地提供支持和引导。当他们做对的时候及时地称赞他们，而没有做到的时候要持续地观察整个过程。这样做当然会花费大量的精力，却是发射火箭一般的壮举。
提前将课堂上所需的材料、资料和设备准备好，对于维护日常规范是有帮助的，这样可以避免一节课中频频出现无计划的、没有组织好语言的情况。有时候犯错是不可避免的，这个时候你就得指望学生们可以足够合作地安静坐着，等你找出错误的原因，而不是搞出此起彼伏的噪声出来让你心神不安。
下面就是我们建议你可以考虑的几件事：讲义和活页练习题。
备选课堂活动。将备份资料和备选活动准备好，课程意外打断，或者是出了差错的时候，你也能够让课程进行下去，不用让学生傻等着。
科技设备和仪器：如果可能的话，在上课之前花时间快速地将它们全部检查一遍，确保你的身边有一位技术员或是备用的仪器。
学生的设备：我们听到过学生们最常用的逃避上课的借口，就是诸如“我没有带笔”（或者是什么其他的上课所必不可少的工具）这种老一套的说辞。我们必须杜绝所有类似的借口，以及其他可能出现的所有问题，这样他们就无法找到理由不好好上课了。你可以在讲台上放一个工具盒，里面放上尺子、钢笔、铅笔、橡皮擦、削笔刀等上课所必备的工具。记得在上面做好标签（把名字写在上面），这样就可以在上课不被打断的前提下，在他们需要时马上递过去一把尺子、一支笔或者是其他的文具用品，不过同时也不能让他们滥用这些资源。
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