讲好一个故事,对于这个时代的任何人尤其是创业者来说,都是一项不可或缺的技能。我在很多文章中都提到过,随着经济的不断发展,人们生活水平的逐步提升,各种务虚类的事物,其价值会越来越高。你可以称之为消费升级,或者体验经济,总之,这是一个正在发生的趋势。
消费类产品的一个重要表现手段,就是注意力的获取。一个商品只要能够收割到足够多且有价值的注意力,就必然能够大规模盈利,从而活的很滋润。而注意力升级,则是我们在讲故事的时候,要格外留心的一点。
现在有些公众号,流量很高,各种数据看起来也很漂亮,内容也蛮有意思,但上面展示的广告却都是一些很边缘化甚至是不入流的产品,比如性保健品、各种无聊页游等等,按理说,你有这么大的流量,这么多的粉丝,为什么那些一线品牌不来找你做广告呢?
公众号上的页游广告原因就在于,这些公众号收获来的注意力,本身价值并不高,一个以段子为主要内容载体的公众号,其粉丝注意力的价值其实是无线趋近于零的。大品牌想要的,是指定目标人群、潜在消费者这样有针对性的注意力,而不仅仅是用户数。
要想说好一个故事,实现注意力的升级,需要一些技巧和方法,今天,我们就来聊一下,如何讲一个好故事。
一、引人入胜是好故事的基本特征
回想我们看过的各种故事,在浏览这些故事的时候,总会被其吸引,如果一个故事不能快速地吸引读者注意力,那就是一个失败的故事。
好莱坞的电影,其实都是有套路的,在工业化大规模量产的前提下,甚至能够将情节的跌宕起伏精确到分钟,什么时候制造悬念,什么时候铺垫情绪,什么时候主角登场,什么时候进入高潮等等。这些我们看起来似乎是随着剧情发展而自然出现的情节,实际上从一开始就已经被计划好了。
好莱坞最经典的一种套路,就是正派对抗反派,在那些超级英雄电影里,无一例外都会有一个反派BOSS,我们的英雄们要在最危险、最紧急的时刻与其展开搏斗,最终拯救人类。
好莱坞电影引人入胜在商业型故事里,这种正反派对抗模式被运用的炉火纯青,只不过,这里的反派,并不是某一个具体的人或者公司,可能是某个概念、某种痛点、某种坏习惯等等;而正派,就是用来对抗反派的资源和创新。
比如,士力架面对的反派就是饥饿,于是他们的slogan就是“横扫饥饿”,雀巢咖啡面对的反派就是疲劳,乔布斯当年发布第一代iPhone时,面对的反派就是市面上所有丑陋不堪、不好用、看起来很廉价的手机等等。
“饥饿”是士力架的反派为什么要制造反派?因为与反派对抗的过程其实就是解决问题的过程,而创业者需要做的,不就是去解决具体问题嘛,通过正反派对抗这种模式来表达,可以引人入胜,充满张力,给投资人或者用户留下深刻的印象,让人们能够对你的产品或者商业模式有着直观的理解。
小米公司所面对的反派,就是市场上那些价格虚高,品质一般,消费者难以忍受却又找不到替代者的商品,而小米公司自己,则充当利用互联网商业模式,做出价廉物美有设计感的商品这种正派,于是,在小米产品的几乎所有文案里,我们都能看到这种正反派对抗的故事性。
如果你是一个创业者,面对投资人,你吐沫横飞的将你的商业计划书上每个细节侃侃而谈,人家可能根本没耐心听下去,或者出于礼貌听完也没啥印象。但是如果采用这种正反派对抗的故事来表达,效果自然不可同日而语。
二、用例证和事实来增加故事的可信度
一个好故事,不光披着引人入胜的外衣,还要有丰满可信的细节,否则,就是忽悠。讲故事和忽悠的区别就在于可信度,真正的好故事,一定是能够说出来让别人信服的。
如何增加这种可信度呢?关键就在于,要用事实和数据来描述故事的细节,并以此来明确你的优势,让优势能够具体化、形象化、直观化地传递给别人。
如果把创业比喻为解题的话,那增加可信度就是亮出你的解题过程,让投资人可以看到,你是怎么一步步的解决问题的,做好了这一点,就可以从理性层面来打动投资人。
请注意,这里的例证和事实,并不是让你用论文的方式去表达,而是用生动化、场景化的方式灵活处理。
比如香飘飘奶茶,在销量已经很好的情况下,再去强调围绕地球多少圈已经没什么意义了,反而会在一定程度上激起人们的反感,觉得很low。
所以,香飘飘用场景化的例子入手,讲了一个好故事,这个故事很短,只有一句话:小饿小困,喝点香飘飘,短短数语,可谓言简意赅。大家都有过这样的体验,有点饿,但又没到吃三餐那种程度,或者不方便吃东西;有点困,但是还能坚持,如果来点提神的东西就更好了,香飘飘利用这个人们非常熟悉的例子,将喝奶茶这种本来可有可无,频率不高的行为和具体的生活场景相结合,一下子抓住了用户的消费认知。
香飘飘抓住了具体场景再比如连续三年在罗辑思维年货市集售卖的米大叔孝亲米,就抓住了过年回家给父母送礼物这个场景,用大量的事实证明了给父母选礼物是一件多么困难的事,如果一味按照自己的喜好购买,可能实用性不足,父母用不上,太贵了父母觉得自己乱花钱,反而舍不得用。但经过精心挑选的大米,方便的包装,父母很容易接受,而且每天都会接触到,这样,在父母每天吃饭时,都会想到你送给他们的礼物,想到你的孝心。
米大叔的好故事类似这样的细节丰富、可信度高,容易让人联想和信服的故事,才能直击人心,快速获取注意力。
三、简洁明快 不拖泥带水
如果一个故事讲起来都很啰嗦,花费大量口舌还不得要领,人们往往会失去听下去的耐心。一个好故事,从形态上必须简洁明了,能够让人们在最短的时间内领会你的意图。
很多人生怕故事不够丰富、细节不够多,总想着去增加故事内容,最终本末倒置,真正的核心观点淹没在大量无关因素上,反而没什么效果。
比如京东的特色,就是物流很快。京东曾经做过一个文案,里面的故事很简单,一个北京市民从下单购买手机到收到货,用了不到十分钟。这一下子就让人记住了京东物流的超快速度,比用一张张PPT来介绍这些仓库建在哪里、怎么运转、配送员如何利用大数据实现快速分拣等等要生动的多,因为简单,所以人们口口相传的时候也更为方便。
京东用故事突出“快”万科物业曾经也讲过一个故事,十分简洁。业主深夜回家,忘了将车窗关上,保安怕影响业主休息,于是在车旁看守了一夜,等到第二天,才敲门通知业主。就是这么一个简单的故事,充分将万科物业对业主的重视、服务的人性化、高度的责任心等等需要耗费大量时间来表述的内容,用最直观形象的方式表达出来,人们在听到这个故事时,会下意识的传播,最终获得了大家的交口称赞。
一个好故事,必须能够引人入胜,同时具有可信度,另外还要简洁明了。做到了这三点,你的故事才能直击人心,让人们印象深刻,沉浸其中。
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