你身边是不是也有这样的人?
或能言巧辩,或不善言辞,唯一的共性就是说话不中听。哪怕原本是金玉良言,说出口之后却也总是令人厌烦,让人压根儿听不进心里。
这个人可能是为你操劳的妈妈,明明每天惦记着你生活如不如意,事业顺不顺心,可说出口的却总是:“你看你那个小学同学,现在可比你强多了”,“都快三十岁的人了,怎么还一个人不着调呢?”
这个人可能是你公司里的前辈,明明想让你快速成长起来,早日做出成绩,可部门开会时却总指着你嚷嚷:“你这方案是个什么玩意儿,创意虽然不错,但是甲方根本不可能接受的!”
这个人可能是与你一同成长的基友、闺蜜,明明是真心盼着你过得更好,却总是在你做出决定后表示质疑:“我觉得他没你上一个男朋友好”,“你又不是富二代,瞎折腾啥呀”。
每当这种时候,你是不是气得想离家出走,想辞职想绝交?
再反思一下自己呢——
你是不是也深爱着父母,却总是把最差的语气留给他们?
你是不是也想与同事们并肩协力做好工作,却总是一言不和就撕破脸?
你是不是也总在该表达爱的时候,用冰冷的词汇把关系搞僵,在想要表达认同的时候,却说出了逆耳之言?
掌握以下这3个技巧,做一个“会说话”的人!
1. 肯定
不要张口就否定别人,说“不对”、“不行”、“不可以”。试着先肯定别人的一部分,用心理解他人。
比如把“你这样做不对”,改成“我知道你这样做有自己的考虑”。
2. 复述
听过别人的话之后,可以在回答时进行简单的复述,表明自己有认真倾听,足够尊重对方。
比如领导在开会时长篇累牍地说了未来一年的工作重点,你可以在站起来发表个人感想之前,先提炼一下领导讲话的重点,然后再结合公司的工作计划阐述自己的想法。
3. 询问
不要自说自话,请在结尾时留给别人话说的机会,就像HR在面试结尾时一定会询问“你还有什么要问的吗”一样,是出于礼仪。
比如在跟同事进行头脑风暴时,实在不必争锋相对,可以在表达自己的创意之后,询问一下同事“你觉得这样做是否可行?”,或者“你有什么更好的想法吗?”
与人交流,技巧虽然很重要,但认真倾听、给予尊重的态度更加重要。
学会说话,用心与父母、朋友、同事进行交流,你将受益匪浅!
END.
2019.01.05
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