一、场景
某日,HR部门的小黄接到上级通知:为了评定公司人员的职称和绩效等信息,HR部门需要部分部门的人进行人事考核。
接到要求后,小黄和同事们根据公司的规章制度,制定出来的人事考核流程如下:
在员工自评这个阶段,每个员工需要先做一份考评试卷,试卷的内容由HR部门和具体的业务部门联合制定,用于考察员工的业务熟练度。
在考核的过程中,员工的考核信息会在每个环节之间流转,涉及到了各种审批/抄送。小黄因此果断放弃了纯纸质化的考核方式(纸质试卷数据传递容易出错甚至丢失)。
正在一筹莫展的时候,同事小灰告诉他,公司已经在用一个名叫问卷星的工具来收集客户的反馈信息,可以用这个来收集每个员工的自评考核数据。
小黄立即试用了问卷星系统,结果表明该系统功能强大,表达力丰富,可以设计出一份他想要的考核表。
但是问题来了,该工具在收集端功能强大,但是没有流程功能。小黄认为,考核信息的流转和收集一样重要。为了应对考核中可能出现的各种问题,考核信息在流转的过程应该可以实现回退/拒绝/抄送等操作。
于是小黄开始寻找其它工具来帮他的部门完成考核工作。经过若干天探索,他找到了轻流。
他对轻流的工作人员说,你们必须要满足我的三点基本需求:
工具支持业务流程线上化、自动化,而且流程必须匹配我们的业务;
考核信息的收集是从问卷星来的,所以工具必须支持和问卷星一起用;
由于在考核过程中,操作人员可能会引用其它信息源,工具需要支持从别的地方获取信息。
没问题,轻流完全可以满足小黄的需求!工作人员立即开始为小黄搭建演示方案。
二、轻流表单和流程的设计
根据小黄的场景,工作人员先帮小黄在轻流中设计了表单和流程。让我们来看看用轻流设计的表单和流程大体长什么样子。
表单
小黄在轻流表单中设置了和问卷星相关联的表单字段,员工考核时需要考试,考试完毕之后,问卷星会自动计算出考试分数,而轻流的表单通过相关联的字段直接添加这个考试分数即可。
流程
流程的设置如下图所示,只有在问卷星上的考核分数大于60分,才能进入下一级的审批环节;如果考试结果不符合要求,系统会自动通过邮件通知员工重新进行考核,并且会记录该次失败的数据。
三、问卷星的数据推送设置
小黄已经在问卷星上设置好了自己的考核表单,在轻流工作人员的指导下,他设置好了问卷星的数据推送。
问卷星对数据推送的介绍位于:https://www.wjx.cn/Help/Help.aspx?helpid=377&h=1#3
设置好数据推送之后,员工每在问卷星上提交一次考试,就相应地会有一份考核数据从问卷星推送到轻流。
四、轻流的Q-Source设置
轻流的Q-Srouce设置在流程编辑的申请人节点。
添加Q-Source数据源:
1. 每个Q-Source源有自己的URL,这个URL就是问卷星需要推送的URL;
2. 设置轻流的表单字段和来源数据的字段对应关系,由于问卷星推送给Q-Source的是Json格式的数据,我们这里试用Json Path去获取源数据里的字段。
如上图所示,轻流表单中的“姓名”字段,会被赋上问卷星Json数据源里第一个问题的值,之后的字段依此类推。设置者需要注意轻流与问卷星字段之间的对应关系。
五、总结
经过如上设置后,小黄和轻流的工作人员一起对问卷星和轻流进行调试,发现可以完美运行。
小黄高兴地去和领导汇报了。在这个场景里,两个工具组合使用的流程如下所示:
其实不止是问卷星,轻流可以通过Q-Source连接任何提供开放数据能力的第三方产品。
在这个分工日益精细,经营活动日益复杂的商业世界里,企业内部往往会使用由多个供应商提供的系统去完成企业的经营活动,但是这些系统之间存在着很大的信息壁垒。而轻流是一个开放的系统,通过Q-Source等连接功能可以很好与其它系统协同工作,从而降低企业的使用成本和压力,满足更加复杂的商业活动需要。
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