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2018-01-31《刻意练习的精准话术》第三拆

2018-01-31《刻意练习的精准话术》第三拆

作者: 田蜜蜜运营日记 | 来源:发表于2018-01-31 17:20 被阅读7次

本周学习的这本书是《刻意练习的精准话术》,尽管也是属于沟通范畴,但是知识点之间的衔接不如之前。第一天学习了谈吐优雅,包括三个部分:吐字清晰、说话流畅、彬彬有礼。第二天的时候对吐字清晰进行升级,通过什么样的训练方法可以帮助自己成为一个吐字清晰的人?答案是可以分为三个步骤,分别是意识觉醒,自我发问,最后经过刻意训练,将认知变成感受,从而改变习惯。

R - 阅读原文

我会向里奥提出简单的问题:“里奥,你今天是开车来的吗?”里奥通常只会说“是的”,随即便调转目光。我会让他将这种回答改成“是的,我我是开车来的”,并通过一系列简单的问题,训练他使用“是”或者“不是”做出更礼貌的回应。

今天下雨了吗?“没有,今天没下雨。”

今天上午堵车吗?“是的,很堵。”

你的狗狗跟你过来了吗?“没有,它没跟我过来。

注意,里奥必须照搬对方的话,才能使这种模式奏效。但和下一个步骤相比——让他对别人变得更坦率——这已经算是简单的了。

我让里奥在这种回应中加入一个完整句子,从而更坦率地提供“新的信息”。

你把狗一整天都关在家里吗?“不,我没那么做。我委托别人下午把带到花园遛一遛。”

你这是新发型吗?“是的,是新发型。我母亲说我看上去有点儿還遢。”

你能够看出当你透露更多的生活细节时,对话机会是如何显著增加的吗?你会注意到对方会因此变得更加友好吗?因为一生大部分时间都很内敛,所以这个步骤对于里奥而言尤其艰难。尽管我们训练过多次,但当问及他是否在办公室之外也进行这种训练时,他说“是的”,然后就移开目光。改变一种习惯并不容易,需要付出很多努力。

I - 拆读原文

不会说话的人在生活和工作中是很不讨巧的一类人,会说话和高情商绑定之后,也有了更高的标准。专挑好话说会让人觉得你虚伪,赞美别人的时候如果不能get到那个点会让别人觉得你不够真诚,总之沟通不是一件很容易的事情,尤其在对话中,除了尴尬的话题终结者,还有很多不了了之的翻篇

作者强调一个重要的法则:透露更多的生活细节。当你做好这一点时,对话机会会增加吗?谈话的情景场会发生改变吗?为什么同样是聚会,别人都是开开心心聊吃聊喝,拍照P图,可你一旦加入,气氛就冷了下去??有时候只是语气的一个转变,生硬硬的命令式变成玩笑的吐槽式,有些事情一笑而过,何必较真,毕竟大家活着都不容易。

不过掌握了细节的秘密,我们可以更好的“使用”沟通,服务于生活

A1 - 联系经验

我是属于那种特别不会说话的人了,尤其日常口语互动。绝对不是高冷,只是不知道如何表达。

比如周一早上遇到热心的同事:“早上好,周末出去玩了吗” “没有”然后话题就结束了,我觉得这没什么,因为早上赶着上班打卡,不想花很多时间在寒暄上。

不过这里作者想表达的意思显然不止于此,它应该有一个适用边界。比方说公司同事聚餐,这是一群有利益关系的群体,同时又期望在一个轻松的氛围之中。而且会说话明显会占得先机,在这种情境下,我们就需要好好说话,不做话题终结者。这个场景中有同事问:“周末去哪里嗨了”我就不能干巴巴的说“没有” 

A2 - 规划应用

因为我很明白自己不善言辞,所以很多场合都是保持沉默。就怕自己多说多错,好在我还算好相处,平常大家聊天时我就安静的听着陪笑就好啦。

以后这一块,我可以尝试多多去沟通,尤其是生活化的聊天中,可以说一些有趣的见解,然后把话题引到别人身上,这方法说起来也不难

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