*今天也是个热爱研究产品设计的铲屎官
马上临近新年了，中国人习惯回家团圆，这时回家的票尤其珍贵，可谓一票难求。平时购买车票习惯简单的操作，最近只能临时抱佛脚，打开所有抢票软件，不断刷票；也有使用不顺的地方，引发了自己作为产品经理，对用户使用场景的一些理解。
新年是放假7天，从除夕放到初六，但是很多人也会把年假、调休凑一凑，给自己一个舒适的假期。为了从高价机票中找出性价比最高的方案（抢不到火车票钱包很痛…），我在A/B两个平台都进行了搜索和比价，但是每次在选择相应的日期查看购票前，总要退出软件看下手机自带日历，非常不方便。
A平台：日期选择器上仅标注了“除夕”，我需要买的是返程票，没办法从日期上一眼找出假期的最后一天；考虑到机票不便宜，且大多退票昂贵，为了不出错，我只能退出应用，打开手机自带的日历查询。
A平台购票日期选择器截图
手机自带日历标注了休息日、调休日
B平台：相较于A平台好一些，日期选择器上标注了“除夕”及假期日期，我可以很快定位到假期日期。但是考虑到自己的休假，想要确认下，休假应该休到哪一天；这个时候又需要打开手机日历了。
节假日前后通常会有调班，所以我要确认哪天上班，才能确认休假可以休到哪一天。比如：我计划休两天，正常初七上班，但是初八（周六）上班，初九休息周日，实际上我可以请假初七、初八，初九休息，初十上班；这个过程中我需要退出软件，用日历确认好日期后再次进入，选择需要的日期购票。（对此过程相当嫌弃emm…）
B平台购票日期选择器截图
思考总结：
可以考虑在购票日期选择器上，加入休息、调班等相应的标注。
很多出行都是假期+调休进行安排的，这样用户在看票的时候，可以便捷的确认出行计划，不用再进入另一个工具进行确认。一次到位的话可以直接引入相对完善的日期工具，最差搞个配置项，也能实现基本的需求。
小小吐槽：现在出行类产品，在变现上边不断花心思，各种默认勾选购买保险、突出付费购票按钮（有次我以为买票必需付费，直接推出了）及相关推荐换乘路线（无票的也推荐）花样频出；看起来页面信息很繁杂，连我都差点不会用，更不要说像我爸妈这种上了年纪的人
进入互联网下半场，是存量竞争的时候。拼的不再是各家的推广能力；而是在用户使用的时候，是否能满足多种场景的使用需求，留住用户。用到其他产品发现的问题，我会时不时记录并附上自己对产品设计的思考；有考虑不妥的地方，欢迎各位小伙伴交流指正~
网友评论