《极简思考》-正确传递信息

作者: isomer_ | 来源:发表于2020-04-17 23:00 被阅读0次

    hello!大家好!

    今天是我同大家一起分享《极简思考》这本书的第一天,让我们一同迈开简单思考问题得第一步吧~


    【R】

    图源网络

    你的同事吉莉安是下一个汇报者,你心里感到有些愧疚,因为你的简报超时,现在她只有15分钟来完成这次报告了。最重要的是,她现在面对的是一群颇为恼怒的沟通对象。她分发下去的报告也只有短短9页。你心想:“完了,她完了。她的报告太短了,根本无法提供足够的信息支撑她的观点。”

    吉莉安清清嗓子说:“请大家翻到内容提要,我想先阐明几个观点。我建议启动沟通培训计划,这个计划能给我们带来的最大好处是:如果我们每个人每月能在沟通上节约1个小时,员工的工作效率便可以大幅提升,这可以为我们每年节省下来35万美元的支出。”委员会成员看着她的报告,点着头;而吉莉安就站在那里,并没有多说什么。他们读完摘要,开始把目光转向她。

    “有什么问题吗?时间有限,我们还是主要讨论一下对这个计划的顾虑吧。”吉莉安问道。

    “我觉得大部分内容都是可行的,除了第五个要点,关于提高工作效率这一点。”那个刚刚在你做简报时跟你较真工作效率的委员开始向吉莉安提问。你迫不及待地想看看她如何为自己辩护。

    “我明白您的顾虑,请大家翻到第6页。”吉莉安将她的PPT切换到关于节约开支的分析。

    你摇摇头,完全无法相信她敢这么做——她居然跳过了这么多页!

    她这样做根本无法让方案得到批准。

    吉莉安解释了提高工作效率从而节约开支的相关计算,然后问道:“还有什么其他问题吗?”每个人都摇摇头。“那好,请大家翻到第9页,我想和大家讨论一下执行层面的问题。”她向委员会展示了资金需求以及培训的时间表。报告结束时,她将目光转向委员会负责人。

    负责人的回答让你大吃一惊。“这个项目很不错,吉莉安。就我个人而言,我很喜欢提升工作效率这部分,这会对我们有很大的帮助。”她问了问其他人,“大家都同意这个计划,对吗?”

    所有人都点头表示支持。

    负责人继续说:“我们都支持你的方案。项目进入执行阶段时请向我们汇报。”吉安向委员会表示感谢。

    到她离开房间为止,她只用了14分钟,只讲了3页的内容,但方案就这样被通过了!她是怎么做到的?你思考着,同时对她充满了敬佩。

    【I】

    What:

    在职场中,我们每天都要针对不同问题作出各式的方案。在不断地练习中,我们是否能够轻松做出让人心服口服的方案?不一定。有时我们会花大量精力去寻找合适的数据,绘制复杂的表格,制作大量的PPT来打动听者。可这种方法并不怎么有效,我们的沟通对象根本没有时间和耐心来听枯燥的报告,他们需要的是解决方案,而且立刻就想知道。

    此时我们需要改变沟通方式。在开始呈现数据前,我们应该思考利益相关者们所关心的是什么。在任何会议开始前,我们都应该为我们的想法构建支撑点。

    即学会高效工作法:如何正确地传递信息

    Why:

    当你不知道如何正确地传递信息,在会议上只会把大量的数据和PPT展示上来,此时不仅会发生听者感到厌烦的情况,也会出现让利益相关方发生争执的情况。此时人们不太容易达成共识,方案通过的几率也会大大降低。

    而学会如何高效的、正确地传递信息,可以减少一些不必要的争执与分析,同时就节约时间,高效工作。

    How:

    以结果为导向:把重心放在想要的结果上,让方案通过,而不是让分析过程完美;

    根据听众的需求调整内容;

    主导论证过程,和听众分享最相关的信息,而不是毫无重点地什么都说;

    Where:

    大多数情况下适用于需要相关利益者/相关负责人做出决策的提案。

    【A1】

    在大一加入志愿者义务协会中,会组织各式各样的活动。有一次部长给了我们一次机会,就是自己策划一个关于世界节水日的方案,然后在一次会议上筛选我们的方案。

    当时的我在讲述我的方案时,虽然是我主讲,但是主导权却没有控制好,变成了部长们不停地对我的方案各个点发出疑问。其实这些问题是比较小的,但是由于我毫无重点地展示,让当时在各种小问题上开始讨论、争执,导致浪费了大量的时间。

    在这个经验下,我当时应该在陈述我的方案时把重点突出,而不是整个方案的每一个细节都讲述出来,因为一个雏形的方案必定不会是完美的。这样可以节约很多时间,也会增加我的方案的通过率。

    【A2】

    在学生助理团队中,学生助理学会高效的表达在各种工作下都是十分重要的。

    在助理团队内部会议中,在需要通过一个方案(可能是科研/学创/新媒体/学生生活等各方面的学生活动)时,学生助理在提出方案时,应当直截了当的阐明自己的想法,主导论证过程,在这样的前提下,准备好简洁精炼的资料,在阐述过程中,根据听众的需求调整内容。学会正确地传递信息,是做出简洁有力的提案的第一步。

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